Shangrila Hotel Harbin Огляд

Під час цього перебування в готелі я відчув захоплене пояснення та дух професійного обслуговування пані Марії Янг!
Дякую їй

Я був там у 2001, а потім у 2004 році, перш ніж вони додали відновлений або що завгодно. Тоді готель був дуже хорошим. Ресторани харчування. Масаж. Краще, щоб вони прийшли до вас у кімнату. Що я і зробив. Тоді я був самотнім. Закінчився з приємною дамою, яку я найняв на тиждень, щоб показати мені Харбін. Я зупинився б у цьому готелі. Я почувався в безпеці та затишку. Середня ціна.

У нас було чудове перебування в Shangri-La. Персонал був дуже привітним та корисним. Кімната була затишна, і ми мали чудовий вид.

Дуже приємний досвід. Я також дуже вдячний офіцеру стійки реєстрації Кіт Гао, який запропонував їй чудову допомогу, коли я залишив гаманець у готелі під час виписки.

В цілому дуже задоволений послугою, яку пропонує готель. Дякую!!

У них просто дуже компетентні штаби. Менеджер F&B дуже уважно стежив за тим, щоб наше замовлення надійшло вчасно. Менеджер фронт-офісу був настільки ж гостинним, що розширював всю гнучкість, щоб переконатися, що наше перебування буде приємним

Завдяки теплій гостинності міс Ян Цяобей, розкішного клубу! Приготуйте для мене спеціальні страви, дозвольте мені залишити гарні спогади в Харбіні, дякую!

Тут добре зупинитися, кімната чиста, а довкілля гарне.

Перш за все 18 років тому цей Harpin Shangri-La весь час працював.
Тут я вічно керую вершиною в місті Харбін. Нещодавно я планував мати готель "Маріотт" і відкрив "Шангрі-Ла" по інший бік Мацу-гави у того самого власника, що і цей "Харпін Шангрі-Ла".
Завдяки цій Шангрі-Ла я навіть трохи підняв гідність Харбіну і маю позицію довгого шанувальника.
Я не думаю, що люди, які ніколи не залишалися або які не отримують послуги твердо, є кваліфікованими, але я залишався понад 100 разів.
Хоча спостерігаються погіршення обслуговування та вдосконалення обладнання, достатньо розкішних відчуттів, а їжа також дуже смачна.

Готель Shangri-La, Харбін - це мій перший вибір готелів у Харбіні. Оскільки міжнародний п’ятизірковий готельний апаратний комплекс протягом багатьох років часто змінюється, переважно зверху вниз, співробітники почуваються професіоналами, відданими і добре навченими.

Гарне розташування, поруч із мостом через річку Сонгхуа та недалеко від КБР. Громадський транспорт і таксі легко вловити. До мальовничого парку Сан-Айленд, Земля казків із льодом та снігом лише 10 хвилин без руху. Покращений номер Твін трохи маленький, але зручний та чистий. Персонал корисний та привітний. Сніданок був гарним.

Приємний та привітний персонал.
Перша кімната смердюча, портьє досить швидко міняє другу кімнату для мене. Але в лазні теж пахне.

Куріння в приміщенні все ще відбувається в готелі та зоні для переодягання / зоні відпочинку.

8000 символів можуть бути надмірними коментарями, але готові поділитися тим, що реєстрація та виїзд були на рівні обслуговування та ефективності Shangri-La Intl. Зусилля вашої команди у клубному салоні були надзвичайними та справжніми. Я також провів деякий час у вашому спортивному закладі під керівництвом приємного персоналу.

Ресторан Крижаного палацу в цьому готелі відсутній. Але в готелі SongBei Shangrila. Сервіс хороший, але завищений.

Полюбив наше перебування! персонал дуже привітний і такий привітний!

чудове обслуговування, чудове розташування, чиста кімната. чудовий досвід.

У Харбіні, через річку, є 2 шангрі-ла. Ми залишились у старому, дизайн кімнати та ванної кімнати трохи застарілий, але все ще дуже доглянутий та гарної якості. Розташований поруч із річкою Сунг Хуа Цзян, чудовий вид із кімнати. Прогулянка біля річки вранці та ввечері є обов’язковою. Отримайте травень Харбіну в готелі - інформативний та зручний для читання.

Пані Марія та її команда на поверсі «Горизонт» постарались зробити наше перебування комфортним. У нас була невелика проблема з реєстрацією номеру, але Марія дуже швидко розібралася.

Кімната, яку нам зрештою дали, була відмінна.

Марія та команда продовжують твою гарну роботу і сподіваються побачити всіх вас знову.

Дякую тобі.

Весь персонал готелю дуже доброзичливий та корисний. Це було найпрекрасніше та найприємніше проживання. Послуги готелю світового класу, і розташування дозволяє дуже легко об'їхати місто. Особлива відзнака для співробітників кафе та консиржу за гостинність та допомогу.

Я закінчив чистити унітаз щіткою, яка була очищена.

Досить старі номери, якийсь типовий стиль північно-східного Китаю, якщо ви знаєте, що я маю на увазі, але загалом вони задовольняють потреби, якщо, як я, ви тут для швидкої ділової поїздки. Дуже ніжний персонал!

Незважаючи на те, що структура трохи стара, вона повністю замінює розум персоналу та їжу. Спробуйте на вечерю тут стейк, такий вражаючий.

П'ятизірковий готель, який пережив свій розквіт. Хоча персонал, як правило, уважний, кімнати застарілі та виснажені. Якщо у вас є доступ до вітальні, зимовий вигляд досить дивовижний, саме тоді більшість їде до Харбіна! Неквапливо пройдіться по річці до центру міста, коли вона замерзла.

Ми зупинились у Shangri-La Harbin після довгої прогулянки та спробували зробити харчовий масаж. Оздоровчий клуб, здавалося, пропонував масаж ніг за 98 юанів. Але обидва помічники намагалися лягти на ліжко, а не сидіти. Коли ми попросили ванну для ніг, яка зазвичай приходить перед масажем, вони пояснили, що це коштуватиме 200 юанів. Коли ми погодились, кивнувши, ми зникли, залишивши нас самих у кімнаті з масажними ліжками, і ми пішли, дочекавшись їх повернення протягом 10 хвилин.

Консьєрж готелю запропонував місце за 20 хвилин їзди на таксі. Здається, що масаж ніг, який є основною послугою деінде в Китаї, важко знайти в Гербіні.

Загальне відчуття перебування добре, тобто робочий стіл ресторану не чистий, якщо його можна покращити, він буде кращим!

Я хотів би відзначити Шангрі-Ла-Харбін за їх бездоганну послугу. Кожен співробітник, якого я зустрічав від персоналу реєстрації до консьєржа та співробітників клубу Horizon, був дуже привітним та запрошеним. Будь-які проблеми, які у мене виникали, швидко вирішувались доброзичливо і доброзичливо. Мене зареєстрував Кіт Ко, який був дуже терплячим і доброзичливим, Кіт також допоміг мені змінити інформацію про бронювання та оплату. Мені дуже сподобалось моє перебування у вашому готелі, і я настійно рекомендую цей готель кожному, хто відвідує ваше місто. Я з нетерпінням чекаю відвідування вашого готелю, якщо і коли я повернусь. Дякую.

Це не стільки огляд готелю, скільки обідній зал у приміщенні, іменований як. В основному, ресторан з гарячими горщиками розташований у крижаній кімнаті. Буде легше уявити, як їсти гарячу каструлю під час гігантської прогулянки в морозильній камері.

Оскільки це Шангрі-ла, ціни не такі, як я вважав би їх дешевими. Обслуговування - це нормально, оскільки ми були досить значною групою, персонал важко встигав за замовленнями та заправками. Найбільшим недоліком страви є те, що той, хто придумав цю концепцію, не врахував, що дуже великі групи одночасно їдять гарячий горщик. На початку їжі, коли накопичувалося тепло, лід усередині почав танути з тривожною швидкістю. Замість того, щоб пообідати в іглу, це було більше схоже на вечерю посеред тропічного шторму. Що ще гірше, щоразу, коли вода капає в горщики, гарячий суп виплескується. До кінця трапези ми всі були повністю залиті шквалом невпинного танення льоду та бризок гарячого супу і не дуже насолоджувались цим. Можливо, це буде краще, з набагато меншою кількістю людей.

