Pauer! Огляд

Такий ефективний та корисний !! Вони перетворили ремонт на 300 доларів на 30, і я дуже вдячний. Напевно повернуся назад для всіх потреб мого комп’ютера / iPhone !!

За прискорене обслуговування заплатили 40 доларів. Вони зателефонували мені через 3 години, щоб сказати, що деталей не буде ще 5 днів. Якби я знав заздалегідь, я міг би взяти це кудись ще. Я витратив день і гроші.

Я розумію, що з Covid вони надзвичайно зайняті, вони мають розставити пріоритети та не потребують мого бізнесу. Але коли COVID закінчиться, я не повернусь і не рекомендуватиму його нікому.

Я вагався передавати свій комп’ютер будь-кому, але справді потребував другої думки .. і чесно другої пари очей.
Тому що ця збірка спрацювала.
Щоб я знав усе про нас
Тобто
Ігровий ПК Dyi mini itx, який все ще тримається.
(Коротка розповідь)

Але я вніс це, і Райан був більш ніж корисний.

Подивившись, випробувавши все, і нарешті, кваліфіковано діагностуючи мій ПК за допомогою короткого замикання материнської плати (яка була актуальною, ймовірно, через гвинт, котрий був розхитаний у корпусі)

Він повернувся до мене, запропонував смішні варіанти, про які я спеціально просив.

А через кілька днів, коли я перебудовував ПК з новими деталями ..
Я зателефонував йому з питанням.
Він провів мене через кожну проблему, яку міг подумати.
Поводився зі мною як з рівним (як з людиною з обмеженими знаннями)
І допоміг мені вирішити проблеми.

Найкращий технік з ПК.

Ще раз спасибі чувак.

Привезення моєї роботи Imac на вулицю Шарлотта було напруженим і нервувало. Джастін (сподіваюся, я правильно його назвав) був фантастичним, чесним і швидким. Він був у курсі того, що вони робили, і навіть досліджував мою проблему з моїм Imac настільки, що більшість робіт виконували за гарантією. Мій комп’ютер був виправлений своєчасно, дешево та з нульовим напруженням. Відтепер я завжди ходитиму до Джастіна та Шарлотти Стріт Комп’ютерс. Дякую!

Відмінне, професійне обслуговування. Виправив мій imac за 45 хвилин і стягнув із мене лише 16,00 доларів. Я був дуже задоволений своїм досвідом роботи в Charlotte Street Computers.

Ці хлопці жахливі! Будь ласка, не витрачайте свої гроші. Багато людей скаржились мені на них. Вони щоразу надсилають різні технології, і ти ніколи не пізнаєш свого комп’ютера. Вибачте, але чи не сенс мати хлопця-комп’ютера, щоб мати когось, на кого можна розраховувати, а не просто доларову суму для них?
Будь ласка, просто зверніться до місцевої комп’ютерної компанії, яка надає вам особисті технології, про які ви можете дізнатися та довірити ОСОБИСТО!

Я мав дуже приємний, інформативний досвід сьогодні вранці в CSC !! Джессі Іствуд зайняв багато часу і поділився своїм досвідом, відповідаючи на всі мої запитання щодо переходу з ПК на Mac Air. Я вдруге в CSC (спочатку мені замінили клавіатуру - вони були швидкими та доступними), і обидва візити були чудовими. 6 зірок, а не 5!

Придбав новий комп’ютер для нашої дочки. Дуже задоволений торгівлею, яку ми отримали в ефірі Mac. Швидкий та ефективний, що може бути складним завданням у ці нестабільні часи.

Це нібито сертифікований магазин Apple. Моя проблема була дуже елементарною, і вони майже відмовили допомогти. Вони навіть сказали мені, що є інші варіанти, які я повинен вибрати, щоб мені "не довелося повертатися!"

Швидкий поворот, супер доброзичливий та корисний персонал !!

Цього разу я мав дуже невтішний досвід роботи з комп’ютерами Шарлотти. Я вже брав туди свої комп’ютери, і раніше був задоволений їх послугами.
Цього разу я привіз комп’ютер, який працював нормально, лише трохи повільно. Я намагався бути ініціативним, доводити його до обслуговування до появи проблем. Після того, як вони провели "діагностику", вони мені сказали, що при запуску або у фоновому режимі працюють програми, що уповільнюють роботу комп'ютера, і мені пропонують додаткову "попередню настройку", яку я відхилив. Коли я наступного дня намагався користуватися комп’ютером на роботі, він був НАДІЙНО повільним, настільки повільним, що був нефункціональним. Я зателефонував і повідомив про це Шарлотт-стріт, і вони просто сказали, що мені потрібно було отримати "просунуту мелодію". Скільки б я не говорив їм, що кинув функціональний комп’ютер і повернувся з практично нефункціональним, вони відмовлялись враховувати той факт, що в результаті запуску "діагностики" щось сталося з комп'ютером. Я не почував себе почутим як клієнт.
Мені не сподобалось їхнє обслуговування чи їхнє ставлення, і я не відчував, що можу довіряти їм настільки, щоб повернути їм свій комп’ютер.
Натомість я взяв його в Best Buy. Я більше не буду займатися бізнесом із Charlotte Street Computers.

У мене не було хорошого досвіду роботи з цією компанією. У мене є догляд за яблуками, і вони стверджували, що я пошкодив ноутбук водою, і хотіли стягувати з мене додаткову плату. Вони тримали мій ноутбук 2 дні, і коли я його отримав, він був у гіршому стані, ніж раніше. У мене не було пошкоджень водою. Я відніс свій ноутбук до власного магазину яблук, і вони без проблем виправили мій ноутбук, і мені не довелося нічого платити. Я більше ніколи не буду робити бізнес з цією компанією. Вони нечесні.

