Ram Ranjan

Відгук на Hoffman Audi

Я маю переписати свій відгук після недавнього непр...

Я маю переписати свій відгук після недавнього непрофесійного та поганого досвіду обслуговування в Hoffman Audi. Я придбав машину на 33 тисячі миль, і команда продавців переконала мене придбати пакет технічного обслуговування AUDI CARE, щоб заощадити гроші в майбутньому. Я придбав пакети допомоги у розмірі 45 тис. Та 55 тис. AUDI приблизно за 800 доларів. Через два роки, коли я пішов на послугу в 45 тис., Мені сказали, що термін дії CARE закінчився через рік після придбання машини. Це означає, що я мав отримати як 45 тис., Так і 55 тис. Послуг за рік. Про це мені ніколи не повідомляли, коли купували автомобіль. Після декількох спроб (10 або більше дзвінків протягом декількох тижнів, принаймні з яких служба ніколи не повертає ваші дзвінки) отримати допомогу від hoffman Audi, мені запропонували знижку 15% на послугу в 350 доларів. Досвід роботи з сервісним відділом був нічим страшним, і вони не піклувались про те, щоб зробити це як слід для клієнта.

Перекладено