Розташування готелю хороше, а вид на високу будівлю дуже хороший.
Перед входом у ворота не було обслуговуючого персоналу, який би допоміг витягнути багаж.
Інтер’єр - це класичний стиль зі слідами часу.
Клубний лаунж Horizon на 15 поверсі теплий та комфортний.
Реакція сподівається, що в простій їжі будуть овочі. Через 15 хвилин шеф-кухар Хелен прийшла до курячого супу і була приємно здивована.
У номері було чисто і затишно, а обслуговування було хорошим. Фен не працюватиме, і незабаром хтось допоможе вам.

Більшість працівників готелю були дуже привітні. Однак два негативи:
1. У китайському ресторані на 1-му поверсі я замовив кілька предметів, але один із них був забутий і не приготований. Оскільки мені не вистачало часу, я його скасував. (6 вересня)
2. Мені потрібно було забронювати ще одну ніч (на неділю, 10 вересня), і я попросив це на стійці реєстрації. Але мені сказали зробити телефонний дзвінок для бронювання, оскільки мені потрібно було скористатися корпоративною ставкою за весь час проживання. Коли я зателефонував, я виявив, що всі кімнати заповнені, крім клубних. Зрештою, я не міг зробити бронювання, і мені потрібно було шукати інші готелі. (6 вересня)

Ірен Гао, новачок, зробила багато роботи, але мій начальник сказав мені, що це неприємність, коли я відмовився. Щиро дякуємо за увагу, але відповідь Гао була справді доброю.

Я був там лише один раз, тістечка, які я їжу, дуже делікатні, дуже смачні, деталі на місці, обслуговування дуже комфортне.

Ми з сином залишились тут, у шангрі-ла-Харбін, у серпні 2016 року на 4 ночі. Було лише 2 речі .. Перша річ - це проблема, з якою ми зіткнулися. Це було єдине питання, з яким ми стикалися протягом усього нашого перебування. Це було на 3-ту ніч нашу воду якось відрізали. Вони швидко це виправили приблизно за 30 хвилин. Другою справою був один із персоналу. Він сказав, що він менеджер. Його звали Гансен. Він розмовляв англійською з британським або австралійським акцентом. Іноді звучало британське, іноді австралійське. Він допомагав нам влаштувати таксі, і він запитав мене. Ви сказали, що ви американці, так? Я сказав так. Він відповів Справді? Я знову сказав так. Далі він сказав, що я не вірю, що я був здивований, тому що вперше я коли-небудь чув, що хтось каже, що вони не вірять, що я американець. Я запитав чому? Він сказав, що ваша англійська звучить як вивчена англійська, а не англійська, як ви народилися, і говорив нею все своє життя. Потім він запитав мене, чи я впевнений, що я носій мови. Я думав, що це великий жарт. Я сказав, звичайно, що я носій англійської мови. Він сказав «ОК», посміхнувся і прокоментував. Ви говорите по-іншому, на відміну від американця. Я запитав його, чи він професіонал мови чи щось інше, і попросив просто допомогти мені замовити таксі. Він сказав, що постійно зустрічається з американцями, і вони говорили не так, як я. Якщо Гансен читає це, я сподіваюся, ви розумієте, наскільки це було дивно, і я сподіваюся, ви перевірили мій паспорт. ха-ха. Я повнокровний американець. Кожна людина по-різному розмовляє будь-якою мовою, в тому числі китайці говорять на мандарині. Я розмовляю повільно і чітко, але мій акцент, безумовно, американський! Наступного разу я запропоную персоналу тут та Хансену, не намагайтеся поводитися так, ніби ви вчитель мови. Будь ласка! Просто надайте хороший сервіс і допоможіть своїм клієнтам.

Загалом хороший готель! 4/5

Менеджер з продажів Пітер Чжан з усіх сил намагався нас прийняти та зробити наш досвід перебування у Shangri-La видатним та дуже приємним.

Петро - одна дивовижна людина, сповнена позитивом і завжди допомагає на природі.

Коли Пітер повинен був поїхати після своєї роботи, він попросив Елтона переконатись, що наша вечірня запланована екскурсія на таксі. Елтон також дуже підтримував та допомагав.