Обслуговування клієнтів було нормальним, подальші консультації щодо висококласної машини, яку я обслуговував, були абсолютно жахливими. Машину двічі обслуговували через вулицю Шарлотта, все ще маючи апаратні проблеми. Між цими двома службами жодного разу машина навіть не пилилася і не вичищалася зсередини, мені сказали, що це була ввічливість із діагностикою 65-85 доларів, яка є обов’язковою до початку будь-якого типу «виправлення». Загальна афера, я рекомендую в іншому місці.

Чудова компанія з чудовим обслуговуванням клієнтів. Легко висадити і забрати. Завжди дзвоніть та оновлюйте своєчасно. Я ніколи не мав там пристрою довше 2,5 днів. Світи кращі за Geek Squad!

Взяв мій 8-річний MacBook Pro. Був впевнений, що це означало б придбання нового комп’ютера. Метт поставив новий твердотільний жорсткий диск для частки нового MacBook, і мій "старовинний" комп'ютер працює як новий !! Дякую!

Абсолютно обожнюю магазин, а власник цілком кохана. Будь-коли, коли мені знадобиться продукт для Mac, я зараз піду сюди. + За надзвичайно добре керований бізнес!

Я ніколи раніше нікого не оцінював в Інтернеті, але служба та люди в CSC настільки чудові, що я зроблю це зараз. Я купую та обслуговую там свої яблучні продукти вже 6 років, і я ще не розчарований. навпаки, вони завжди перевершували мої сподівання. персонал добрий і терплячий, я не пан. супертехнологічний хлопець, і вони змогли вирішити будь-яку проблему чи проблему, яка у мене була ... і у мене було багато. дякую, CSC. ви, хлопці, видатні. - dvk

Дуже тривалий процес меню з перешкодами під час дзвінка. Немає людських контактів і немає можливості залишити повідомлення. Це абсолютно не схоже на інші компанії з ремонту комп'ютерів Ешвіла. Їм потрібно вдосконалювати, а не перешкоджати взаємозв'язку з початковим дзвінком клієнтів, які потребують допомоги.

Чудові люди там. Том, Майкл та Шон були більш ніж корисними: підбадьорливими та терплячими. Я зателефонував із запитанням про Wi-Fi і сказав, що мені доведеться зайти. Я вважав, що це потрібно вирішувати вдома (в країні за допомогою кабелю), а не в їх магазині. Мій син швидко все це розібрав. Можливо, я не пояснив ситуацію чітко. Y.

Мені потрібна була допомога у виправленні ноутбука, і я зайшов за теплою пастою. Предмет знайти непросто, і корисна команда знайшла щось для мене. Вони навіть не брали з мене плату за це, і я встиг швидко запустити свою машину. Дуже дякую!

Якби я міг дати негативну зірку, я б. Я взяв свій комп’ютер на вірус 23.11.13 р., і мені сказали, що я поверну його до дня подяки, який був 28.11.13. я повернувся 2/2/13. в цей час я закликав оновлювати інформацію про те, що відбувається, тому що вони не телефонували мені. чоловік, який працює над цим, був "недоступний", тому я запитав, чи не може він передзвонити мені. він жодного разу не зробив. повернувши комп’ютер, я втратив усе. не було жодних фотографій (у тому числі мої весільні фотографії), жодних документів, що включали б паролі для таких речей, як кредитні картки, банки, заявки на роботу тощо, резюме, посилання. все моє життя було за цим комп’ютером і його не було. система безпеки, яку я придбав, зникла, як і Microsoft Office.
виявляється, Charlotte Street Computers забрав усі мої дані з комп’ютера, щоб це виправити, і просто ніколи не повертав їх назад. проходить ще один тиждень, коли вони намагаються знайти дані, які вони «створили резервну копію». мені довелося повернути комп’ютер до них, щоб їх знову «виправити». зараз минуло 3 тижні, як я приніс свій комп’ютер, і я ще не отримав його назад. працює правильно. Єдине позитивне, що я можу сказати, це те, що вони не беруть мені додаткової плати за час.

На iMac було порушено Bluetooth, і вони виправили це за гарантією. Поворот був НАСТУПНИМ Днем

Дякую хлопці !!!! Найкраще в WNC

Вони продали мені те, що я хотів ~ Samsung EVO 850 ~ Але це не вирішило мою проблему ~ Я це виправляю сам ~ Поштучно ~ LOL ~ Тепер на відеокарті ~

У мене був мертвий жорсткий диск, і оскільки я заробляю на життя веб-розробником, мені швидко знадобилася моя коробка. Скористалися їх швидким сервісом і повернули його наступного дня. Не можу сказати достатньо хороших речей про цю чудову, щільну купу. Вони це роблять!

Я мав свій сімейний комп’ютер, на якому Шарлотта-стріт не лише платив мені гроші, але ще більше погіршив ситуацію і не брав на себе відповідальність за збитки, не маючи жодної відповіді, окрім як зв’язатися з компанією Dell, навіть незважаючи на те, що комп’ютер вийшов із гарантії. Як і згадувалося раніше, цей комп'ютерний магазин дуже відомий у громаді тим, що переживає своїх клієнтів. триматися якомога далі.

Зайшов і запитав, чи може хтось надіти новенький, все ще в коробці, невидимий щит Zagg для мого iWatch. Вважав, що вони мають більше досвіду. Хлопець сказав, не проблема ... він зламав щит, надівши його! Я запропонував нам підняти ще один щит, який вони мені подарують (бренд Speck, дешевший), і я також придбав би новий годинниковий ремінець. Вони не брали абсолютно НІЯКОЇ відповідальності за поломку; навіть не вибачення. Саїд Загг, який має довічну гарантію, був погіршеним продуктом; вони їх продають! Вони НІЧОГО не пропонували зіпсувати; не зовсім доброзичливе обслуговування клієнтів для рекламованого нами. Ми є постачальником послуг Apple Premium і маємо дозвіл на ремонт Mac, і майже все, що Apple коли-небудь робила *. Більше ніколи не заходь у ці двері, і мій дім - це не що інше, як Mac.

Супер чудовий персонал !! дуже професійно, вони знають, що там є # * ^!

Відмінне чуйне обслуговування. Я рада, що вони поруч.

Я любив Шарлотт-стріт, вони допомогли мені придбати новий комп’ютер для мого бізнесу і змогли також виправити свій старий Macbook. Супер швидко, справді хороший досвід.

Під час мого останнього візиту передовики були дуже доброзичливими, однак, коли я запитав техніка, який прийшов із Заду, він був нестримний

питання, яке він став загартованим. Мабуть, у вас поганий день. Шукаю нове місце для ремонту комп’ютерів.

Ми отримали новий ПК, і Шарлотта Стріт Комп’ютерз перемістила всі наші файли / зображення та навіть мої папки електронної пошти зі старого комп’ютера XP на новий ПК з ОС Windows 8. Вони навіть налаштували стартову сторінку, як старий комп’ютер. Перехід з XP на 8 - це непросте завдання, чогось я боявся, я просто знав, що наші файли будуть втрачені, але Шарлотта Стріт Комп'ютерс зробила це для нас таким простим. Дякую технічним працівникам, ви чудово виконали роботу, перенісши нас на Windows 8. Оновлення - жовтень 2016 року, Шарлотта Стріт Комп'ютерс виправила проблему, яка виникала у мене на цьому комп'ютері після переходу на Windows 10, дякую, ви, хлопці, найкращі

Провівши десятки годин та грошей, ми все ще не змогли вирішити проблему, і нам сказали, що нам потрібно замінити наш однорічний комп’ютер або жити з цією проблемою. В останній своїй спробі я зателефонував Шарлотті Сент, щоб дізнатись, чи чули вони коли-небудь про цю проблему, і відразу ж зв’язався з Майком Мерідетом (sp?), Який миттєво сказав, що це має бути проста обстановка. За кілька хвилин він зміг виправити мою проблему, був надзвичайно терплячим і неймовірно справедливим щодо невеликої плати. Мені б хотілося, щоб я дзвонив їм спочатку.

Жахливе обслуговування клієнтів, не впевнений, чи знають вони, що роблять. Вони замінили мій екран, а потім і справу, двічі. Обидві заміни зіпсувалися, тому я пішов знову (1 год 5 хвилин у кожному напрямку), і вони знову замінили екран і тепер плату. Коли я попросив їх відправити їх назад за їхню вартість, тому що востаннє я витратив 50 доларів США на доставку, а не їхав туди, вони сказали: "Ну, це питання між вами та Apple, оскільки вони надають деталі". Я вже розпочав справу з Apple, оскільки вони направили мене до Шарлотт Стріт Комп’ютерс. Вгадай що? Я отримав свій ноутбук у суботу, станом на вчора вранці (понеділок) екран не працював належним чином, і зараз він навіть не вмикається.

Сказати, що проблема між мною та Apple - це як змінити коробку передач, тоді вона перестає працювати, а ваш механік каже: "О, це між вами та Фордом, зателефонуйте їм". Мені було б краще просто доставити в Apple безпосередньо з самого початку, мій досвід роботи з Apple на телефоні досі був чудовим, точно не можу сказати те саме про це місце.

Майкл Мередіт, спеціаліст із Charlotte Street Computers в Ешвіллі, надзвичайно допоміг моєму новому ноутбуку HP та додаткам Windows 8.
Дякую ще раз за те, що ви так поступливі.
З повагою,
Анжела Маккі

Чудова компанія! Сервіс та персонал завжди видатні! Я використовував їх кілька разів і ніколи не розчаровую. Настійно рекомендую зателефонувати їм, якщо у вас проблеми з комп’ютером!

Велика п’ятірка для команди в Charlotte Street Computers! Ми з чоловіком є ​​власником роздрібного магазину в місті і мали проблеми протягом усього тижня після того, як ми перевели нашу POS-систему на програму, засновану на Інтернет-хмарі. Все йшло гладко, поки наш Інтернет не згас. Наш Інтернет-провайдер запропонував скинути налаштування нашого маршрутизатора, а потім все, що він ** зламав, програло! Якщо коротко, я зателефонував у CSC, і вони змінили свій графік, щоб врахувати нашу надзвичайну ситуацію. Крім того, технологія, яку вони розіслали, Кіт, була надзвичайною! Він не тільки поправив все до досконалості, але і налаштував бездротовий друк, якого у нас не було, і додав додаткові смаколики, щоб зробити наш перехід плавним. Крім того, він пояснив все простою мовою і був дуже приємним для завантаження! Я настійно рекомендую цю команду всім, хто запитав. Дякуємо Шарлотті Стріт, що врятувала нас перед напруженими вихідними !!!!

Дуже сподобався моєму досвіду тут. Привітався з посмішкою і запропонував пляшку води, поки я чекав на техніка. Чудовий виставковий зал і класний зал ззаду.

Ці хлопці дивовижно попрацювали, відновивши дані з одного з моїх жорстких дисків, який потрапив у брудне джерело живлення і не ввімкнувся. Я був посеред подорожі по пересіченій місцевості, і вони чудово розвернули це за 24 години, щоб я міг повернутися в дорогу ... З душевним спокоєм, що мої дані не зникли назавжди. Як хтось, хто приїжджає з Нью-Йорка, їхні ціни на відновлення / передачу даних шалено розумні - набагато менше половини того, що я повинен був би повернути додому. Дуже обізнана, корисна та приємна команда! Два великі пальці вгору.

Раніше ми були в магазині комп’ютерів. Немає відбору, немає з чим порівнювати. Прийняти його або залишити його. Потрібно знайти інше місце для догляду за нашими комп’ютерами для бізнесу.

5 зірок недостатньо для цієї великої компанії !! У мене був надзвичайно зламаний екран, і до мого наступного концерту в Ешвіллі було лише 4 дні. Ці хлопці пішли вище і далі і повернули мені його за 3 дні за справедливою ціною і з неймовірним обслуговуванням клієнтів. Я був впевнений, що їм набридне слухатись від мене після того, як я зателефонував п’ятий раз поспіль, щоб задати чергове безглузде питання, але вони знайшли час і пояснили все до дрібниць, і весь процес пройшов якомога гладше! A +++

У мене був великий досвід роботи з цією компанією. Я взяв свій хворий комп’ютер 3 роки, і він працює так само, як і в день його побудови. Вони працювали зі мною у всіх аспектах, які не відповідали моєму комп'ютеру, і навіть модернізували обладнання за вказаною ціною, оскільки у них не було однакового жорсткого диска на складі.
Я дуже задоволений виконаною ними роботою і рекомендую їх обслуговування всім, хто має проблеми зі своєю системою. Також обійміть їх!

Не рекомендуйте ні за що власник, який мені навмисно збрехав і відкинув відгук моєї матері про особисте життя власника. Потім продовжував судити мою матір та я. Я не хотів давати огляд, але огляди призначені для громадськості, щоб розповісти про свій досвід щодо компанії. Я відчуваю, що у мене не було можливості показати свої здібності та знання щодо робочого середовища. Не чесно було для мене, як для окремої людини, судити когось, хто мене не знає і вважає, що я недостатньо здатний тримати особисте життя та робоче життя окремо одне від одного. Також власник був дуже непрофесійним, не маючи приватного життя під час співбесіди, відповідаючи на дзвінки, поки я представлявся. Не рекомендуйте для роботи.

Я взяв комп’ютер на Шарлотт-стріт на цих вихідних. Юнак, який мені допоміг, був МАГІЯ!

Протягом останніх 12 років ми купуємо всі наші комп’ютери, iPad, годинники Apple, у Charlotte Street Computers. Неймовірно фантастичний сервіс НІКОЛИ не змінюється! У мене вийшов з ладу комп’ютер посеред надзвичайно напруженого робочого тижня. Це був не найкращий час, щоб це сталося. Метт подбав про все для мене найкращим чином. Стресовий момент він перетворив на спокій. Ми знаємо, що поки ми живемо в Ешвіллі чи поблизу нього, ми ніколи не поїдемо нікуди більше для своїх потреб у комп’ютері. Дякуємо Шарлотт-стріт-комп’ютерній команді за все, що ви робите!

Великий досвід роботи з комп’ютерами на Шарлотті. Мав новий Macbook Pro, який зник. Персонал ввічливий, професійний, вони постійно інформували мене про хід ремонту, і я тепер маю свій ноутбук у ідеальному стані. Дякуємо всім на Шарлотт-стріт!

Вони заплатили мені 48 доларів за спробу відновлення зображень із нещодавно відформатованої SD-карти. Я читав в Інтернеті, що це дуже можливо зробити. А більшість програм відновлення коштують близько 50 баксів. Вони сказали мені, що не можуть піти забрати мою картку, я заплатив 48 доларів, і йому знадобилося два дні, що розчарує, як мінімум, я просто думаю, що це багато грошей, щоб заплатити за те, що вони поклали картку в комп'ютер, тому програма може сканувати його.

Я мав найкращий досвід тут на цьому тижні. Я приніс свій комп’ютер у понеділок, і jt було виправлено вже наступного дня, і це значно менше, ніж я очікував. Коли його повернули із заміни жорсткого диска, вони також почистили його, і це виглядало краще, ніж коли я його викинув. Весь персонал був неймовірно доброзичливим та таким добрим. Дуже дякую !

Грег вчора працював на моєму комп’ютері і був чудовий. Насправді розмовляючи мовою, ми могли добре розуміти та швидко та ефективно виправляли всі наші поточні проблеми. Також дуже приємна особистість, з якою потрібно мати справу.

Вони серйозно зіпсували мій iPhone 4s і не будуть нести за це відповідальність! Ніколи не ходіть сюди, щоб замінити ваш екран, вони не знають, що роблять !!

Від мого першого контакту по телефону, до висадки, ремонту та самовивозу ці люди були корисними, зацікавленими у викладанні моїх питань і дуже швидкому поверненні мене до комп'ютера. Що було для мене величезним, оскільки мій бізнес залежить від машини, яка була в аварійному стані.

Для багатьох з нас, коли комп’ютер виходить з ладу, це є міні-кризою. Так, у мене є резервна копія, але мій робочий процес серйозно переривається без дії основного ноутбука.

Існує два основних способи для бізнесу, який обслуговує клієнтів у цій позиції, лікувати клієнтів, особливо нових клієнтів, таких як я: експлуатувати чи допомагати. Шарлотта-стріт-комп’ютери, здається, на 100% присвячена «Довідці».

Персонал добре підготовлений, технічно підкований та здатний спілкуватися - останні два менш поширені, ніж можна було очікувати.

Управління місцем побудоване так, що один працівник може легко заповнити іншого, коли він не працює. Я чесно сподіваюся, що вони не зміняться через такі відгуки. Це місце близьке до мого ідеального бізнесу за послугу, яку він надає. І вони гарантують свою роботу.

Неймовірне місце для задоволення ваших електронних потреб, чудове обслуговування клієнтів та досвідчений персонал!

Комп’ютер загинув, не заряджався. Ви знаєте, як це може стати напруженим днем. Я потрапив і вийшов менш ніж за 20 хвилин з новим шнуром та акумулятором. Перевірка комп’ютера була нормальною, без додаткової оплати. Дякую!!

Я взяв свій принтер Lexmark до Charlotte Street Computers. Вони знайшли проблему.
Я настільки вдячний, що мені не потрібно купувати новий.

Ми з дружиною їздили на Шарлотт-стріт (після випробування City Mac протягом декількох місяців) більше 2 років. Зоряне обслуговування кожного разу - терплячий, знаючий і завжди готовий пройти додаткову милю. Ми принесли наш IMac, 2 MacBook Pro, а також отримали багато додаткової (безкоштовної) інформації про різні програми, з якими ми працюємо. Я не пам’ятаю, щоб колись отримував такий хороший сервіс у Нью-Йорку чи Грінвіллі, Південна Кароліна.

Яке рідкісне задоволення мати когось компетентного, чесного, ретельного та за надзвичайно розумну ціну.
Неймовірно обізнаний та корисний. У мене є друзі, які доставили мені свій комп’ютер із Буркіна-Фасо, Західна Африка через проблему перегріву ... принаймні ми думали. Я ІТ-професіонал і збирався працювати над виправленням ситуації, поки не зателефонував на Шарлотт Стріт Комп’ютерс. Вони постійно вирішують ці проблеми, і їх ціноутворення було неймовірно обґрунтованим для гарантійного обслуговування mac. Я був настільки вражений, що залишив там і свій MacBook Pro, щоб вони знову застосували пасту тепловідводу як профілактичний засіб на моїй машині.
Повторно застосувавши тепловідвідну пасту, вони провели тестування Macbook Pro із Західної Африки і визначили, що на логічній платі насправді є відеокарта. Я почав нервувати, скільки це буде коштувати, але вони повністю працювали зі мною і не змінювали узгоджених звинувачень без мого дозволу. Apple в кінцевому підсумку покрила логічну плату як питання обслуговування клієнтів, і Шарлотта Стріт зробила ремонт. Я знаю, куди я поїду, і відправлю тих, хто просить відремонтувати комп’ютер.

КАЗКА ПРО ДВА ВІДВІДАННЯ. У мене проблема з MACBOOK Pro, яку я придбав у Charlotte Street Computers кілька років тому. Це не велика проблема. Чомусь я втрачаю з’єднання з Інтернетом через кілька хвилин після підключення до Інтернету. Я неграмотний комп’ютер, тому припустив, що, мабуть, натиснув неправильну клавішу чи щось інше. Я думав зайти до домашнього магазину і запитати, чи хтось не може його швидко поглянути. Я розмовляю не більше хвилини-двох, щоб перевірити, чи не зіпсував я це. Тож коротко поясніть панові, який працює на прилавку, що відбувається з моїм Macbook. Я запитав його, чи не міг він швидко поглянути на мої налаштування і подивитися, чи я щось вимкнув і т. Д. Він сказав мені, що НІЧО не знає про комп’ютери, і що якщо я хочу, щоб технік це подивився, мені доведеться це перевірити для проведення діагностичних тестів. Я пояснив йому, що мені потрібен мій комп'ютер, і перевірка його справді не те, що я планувала. Я ще раз запитав: "Хіба немає нікого, хто може взяти хвилину, щоб подивитися на це.
Він повторив мені, що це неможливо. На даний момент у мене справді не було вибору, тому я вирішив перевірити його. У людини, яка «перевіряє» мій комп’ютер, було кілька запитань, тобто адреса, номер телефону. Він попросив мене ще раз повторити, що відбувається з моїм Macbook. Тому я повторив йому проблему, з якою я стикався, і, пояснюючи проблему, він мене перебив: "Досить. Я не пишу роман". Це було якось грубо, але не тому я пишу цей огляд. Тож приблизно через 10 хвилин він почав наклеювати на мій комп’ютер наклейку із запитом на обслуговування. Він сказав: "Для проведення діагностики заздалегідь платять 80 доларів". Я запропонував йому, щоб у майбутньому він заздалегідь повідомив клієнту про плату за послугу в розмірі 80 доларів. Але не тому я пишу цей огляд. Я сказав йому, що не маю жодних проблем з оплатою, щоб це виправити, але що я справді не вірю, що це проблема в 80 доларів .. Тоді технік вийшов зі спини. "Тепер цей хлопець добре знає комп'ютер. Він може мені допомогти!" Тож я запитав його: "Не могли б ви затримати хвилинку і подивитися на мій комп’ютер і зрозуміти, чому він втрачає з’єднання з Інтернетом через кілька хвилин після його запуску?" Він був моїм лицарем у блискучих обладунках! Він подивився на мене і коротко сказав: "І я міг би це зламати за хвилину!" ЩО? Невже він щойно сказав це? Я онімів. Цей хлопець, чесно кажучи, обидва ці джентльмени були протилежними корисним. Мало того, вони змусили мене почуватись нерозумно, ніби я не пам’ятав про шлях комп’ютерних технологій ... ЯКИЙ Я! Вони повинні змусити мене почуватись комфортно і втішатися, знаючи, що я в хороших руках. Проте все-таки не тому я пишу цей огляд. Розумієте, напередодні я приніс той самий Macbook у той самий магазин. Мене чекали дуже добрі та чуйні молоді джентльмени. Я пояснив йому, що не можу запустити Macbook. Він схопив мій Macbook, не боячись, що він МОЖЕ ЗЛАМИТИ, за робочу зону за прилавком. За кілька хвилин у мене загорівся комп’ютер! Він подивився на мій шнур живлення. "У цьому проблема. У вас неправильний шнур живлення. Вашому Macbook потрібен шнур живлення потужністю 85 Вт. Шнур, який ви використовуєте, призначений для значно меншого комп'ютера". Я поняття не мав! Тож він пішов і взяв мені одну. Він продається за 79 доларів США плюс податок. Я також придбав телефонний адаптер для свого автомобіля. Мій рахунок склав трохи більше 90 доларів. І я був радий витратити гроші. Я переживав, що Macbook зруйнований. Він сказав мені, що я маю отримати ще близько 5 років з Macbook, перш ніж мені потрібно буде його замінити. Потім він знайшов час, щоб подивитися фотографію моїх двох iMacs, один придбаний у 2008 році, інший у 2011 році. Він сказав мені, що старший комп’ютер в основному був ні до чого, але iMac 2011 року, з обслуговуванням тощо, коштував би близько 300 доларів життєздатний ще 2 або 3 роки. І тому я пишу цей огляд. Я багато займався бізнесом із Charlotte Street Computers. І моя взаємодія з персоналом завжди була зразковою. Включаючи мій візит учора ((четвер, 12 вересня 2019 р.)) Але те, що сталося сьогодні, не має виправдання для цього. Це смішно. І я уявляю, що це досить соромно для власності бізнесу.

