Peter Jenkins

Відгук на Tigh-Na-Mara Resort

Дуже розчаровує. Ми з дружиною обговорювали зі спі...

Дуже розчаровує. Ми з дружиною обговорювали зі співробітниками спа-центру електронною поштою і запитували про наявність на нашому ювілеї. Жінка, з якою ми мали справу - Кетлін - сказала, що у неї є місце для обох наших процедур на вказану дату. Ми переписали їй протягом 5 хвилин, і вона так і не зв’язалася з нами. Ми надіслали їй електронного листа наступного дня. Нарешті, вона повернула нам електронний лист із заявою, що щойно забронювала ці місця. Вона ні до чого не ставилася до наших попередніх розмов і звинувачувала нас у тому, що ми не надали номер кредитної картки для зберігання місця (нас ніколи не просили). Очевидно, це була помилка на стійці реєстрації, і вони не взяли на це відповідальність. На жаль, після багатьох років приїзду до цього місця на наш ювілей, ми шукаємо кращого курорту з належним обслуговуванням клієнтів. Дуже сумно. Вгору вперед!

Перекладено