Слідкуйте за цим чудовими людьми, які працюють на Shangri-La.

Розташування дуже хороше, обслуговування дуже тепле, готельне середовище також дуже хороше; в кімнаті є зволожувач та очищувач повітря, дуже уважний. Дякую Шангрі-Ла, Харбін за те, що я здійснив мені дуже приємну подорож.

Загалом добре. Послуги консьєржа були корисними.

Гарний вид з номера, але ціна здається занадто високою.

1) Прибуття до готелю о 12 годині дня та інформування бронювання про те, що номер все ще прибирається. Діамантовий VIP не гарантовано знаходиться в номері і навіть о 8 годині можна зупинитися? 2) Поверніться до готелю о 9 годині вечора, заходьте до клубу Horizon за картою номера, знайдіть її, я піду випити. На півдорозі офіціант закликав "почекай хвилинку". Я вважаю, що це речення дуже образливе. Я запитав, чому я чекав. Вона сказала, що на комп’ютері немає моєї членської картки, і я хочу її один раз передати. Я не думаю, що існує номер, який дозволить мені зареєструватися в клубі Horizon. Досі не можу дочекатися, коли я прийму напої, повернусь до стійки реєстрації, ввічливо попрошу мене надати номер - це не стандартна ввічливість? Я відчуваю, що мені доведеться вкрасти напій. 3) Повернувшись до кімнати, VIP-вітальний подарунок нічого не має, я хочу зателефонувати до служби обслуговування клієнтів, щоб взяти паризьку воду та червоне вино. 4) Я щойно жив у відділенні Даляня, Чанчунь, а вам справді погано в Харбіні.

Кімната занадто стара ... порівняльна ціна не варта. Це повністю зменшує моє враження від перебування в Шангрі-Ла в інших країнах, дуже розчарованих.

Мені подобається цей готель, великі номери з чудовим видом та доброзичливим оточенням. Морська їжа була така гарна.

Шаблон Shangri La: кімната чиста, тиха і трохи старомодна. Однак уникайте замовляти "коктейлі" будь-якою ціною з лаунжу. Краще пити воду. Вони повинні мати коктейль-бармена, який би вживав свіжий сік і справжній алкоголь. Не чесно змушувати офіціантки їх виготовляти. Це мистецтво, яким не можна зловживати. Непитна.

Персонал дуже привітний та привітний, особливо ті, хто працює у ресторані.

Декор був датований, і постійно виникали будівельні шуми (електропила, свердління). Вид з вікна був приємний, однак, вони потребують прибирання.

У готелі, в крижаній печері, гарячий казан нижче нуля дуже хороший.

Чудове помешкання з чудовим розташуванням у Харбіні біля річки Сонгхуа. Номери трохи втомлені, але все функціонально і чисто. Англійська комунікація трохи хитка. Беллмени дуже допомогли отримати таксі та місцеву інформацію. Лаунж-бар приємний, хоча і з обмеженим коктейльним меню.

Ми провели чотири ночі в Шангрі-Ла-Харбіні. Сервіс був загалом дуже хороший. Однак кімнати потребують певного оновлення (принаймні кімната 1125), особливо ванна. Крім того, дверна ручка кімнати не була справді надійною. Тим не менше вид на берег річки був приємним, і ми мали прекрасний вид на Крижаний Світ.
Ми снідали та вечеряли у ресторані кавового саду, що було добре. Дякую команді кавового саду. Ми отримували щодня окрему тарілку з трохи сиру. Особлива подяка Діані. Ти такий добрий.
Дякую команді клубного лаунжу Horizon, особливо Джессіці та Чарльзу. Вони допомогли нам із комп'ютером та підключенням до Інтернету, щоб ми могли перебронювати наш наступний готель. Це було неможливо зробити це через Wi-Fi.
Також особлива подяка консьєржу (вибачте, ми не знаємо вашого імені). Він завжди допомагав у будь-якій проблемі щодо транспорту.
До речі, Світ із льодом та снігом був справді фантастичним. Чудово! Ви повинні подивитися, чи зможете.

Привітний та корисний персонал, приємний та зручний бар, гарне розташування