Це місце було для мене чудовим, особливо для того, щоб допомогти мені продовжувати гудіти мій 7-річний Macbook Pro, а також новий SSHD та деякі інші, незначні виправлення. Сьогодні у мене була дивна проблема - моя машина підключилася до мереж Wi-Fi та Ethernet, але не мала доступу до Інтернету. Вони усували неполадки протягом 10 хвилин або близько того, а потім знайшли просте виправлення - безкоштовно!

ОЗУ - Поки ви чекаєте! Тут чудова команда техніків.

Я увійшов у свій комп’ютер (Sony Vaio) для пошуку старих зображень, які хотів роздрукувати, але я не зміг знайти свої фотографії! Вони якось "зникли"! Я не міг їх ніде знайти, і досліджував, як знайти загублені файли в Інтернеті, але безрезультатно. Я був спустошений, бо думав, що втратив усі свої фотографії, які, нібито, надійно зберігались у моєму комп’ютері. Я вирішив звернутися до Шарлотт Стріт Комп’ютерс, тому що вони мають чудову репутацію, і багато моїх друзів їдуть туди, коли їм потрібна допомога у роботі з комп’ютерами. Я розповів їм про свої проблеми, і вони повернули мені комп’ютер протягом 2 робочих днів! Вони знайшли мої фотографії, і тепер мій комп’ютер працює як ніколи! Якщо у вас проблеми з комп’ютером, настійно рекомендую віднести його до Шарлотт Стріт Комп’ютерс! Джен Майер та її співробітники дуже професійні та надзвичайно корисні!

Я кинув наприкінці 2015 року iMac, який був болісно повільним - простий перегляд був клопотом. Вони зателефонували через 2 дні і пояснили, що жорсткий диск був механічним (що за своєю суттю повільно). Крім того, 4+ роки оновлення ОС ускладнили проблему. Вони замінили жорсткий диск на накопичувач SSD, і тепер мій iMac працює краще, ніж у день придбання. Обслуговування було швидким, ціна прийнятною, а спілкування зразковим!

Використовували їх з перших днів, завжди хороший сервіс і графік

Я дуже вдячний Себастьяну та команді корисних людей із Charlotte Street Computers. Вони професійні та терплячі, і Себастьян чудово працював, спілкуючись зі мною, коли проходив процес ремонту мого iMac. Дуже дякую!

Ми використовуємо Charlotte Street Computers з тих пір, як вони відкрилися для вирішення всіх питань апаратного, програмного забезпечення та мереж. Не може бути щасливішим. Чудовий сервіс та час виконання, вони розуміють наші потреби. І чудовий персонал!

Привітний персонал, приємне місце. Вони виправили мій комп’ютер, але не ввімкнулися, коли я намагався використовувати його після того, як взяв його.

Пишу це з мого нещодавно виправленого Macbook Pro!

Попередній спеціаліст Mac з Biltmore сказав мені, що вони втратять усі мої файли, фотографії тощо, і що це буде коштувати до кількох тисяч на ремонт - obv штовхає мене, щоб отримати новенький ноутбук. Ох, і вони мали це протягом двох з половиною тижнів.

Однак компанія Charlotte St Computers за три дні виправила це за 180 доларів. Багато грошей, але відносно, 180 доларів не придбали б мені пробіл в іншому місці.

Ці хлопці дуже корисні та дуже професійні. Вони телефонували мені щодня, щоб оновити мене і побачити, з чим я хочу рухатися вперед, тому я ніколи не відчував, що вони штовхають мене в дорогі кути.

Безумовно, повертаючись назад.

FANTASTIC .. Це приблизно 7-й чи 8-й комп’ютер / iPad, який ми придбали у цьому місці .. і кожен раз було «добре» ... Том продовжує бути там, щоб допомогти, ... АЛЕ ... цього разу це відрізнявся тим, що молодий чоловік, Аарон Інгліш піклувався про мене.
Аарон був ДУЖЕ корисним, і його терпіння було надзвичайно великим .. (він навіть сміявся з моєї спроби бути смішним).
Я справді відчував, що я спеціальний клієнт, і він був там, щоб зробити це найкращим досвідом, який це могло бути.

Я повернувся додому і виявив пару "проблем" у початку роботи ... зателефонував, і ще раз ... терпляче, я проговорив, що потрібно було зробити.

Я колишній вихователь, багато років судив / передбачав характер .. і Аарон, на мою скромну думку, вийшов би на перше місце. Коли він розмовляв зі мною, візуальний контакт був ідеальним .. справді даючи "повідомлення" про те, що він піклується про мої занепокоєння, і це проявилося в моєму легкому розумінні того, що мені говорили / показували.

Будь ласка, дайте цьому молодому хлопцеві велику поплескання по спині прислів'я .. він цього заслуговує.

Я рідко витрачаю час, щоб залишити відгук. Однак компанія Charlotte Street Computers надала таке видатне обслуговування клієнтів, і я хотів не поспішаючи привітати їх з їхнім чудовим обслуговуванням клієнтів. Персонал був настільки корисним і терплячим. Ще раз спасибі Шарлотта Стріт Комп'ютерс!

На моєму комп’ютері встановлено кількість часу, відведеного лише на діагностику. Ремонт був швидким, ефективним і набагато дешевшим, ніж я передбачав. Нічого, окрім хороших речей, не можна сказати про цих хлопців. Дякуємо за збереження мого ноутбука та гаманця !!!

Чудовий сервіс, швидке виправлення та привітний персонал!

