Sudeshna Dasgupta Відгук на Pauer!
Цього разу я мав дуже невтішний досвід роботи з ко...
Цього разу я мав дуже невтішний досвід роботи з комп’ютерами Шарлотти. Я вже брав туди свої комп’ютери, і раніше був задоволений їх послугами.
Цього разу я привіз комп’ютер, який працював нормально, лише трохи повільно. Я намагався бути ініціативним, доводити його до обслуговування до появи проблем. Після того, як вони провели "діагностику", вони мені сказали, що при запуску або у фоновому режимі працюють програми, що уповільнюють роботу комп'ютера, і мені пропонують додаткову "попередню настройку", яку я відхилив. Коли я наступного дня намагався користуватися комп’ютером на роботі, він був НАДІЙНО повільним, настільки повільним, що був нефункціональним. Я зателефонував і повідомив про це Шарлотт-стріт, і вони просто сказали, що мені потрібно було отримати "просунуту мелодію". Скільки б я не говорив їм, що кинув функціональний комп’ютер і повернувся з практично нефункціональним, вони відмовлялись враховувати той факт, що в результаті запуску "діагностики" щось сталося з комп'ютером. Я не почував себе почутим як клієнт.
Мені не сподобалось їхнє обслуговування чи їхнє ставлення, і я не відчував, що можу довіряти їм настільки, щоб повернути їм свій комп’ютер.
Натомість я взяв його в Best Buy. Я більше не буду займатися бізнесом із Charlotte Street Computers.
Коментарі: