J Choi

Відгук на B & L Bike Shop

Я мав жахливий досвід роботи з цим магазином. Мені...

Я мав жахливий досвід роботи з цим магазином. Мені рекомендували придбати через їх веб-сайт для більш детального вибору. Я замовив велосипед для своєї дочки 14 грудня на Різдво. Я запитав про замовлення під час Різдвяного тижня. Їх співробітники сказали мені, що навряд чи велосипед буде тут на Різдво через затримки з виробником. Мені повідомили, що він прибуде першого тижня січня. Це мало розчарувало, але ми з цим добре почувались.

Після першого тижня січня я зателефонував і залишив чотири повідомлення про своє замовлення, але не отримав жодного зворотного дзвінка. У суботу, 18 січня, я спустився до магазину, і персонал заявив, що власник відсутній і він за містом. Персонал сказав мені, що власник або менеджер зателефонують мені в понеділок.

Само собою зрозуміло, я не отримував жодних дзвінків. Я знову пішов у четвер, 23 січня, і поговорив з Девідом. Я вважаю, що він менеджер. Виявляється, вони повертають кошти з моєї кредитної картки і не турбуються, повідомляючи мені про свою електронну пошту чи телефон. Він не вибачився і поводився так, ніби я забираю його напружений час.

Я намагаюся підтримати наш малий бізнес у центрі міста Девіс, але вони явно не хотіли мого бізнесу. Я дуже розчарований у цьому місці.

Перекладено