Eric

Відгук на UC San Diego Shiley Eye Center

Погано від початку до кінця

Погано від початку до кінця

У мене немає страховки. Під час свого першого візиту я попросив встановити ціни наперед. Це було дорого, але я погодився заплатити особисто тоді. Через тиждень я отримую поштою рахунок, в якому просять більше грошей. Я підношу це до них для мого наступного візиту. Спочатку вони кажуть мені, що я повинен зателефонувати за виставлення рахунків за UCSD, оскільки Шайлі не може нічого з цим зробити. Я наполягаю і перемагаю, якщо ви не знаєте, виявляється, вони можуть це виправити тут. Вони це виправляють, так що завгодно.

Після мого другого візиту лікар пропонує мені пройти тестування в лабораторії Перлмана. Я прошу ціну. Знову вони кажуть мені, що не можуть мені допомогти - зателефонуйте Перлману. І я також. Вони кажуть мені, що мені потрібно поговорити з білінгом. Я дзвоню за рахунком; вони кажуть мені, що мені потрібно поговорити з Шилі, бо Шилі не надіслала їм правильних кодів. Шилі каже мені, що вони це зробили. Ну, я кружляю по колу, кожен звинувачуючи іншого. Мені нудно від цього, і через більше 2 годин по телефону я його втрачаю. Вони погоджуються все це розібратися. Ну, цього не трапляється. Я ніколи не отримую ціни, навіть бального парку. Я не знаю, чи буде це коштувати 100 або 10 000 доларів. Моя страховка починається в серпні, але я вважаю за краще зробити це зараз, якщо це можливо. Але не якщо це надзвичайно дорого.

Тож я згадую це під час свого третього візиту. Вона говорить мені дослівно, "Perlman Labs" просто на вулиці. Чому ти сам не ходиш туди? Я маю на увазі, що я справді не можу в це повірити. Три відділення UCSD, які не можуть з’ясувати процес, тому вони покладають тягар на пацієнтів, щоб це зрозуміти. Це для мене божевілля. Я не знаю, чи персонал некомпетентний, процес порушений чи що. Але це прямо жалюгідно. Я прийшов до UCSD, тому не ризикнув би піти на якусь муху в нічну операцію. Ну, я не повертаюся назад. Як я можу довіряти цим людям обробляти мої записи?

Можливо, я подав 1 офіційну скаргу в житті. Я подаю інший.

Перекладено