Beka Amidon

Відгук на First Texas Honda

Я більше ніколи не буду використовувати це місце н...

Я більше ніколи не буду використовувати це місце ні для чого. Відсутність обслуговування клієнтів, яке я отримав, було дуже відмовляючим. Кілька тижнів тому я взяв CRV, і мені довелося замінити блок змінного струму, промити рідину в машині та кілька інших незначних речей. У підсумку мені довелося заплатити за все значно більше 1000 доларів. Я сказав їм, поки у вас є, будь ласка, перевірте все і замініть або змініть те, що потрібно. Коли я взяв машину, мені сказали, що все в порядку. Я щойно взяв свою машину на заміну масла в іншому автомагазині, і мені повідомили, що мій повітряний фільтр потрібно було поміняти, і він був дуже брудний, а гальмівна рідина - в значній мірі шламом. Це було дуже сумно, оскільки мені щойно сказали, що все оновлено. Коли я зателефонував у Хонду, Шон сказав, що він розгляне це. Я отримав передзвонок, і він сказав мені, що це питання думки з місця на місце, і запитав, чи я особисто бачив ці речі. Я не отримав жодного вибачення чи будь-якого бажання виправити ставлення до речей. Я б привіз свою машину назад, щоб їх виправили, якби я отримав будь-яке "Я вибачаюся за плутанину, давайте подивимось" або щось інше. Я теж досить довго привозя сюди свою машину. Але ні про що він не міг би дбати менше. Показує, як великі компанії не дбають про клієнтів, які просто заробляють гроші. Невдалий досвід та жахливе обслуговування клієнтів.

Перекладено