Barry Read

Відгук на Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

Не вперше, я мав би засвоїти свій урок, чекаючи ти...

Не вперше, я мав би засвоїти свій урок, чекаючи тижнів, щоб вони розібралися з проблемою передачі на моєму новому Ram 1500 2017 року. Однак я все-таки придбав Wrangler 2019 року в березні лише для того, щоб виявити, що це продукт відкликання. Зателефонувавши 22 серпня, мені сказали, що вони ще не отримали розподіл деталей, і передзвонити через кілька тижнів.
1 жовтня я зателефонував ще раз, щоб повідомити, що потрібно замовляти деталі, і це, швидше за все, займе кілька тижнів, зараз пройшло 2 тижні, і я все ще не наблизився до отримання деталей. У розпачі я зателефонував до відділу Chrysler FCA, вони використовували приблизно стільки ж, скільки шоколадний чайник. Вони сказали, що деталі замовлені VIN #, і вони телефонуватимуть, коли будуть доступні. З мого першого дзвінка минуло більше 6 тижнів, і жодних ознак того, коли я маю ймовірність усунення цієї несправності. Час змінити бренд і чим швидше, тим краще.

Перекладено