Bryan Benjamin

Відгук на Sam Swope Honda World, Sam Swo...

Вчасно з’явившись на прийом до служби, заїхавши, в...

Вчасно з’явившись на прийом до служби, заїхавши, вони вже взяли на озброєння іншу машину замість моєї. Коли я зміг поговорити з кимось, персонал попросив мене заплатити збір за діагностику на моєму транспортному засобі, незважаючи на те, що він все ще був повністю гарантованим. Співробітники не змогли відповісти на прості механічні запитання щодо мого автомобіля і заявили, що під час діагностики, якщо вони не зможуть відтворити будь-яку з моїх "періодичних" проблем, вони не будуть розглядати це далі, але я все одно повинен буду платити за діагностику. Персонал відмовився розглядати щось на основі наданої мною інформації. Це означало, що вони хотіли ненадовго їздити на моїй машині, слухати шуми, потім вручати мені ключі, не роблячи нічого, і стягувати з мене плату за діагностику. Я не вірю в майстерність чи професіоналізм персоналу в цьому місці. Згідно з представництвом Honda, де я купив машину (в іншому штаті), це не є стандартною практикою, і на моєму транспортному засобі не повинно бути "збору за діагностику", оскільки він знаходиться на гарантії.

Я б не почував себе комфортно, залишаючи свою машину в цьому автосалоні для обслуговування.

Перекладено