Joseph Lopez

Відгук на Audi Plano

Якщо ви розраховуєте взяти сюди свою машину та про...

Якщо ви розраховуєте взяти сюди свою машину та пройти належне обслуговування механіків Audi. НЕ ВИКОНАЙТЕ!

За кілька тижнів до того, як я відмовився від свого Audi A4 2012 року для гарантійної роботи з турбонаддувом, з тих пір мій транспортний засіб видав помітний свистячий звук, що лунав із загальної зони турбо, до цього сервісу мій автомобіль не видавав цього шуму. Я призначив зустріч та впустив свій автомобіль 9 грудня. Вони діагностували транспортний засіб і сказали, що вентиляційний клапан картера поганий, і це стало причиною свистка. Будучи тим, що цей діагноз прийшов і професіонал Audi, я повірив їм на слово, вони дали мені ціну в розмірі 722,00 доларів на запчастини, діагностику та роботу. Тепер я знаю, що якби я мав замовити справжню деталь Audi через Інтернет, це коштувало б приблизно 200 доларів, і на вашому телевізорі є двохвилинне відео про те, як замінити цю деталь, але я був готовий заплатити більше, бо відчував, що це було будучи ремонтованою у дилерського центру, і що мій транспортний засіб буде діагностовано та відремонтовано правильним з першого разу, тому я дозволив ремонт.
12/14 мені зателефонували, що моя машина готова і я можу забрати свій автомобіль. Як тільки я сів у свій автомобіль, пахло сигаретним димом, ніби моя машина була задимлена або людина, яка привезла мою машину, мала сигарету безпосередньо перед тим, як сісти в мій транспорт, і, будучи тим, хто не палить, це не було приємний. Протягом 10 хвилин від’їзду мого автомобіля від автосалону все ще чувся гучний свист, і нічого не змінилося, якщо мені знадобилося лише 10 хвилин, щоб зрозуміти, що автомобіль не був відремонтований, мені це свідчить про те, що технік не перевіряв транспортного засобу. Я негайно повернув свій автомобіль назад і мені сказали, що вони все зроблять правильно.
Мені передзвонили у четвер, 12/15, сказавши, що його знову діагностували, і це щось зовсім інше і не пов’язане, що зараз коштуватиме 2800,00 доларів. Тоді я втратив повну впевненість у здатності службових підрозділів діагностувати транспортний засіб і поїхав прямо, щоб забрати свій автомобіль. Я запитав, чи не збирається він "виправитися" із $ 722,00, які я заплатив з кишені за неправильний діагноз, і все, що отримав, - це зниження плечей і "вибачте, але на жаль, ні".
На завершення я пішов до каси, щоб забрати ключ, і став свідком того, як працівник, який здавався кимось вище, кричав у відповідь і продовжував стримувати клієнта під час виступу, що теж мало проблему з обслуговуванням у дилерському центрі. , вони зайшли так далеко, що пішли, оскільки клієнт отримав середину вироку.
Я зайшов у дилерський центр, бажаючи отримати чудовий сервіс і випустити мій транспортний засіб у кращому стані, ніж те, як я його взяв, але натомість я отримав транспортний засіб у тому ж стані, в якому взяв машину, і зараз я вийшов 722,00 доларів. Якщо ви шукаєте належний сервіс у дилерському центрі після придбання Audi, НЕ ВІДВІДУЙТЕ ДИЛЕРУ AUDI PLANO.

Перекладено