Melanie Szafran

Відгук на Alarm Pro Security LLC

Постійним клієнтом вже більше 14 років. Ніколи не ...

Постійним клієнтом вже більше 14 років. Ніколи не пропускав платіж за весь стаж роботи. Сьогодні зателефонували скасувати моніторинг з особистих причин, і мені повідомили, що я маю контракт до червня 2021 року. Очевидно, коли я підписав свій контракт ще в 2006 році, є пункт, в якому зазначається, що контракт автоматично поновлюється щороку. Тож я виймаю свій контракт, і, звичайно, пункт є. У моєму контракті також є пункт, в якому зазначається, що якщо ви використовуєте прямий платіж кредитною карткою (я це роблю і маю протягом багатьох років), ви будете економити 2 долари на місяць. Ну, я не бачив цих заощаджень. Отже, тепер мені повідомляють, що мені надіслали лист із заявою, що більше не буде заощаджуватися 2 долари для прямого платежу. Забавно, що у мене є всі документи, але не той лист. Тож я продовжуватиму платити за моніторинг протягом наступних 8 місяців, доки термін дії мого контракту не закінчиться, але я обов’язково поширюватиму інформацію про тих, хто вважає, що ця компанія, що охороняє спостереження, уважно прочитати договір і знати, що лояльність клієнтів їм нічого.

Перекладено