Steve Campbell

Відгук на BMW of Murray

Страшна помилка поїхати туди! Навіть не думайте пр...

Страшна помилка поїхати туди! Навіть не думайте про те, щоб зробити тут якусь послугу. Аліса, радник служби підтримки, не знає, що вона говорить, і Даніель, бригадир перекрутив своє зобов’язання та розірвав мене. яка ідеальна робота в команді! Всіляка брехня та неправдива інформація. Одним із прикладів Аліса сказала мені, що кнопка для допомоги при спуску працює лише в тому випадку, якщо машина рухається зі швидкістю менше 5 до 8 миль / год. Я не знаю, наскільки це законно, і якщо це правда, BMW марнував час, вигадуючи щось марне! Я ходив туди за кількома випусками; підстаканник, який був глюком шедевра, і задня панель від сонця, яка піднімалася і ніколи не опускалася, і фара для пасажира. була проблема з подушкою безпеки та ременем безпеки, і я знав, що для них передбачено відкликання, і на них буде поширюватися 10-річна гарантія безкоштовно. Я вже розповідала їм про це під час свого першого візиту, але Аліса заперечила це і сказала, що про це не згадують. Очевидно, це засвідчило, що вона не кваліфікована як консультант із надання послуг, що надає клієнтам всю неправдиву інформацію. Як би там не було, я витратив майже дві години, не домогшись взагалі нічого. Даніель сказав, що вибачився, і пообіцяв, що вони не будуть брати з мене жодної праці, крім вартості матеріалу, коли я прийду знову наступного дня. Тож я йому довірився, і це було навіть гіршою помилкою. Вони не могли зрозуміти все це під час мого другого візиту, тому вони дали мені орендовану машину поки що, і це була одна приємна річ, яку вони зробили. Якщо коротко, то наприкінці вони попросили мене заплатити за весь діагноз: тінь від сонця, кнопка допомоги при спуску та фара, які взагалі навіть не були зафіксовані. Даніель пообіцяв, що компенсує мені за те, що я не брав жодної праці .... але попросив у мене весь діагноз, що вони взагалі їх навіть не виправили? Я не знаю, як вони думають, що діагностика - це одне, а праця - інше. У всякому разі, я кинув сварку з двома з них і заплатив те, що вони хотіли, щоб я заплатив.
Будь ласка, не витрачайте свій дорогоцінний час! Вони їх не цінують.

Перекладено