Gregory S Sisler

Відгук на Jacks Small Engines

Нещодавно я придбав газонокосарку з нульовим повор...

Нещодавно я придбав газонокосарку з нульовим поворотом у Jacks після дуже тривалого пошуку в Інтернеті, а також розгляду місцевості. Я зайшов у купу спеціалізованих магазинів, а також магазинів Big Box і задав багато питань про те, що відокремлює одну косарку з нульовим оборотом від наступної. Коли я пішов до Jacks Small Engines, я мав справу з Джастіном, який дуже добре обізнаний про товари, які вони постачають, і задав мені запитання, які ніхто з інших продавців не просив, щоб насправді помістити мене в косарку, яка відповідала б моїм потребам. Врешті-решт я пішов із моделлю, яку вони не мали у магазині, і додав до неї кілька додаткових функцій, які я хотів. Джастін сказав мені, що пройде тиждень чи близько того, поки він буде готовий до самовивезення, і вони встановлять для мене всі додаткові послуги, перш ніж я прийму доставку. Через 3 дні він зателефонував і сказав, що все зайшло, і я можу забрати косарку, коли зручно. Я взяв косарку в п’ятницю і того ж дня скосив і склав усе листя, що впало, я помітив, що управління рульовим управлінням здавалося іншим з правого боку, а ліворуч, я зателефонував Джастіну, і він сказав принести повернувшись, і його службовий відділ подивиться на машину. Я взяв його назад, плануючи скинути його і залишити, але коли я прибув, він змусив хлопців сервісу стрибнути прямо на нього і виявив, що рульовий демпфер поганий з одного боку. Я припустив, що це буде на гарантію від виробника, і вони безкоштовно нададуть нову, але Джастін сказав, дозвольте мені перевірити, чи є у нас на складі, що вони і зробили, і в підсумку замінили її на місці та відремонтували машина за годину. Спробуйте отримати таку послугу у магазині Big Box, я думав, що заплачу трохи більше, купуючи її у спеціалізованому магазині зовнішніх машин, але варто було б, якщо щось піде не так, але в підсумку я заплатив трохи менше у Джека і все ще отримав чудове обслуговування клієнтів, яке ви очікуєте від невеликого спеціалізованого магазину. Я б точно порекомендував Джека, а коли ти туди потрапиш, попроси Джастіна.
Ще раз спасибі .... Грег

Перекладено