Відмінне обслуговування. Вони застосовували дуже обережні заходи під час пандемії COVID-19, яку я визнав дуже професійною. Крім цього, вони змогли виправити мій MacBook Pro протягом декількох днів і надали набагато більше послуг, ніж очікувалося. Якщо вам потрібні вирішені проблеми з комп’ютером, не дивіться далі!

Я мав чудовий досвід роботи на міських комп’ютерах Шарлотти, коли мій MacBook вдарив відро (не чудово). Чарльз допоміг мені з’ясувати, що сталося з моїм комп’ютером, а потім переніс усі мої дані на новий. Вони справді допомогли мені пережити цей напружений досвід і зробили пошук нового комп’ютера приємним.

У мене виникли проблеми із сервісом, пов’язаним із передачею своїх файлів із ноутбука ASUS, який вийшов з ладу, до нового Lenovo, який я купив у них. Були проблеми з певними папками, музикою, відео та зображеннями, які не відкривались для відповідного вмісту. Вони також не завантажували моє програмне забезпечення. Однак, щоб збалансувати це, вони сьогодні дали мені безкоштовну сесію з техніком, який намагався вирішити деякі з цих проблем, а також переробили мою ASUS і видалили дані безкоштовно. Нещодавно, лише через сім місяців після того, як придбав у них Lenovo, мені довелося взяти його, лише виявивши, що він уже не гарантований, тому мені довелося повністю сплатити рахунок. Одна з проблем (функція інтегративної камери) все ще є! У мене ніколи не було таких проблем з комп’ютером! Вони, здається, не знають багато про комп'ютери, що не є MAC. Обережно! Я веду свій бізнес в іншому місці. Це занадто! Загалом, я мав з ними справді хороший досвід. В іншому випадку я б дав нижчий рейтинг.

Фантастичне обслуговування. Доброзичливий. Швидше, ніж очікувалося. Перевищили очікування!

Я кинув свій Mac Book Pro в середу - він не вмикався - думав, що я буду дивитись на величезну купюру чи ще гірше, на новий комп’ютер - і у чудового персоналу Charlotte Street Computers мій комп’ютер працював і працював протягом 24 годин! Ціна була правильна, а обслуговування клієнтів - відмінне. Я повинен був взяти з собою своїх маленьких, щоб забрати його, і персонал був доброзичливим і добрим до них теж - навіть пропонуючи деякі дитячі іграшки, щоб пограти, поки я виїжджаю. Будемо сподіватися, що в моєму найближчому майбутньому проблем з комп’ютером не буде, але якби вони були, то питання про те, де б я взяв, не було. Не дивно, чому Шарлотта Стріт Комп'ютерс займає перше місце у WNC! Дякую :)

Я мав чудовий досвід роботи в Шарлотті Сент. Вони допомогли мені вирішити проблему (не витрачаючи додаткових доларів США) і були дуже чіткими щодо моїх можливостей рухатися вперед зі старим Mac. Я радий, що цей ресурс знаходиться у "капоті"!

Дочка пізно ввечері у вівторок зламала мій комп’ютер. Вона розбила РК-екран (екран за екраном для тих, хто не знає). Посеред пандемії, коли все було закрито, ми зателефонували на Шарлотт Стріт Комп’ютерз майже о 9:00 ночі. На наш подив, хтось відповів! Вони були настільки корисними і налаштували негайний ремонт на 11:00 наступного дня. Мені повернули комп’ютер до четверга (менше 48 годин) повністю відремонтували! Я не можу сказати досить про ефективність, професіоналізм та своєчасність цього бізнесу. Так вдячний !!

Ремонт, для якого я подав комп’ютер, був нормальним, але ремонтник загубив кілька гвинтів і збирався стягнути близько 90 доларів, щоб замовити нову назад до комп’ютера. Не пропонували ремонтувати самостійно. Інший співробітник сказав, що було б непогано взяти його додому без тих гвинтів. Мені потрібен комп’ютер для роботи, тому я просто взяв його, бо не міг дозволити собі подальших затримок. Тепер клавіатура звільняється, відокремлюючись від рами. Я справді не встигаю взяти його назад. Якщо зрештою мені доведеться його відремонтувати, я віднесу його в інше місце. Крім того, відчував тиск на шкідливе очищення. Витратив зовсім небагато і я незадоволений.

Шарлотта Стріт Комп’ютерс - це магазин, що відповідає потребам вашого комп’ютера! Я використовував їх для придбання нових продуктів та для обслуговування / ремонту. Їхнє обслуговування - швидке, професійне, доброзичливе та відмінне.

Великий досвід. У мене була серйозна проблема з моїм робочим комп’ютером, і я думав, що втрачу всі збережені дані. На щастя, техніки змогли швидко та просто запропонувати рішення. Настійно рекомендується.

Взяв комп’ютер на ремонт. Це зайняло трохи більше часу, ніж мені могло сподобатися, але, схоже, це працює і хороша ціна на ремонт.

Я думав, що мій ноутбук справді хворий ... мабуть, доведеться його замінити? Дорого? Ні! Фахівці CSC швидко виявили, що це проблема програмного забезпечення, і невтомно працювали над виявленням винних. Вони інформували мене по дорозі. Вони відповідали на мої запитання, виправляли проблему, встановлювали оновлення до ОС, тестували .... Я не міг бути щасливішим. І ціна точно була правильною. Наступного разу, коли я захочу придбати комп’ютер, я неодмінно поїду туди, а не замовлятиму його в Інтернеті. Я настійно рекомендую Charlotte Street Computers. Чудові люди !!

