Chamroeun Rossi

Відгук на Volkswagen of Springfield

Минулого тижня я придбав автомобіль у цьому місці ...

Минулого тижня я придбав автомобіль у цьому місці і був дуже розчарований рівнем обслуговування, який отримав. Я торгував своїм автомобілем і придбав Acura RDX 2015 року. Я був останнім клієнтом ночі, і моя транзакція здалася трохи поспішною (коли я їхав з ділянки, продавець навіть залишив мої ключі на даху). Повернувшись додому наступного дня та знявши вкладиші, які вони поставили як килимки, я помітив, що мого переднього пасажирського килимка не було. Я перевірив багажник та задні місця, щоб переконатися. Коли я зателефонував, щоб поцікавитись, як вони збираються обробляти та замінювати, я отримую повний пробіг (перенесений на номери, я не можу залишати голосову пошту та бути повішеним). Врешті-решт зі мною зв’язався менеджер з обслуговування Кріс Г. Але все одно жодної резолюції та результатів не було. З витраченим часом та грошима я був дуже здивований тим, що це не було вирішено і як впоралася вся ситуація. Все, про що я прошу, - це килимок, який мав бути там спочатку!

Оновлення: Я отримав новий килимок поштою 8/9/17.

Перекладено