Erik Koch

Відгук на Samsung Electronics Benelux

З 2 років у власності TAB S 2 ....... одна велика ...

З 2 років у власності TAB S 2 ....... одна велика драма. Кілька разів пропонувались для ремонту в різних ремонтних компаніях, зазначених компанією Samsung, востаннє було 31-08-2017.
Зараз через 2 роки, і досі немає рішення для постійно повторюваної проблеми: програми, які виходять з ладу, екран, який вимикається і запускається, сканер відбитків пальців, який відмовляється відкривати екран, не працює під час використання тощо. тому що після чотириразового "ремонту" і все ще такої кількості поломок працівник служби довідки каже, що це заборонено: "протягом 5 днів, із яких 5 днів насправді найбільше, ви отримали від нас рішення" .... - такою була відповідь 28 вересня. Сьогодні, 4 жовтня, я ще раз зателефонував собі. Відповідь: "вони все ще працюють над цим" ....! За допомогою якого? Дуже погана обробка скарг ...... просто спробуйте вирішити це законно з моїм консультантом з юридичної допомоги .... Шкода, що це стосується такої компанії.

Перекладено