Дійсно чудове місце. Чудове та спокійне обслуговування клієнтів. Я купив у своєму macbook pro 2011 року, який маю вже близько 5 років, і виявив, що жорсткий диск вийшов з ладу. Вони провели діагностику на 65 доларів і використали 65 доларів як депозит для заміни жорсткого диска. Загалом я витратив 250 доларів, що включало придбання нового твердотільного накопичувача та вартість робочої сили. Я кинув ноутбук і зателефонував менш ніж за 24 години, повідомивши, що мій комп’ютер готовий до забрання. Молодці. Це професійне та своєчасне обслуговування

Я: Ось мій mac неодноразово аварійно завершує роботу, тоді я не зміг перевстановити ОС.
CityMac: Добре, ми перевстановили ОС, ось і ви. Він пройшов усі апаратні тести.
Я (через тиждень): Мій mac робить те саме
CM: Добре, ми переінсталювали ОС, ось і ви. Він пройшов усі апаратні тести. Це буде 90 доларів.
Я: Ти нічого не виправив.
СМ: Гаразд, ми відмовляємося від плати, але наступного разу ми стягуватимемо плату з вас.
Потім я беру його до Шарлотт Стріт Комп’ютерс
Я: Ось мій mac неодноразово аварійно завершував роботу, а потім не зміг перевстановити ОС.
CSC: він пройшов усі апаратні тести, але ми можемо повторити те, що ви бачите, спробуємо замінити логічну плату.
Я: Чудово.
CSC (через тиждень): Добре, замінивши логічну плату, виправили більшість проблем, а потім ми переінсталювали ОС та відновили ваші дані, і це виправило.
Я: Чудово, дякую!
Вони роблять це в CSC. Дякую.

Я настійно рекомендую Charlotte Street Computers. Я дуже рада, що вони є частиною моєї місцевої спільноти кожного разу, коли я переношу свій комп’ютер у це місце, вони ставляться до мене з надзвичайною повагою та своєчасно опікуються моєю проблемою. Завантажте антикварний магазин Haul Consignment у районі села Білтмор, і для нас так важливо підтримувати надійний і без вірусів наш комп’ютер

Абсолютно люблю Шарлотт Стріт Комп'ютерс !!!! Персонал завжди привітний, обізнаний та дуже корисний. Вони є єдиним комп’ютерним магазином, яким я буду користуватися в Ешвілі коли-небудь, бо я просто не довіряю нікому іншому. Я настійно рекомендую їх усім, хто має проблеми з комп'ютером / Ipad, або якщо ви просто хочете оновити своє обладнання. Я не можу сказати про них досить приємних речей!

Взяв 2 комп’ютери на діагностику та в кінцевому підсумку заміну жорсткого диска. Хороший зв’язок, обслуговування клієнтів та прийнятна ціна на послуги. Тверді. Щасливі з місцем.

Мені потрібна була якась важлива робота якомога швидше, і вони виконали її всього за кілька годин! Професійна, швидка робота, настійно рекомендую їх.

Ці люди знають, про що вони! Я погодився з коментарем "вони терплячі до початківців".
Вони раз за разом вони мені допомагали, особисто чи по телефону. Мій останній привід зателефонувати
TQ відповів на телефон, у п’ятницю вдень, за 30 хвилин до закриття, залишався на телефоні зі мною, поки я не отримав резервну копію даних IMAC. Чи можете ви зробити краще, ніж це? Я рекомендую Charlotte Street Computers будь-кому, будь-коли та з будь-якої причини.

Однозначно п’ятизіркова компанія !!! Мені потрібно було придбати ноутбук Apple для використання за кордоном, і торговий представник Шон заглянув у свій робочий стіл iMac, щоб побачити, скільки даних я використовую, щоб переконатись, що він рекомендує мені потрібний ноутбук. Ніякого перепродажу. Протягом доби мій новий ноутбук було завантажено з усіма даними з робочого столу та створено резервну копію. Шон вислухав мої потреби в закордонних подорожах і зрозумів пару аксесуарів, які були б корисними. Усі мої запитання були дуже професійними, і я ніколи не відчував поспіху. Чудовий магазин Apple, щоб задовольнити ваші потреби в дружній приємній атмосфері. Не можу сказати достатньо про технічну підтримку чи магазин! Чудовий досвід.

Протягом багатьох років я довіряв Charlotte Street Computers багатьом комп’ютерам. Я вірю, що вони найкращі! Вони доцільні, ефективні, а їх послуги мають помірні ціни.

Нещодавно мені було приємно працювати з Робертом. Він прийняв мій початковий дзвінок, коли я переживав серйозну кризу Mac. Потім він переписувався зі мною електронною поштою, поки ми не сформували остаточний план дій. Він був розуміючим, надзвичайно корисним і переконався, що я не відчуваю до нього занепокоєння. Сказати, що Роберт "пройшов зайву милю", було б заниженням; Я відчув, що він пробіг марафон. Він чудовий член команди, і він здається мені людиною, яка пишається як своєю роботою, так і взаємодією з клієнтами. Я не міг бути більш задоволений своїм досвідом.

Так, Роберт, і Шарлотта Стріт Комп’ютерс! (У вас завжди буде мій Mac.)

Гері з «Шарлотт Стріт Комп’ютерз» надзвичайно обізнаний, терплячий та корисний. Я від усієї душі рекомендую його для ремонту комп’ютера та видачі! Нещодавно я провів із ним уроки, і ми за короткий проміжок часу охопили багато місця.

Я пролив воду на свій ноутбук. Шарлотта Стріт Комп’ютерз швидко знов змусила його працювати, і коли через кілька тижнів у мене виникли проблеми з цим, вони пришвидшили послугу та виправили її безкоштовно. Чудова компанія, привітний персонал.

Я впродовж багатьох років привів кілька комп’ютерів для діагностики. Цей останній комп’ютер, я просто потребував трохи додаткової підтримки, тому я попросив, і вони його надали. Вони пішли вище і далі. Я б ніколи не отримав цього із великим корпоративним магазином коробок

Взяв у своєму вмираючому Mac mac 2014 з ОС Йосеміті, який ледве міг запускати Garageband. Вони очистили мене та встановили новий жорсткий диск разом із завантаженням ОС Catalina та Logic Pro X. Зараз мій Mac mac 2014 працює як блискавка, а Logic Pro X продуває Garageband. Я зараз бігаю з великими собаками!