Christopher Martin

Відгук на Toyota of Grand Rapids

Фактичний ремонт був хорошим.

Фактичний ремонт був хорошим.

Обслуговування клієнтів, могло б це ненавидіти, але КСВ викупив себе, якось.

Зайшов на 105 000 миль на службу. Роблячи це, я знаю, що мене вдарять якимись «зайвими» речами, які будуть рекомендовані. Я зробив це все, добре знаючи, що це спричинило. Мені також потрібні були шини та вирівнювання. Мені сказали 1,5 - 2 години на все це. Без проблем. Через 2,1 години мене проінформували, що це буде ще 1,5 для шин та вирівнювання. Тим не менше, жодної проблеми. Ще три зустрічі з КСВ та 5 годин (загалом) пізніше, досі немає автомобіля. У мене була надзвичайно важлива вечеря, яку мені потрібно було приготувати. CSR дозволив мені взяти в борг його "особисту" машину, щоб поїхати до Target та прибратись на обід. Автомобіль був зроблений, коли я їхав повз сервісний центр, тому я поміняв місця автомобілями і ледве доїхав до обіду.

Я б не мав жодних проблем, якби КСВ був більш чітким щодо часових рамок. Я ніколи не буду рекомендувати це місце. І я, звичайно, ніколи не буду планувати обслуговування на дні з важливими подіями.

Перекладено