B & L Bike Shop Огляд

Я шукаю справжні деталі для велосипедів, і знайшов їх тут дуже багато. Вони доступні за ціною, і я не маю негативного досвіду купівлі.

Я мав жахливий досвід роботи з цим магазином. Мені рекомендували придбати через їх веб-сайт для більш детального вибору. Я замовив велосипед для своєї дочки 14 грудня на Різдво. Я запитав про замовлення під час Різдвяного тижня. Їх співробітники сказали мені, що навряд чи велосипед буде тут на Різдво через затримки з виробником. Мені повідомили, що він прибуде першого тижня січня. Це мало розчарувало, але ми з цим добре почувались.

Після першого тижня січня я зателефонував і залишив чотири повідомлення про своє замовлення, але не отримав жодного зворотного дзвінка. У суботу, 18 січня, я спустився до магазину, і персонал заявив, що власник відсутній і він за містом. Персонал сказав мені, що власник або менеджер зателефонують мені в понеділок.

Само собою зрозуміло, я не отримував жодних дзвінків. Я знову пішов у четвер, 23 січня, і поговорив з Девідом. Я вважаю, що він менеджер. Виявляється, вони повертають кошти з моєї кредитної картки і не турбуються, повідомляючи мені про свою електронну пошту чи телефон. Він не вибачився і поводився так, ніби я забираю його напружений час.

Я намагаюся підтримати наш малий бізнес у центрі міста Девіс, але вони явно не хотіли мого бізнесу. Я дуже розчарований у цьому місці.

Жахливе обслуговування клієнтів, дуже неорганізоване та непрофесійне.

Я зайшов просто подивитися навколо і перевірити пристойні ціни в районі. Клерк мав самовдоволений вигляд, оскільки сказав, що вони не продають вживані велосипеди. Я ніколи не просив вживаного велосипеда. Який придурок дивитись на мене, коли він працює у магазині велосипедів! Ніколи більше сюди не приходити. Як він сміє ставитись до мене так!

Приємне обслуговування, добрі люди завжди готові допомогти. Дякую хлопці за допомогу.

Чудовий персонал, який робить все можливе, щоб допомогти вам

Навіть не зайшов у магазин, але в другу секунду, коли я зателефонував хлопцеві, він був грубим, як пекло, і повісив мене.

Врешті-решт ми не купували у них, бо у них не було покрокової моделі, яку хотіла наша дочка, але Рейган був надзвичайно доброзичливим та корисним. Вона витратила принаймні 15 хвилин, продивляючи нашу доньку на велосипед належної висоти, і дозволила їй взяти один для кручення. Незважаючи на те, що ми не придбали велосипед у них, ми будемо брати його туди для налаштування, регулювання та аксесуарів.

За якістю роботи цей магазин перевершує Freewheeler. Вони перевершують Ken's Bike and Ski як за якістю, так і за обслуговування клієнтів. Дейн, менеджер, був ретельним і терплячим, показуючи мені кожну деталь передбачуваної роботи, яку потрібно зробити для налаштування мого велосипеда. Це було настільки добре зроблено, що це ніби їхати на новенькому велосипеді. Плюс вони не боялися заповнити шини до максимальної місткості (на відміну від інших магазинів). Єдина пропозиція, яку я б зробив, - це те, що, коли вони проводять пробну поїздку, звертати більше уваги на невеликі шуми, які вказували б на необхідність тонкої настройки. Наприклад, кривошипно-рукоятка вдаряла пластиковий кожух ланцюга на певних передачах, які вони швидко відрегулювали і нічого не зашкодили, але шум був очевидний. Обслуговування клієнтів загалом відмінне. Я обов’язково повернусь назад для всіх своїх велосипедних потреб.

Найкраще обслуговування клієнтів, чудові ціни, невимушена атмосфера та прохолодне місце. З усіма варіантами магазинів велосипедів у Девісі, я радий, що вибрав B&L, не потрібно більше нікуди їхати!

Майже 20 доларів за зміну нової шини. Вони зроблять це за півгодини і надішлють вам повідомлення. Однак це якось дорого.

Не міг би бути щасливішим від послуги, яку я отримав. Я звожу кінці з кінцями як кур’єр на неповний робочий день і не можу їсти, якщо не можу їздити.

Коли я зайшов із розбитим замковим кільцем та підсмаженим заднім колесом, мої чуваки в B & L розпізнали, що я в тісному місці, і мій велосипед відремонтували трохи менше, ніж за дві години, на частку того, про що просили інші магазини. Вони зробили це, незважаючи на надзвичайну зайнятість з усіма велосипедами, що з’являються на початку кварталу.

Ну ... за півгодини поправляють мій велосипед, і тепер це чудово! Дякую!

Отримав мій велосипед звідси, хороший сервіс, але не рекомендував би купувати звідси аксесуари, такі як велосипедні ліхтарі, оскільки вони можуть бути завищеними.

Не найкраще місце, щоб поправити свій велосипед, на мій досвід. Повільна і погано виконана робота. У мене спущена шина, це було легко виправити. Вони попросили мене повернутися наступного дня. Коли я туди потрапив, це не виправили. Вони попросили мене трохи почекати, виконали роботу за 10 хв. На наступний день у мене знову забилася шина. Повернулися назад, і вони принаймні знову поправили безкоштовно.

Завжди чудовий досвід, будь то потреба придбати щось для свого велосипеда або потреба у моєму велосипеді. Знаючий та професійний.

Будучи завзятим велосипедистом понад тридцять років, я відвідував безліч магазинів і багато бачив і чув. Я брав участь у перегонах, але ніколи не згадував про це, коли йду в магазин. Власник магазину в коледжному місті пропонує безліч можливостей для ремонту. Під час першого візиту я мав позитивний досвід. Нам потрібні були дуже легкі коригування, які були зроблені швидко та доступно. Я поспілкувався з кимось і сказав йому, що маю намір зробити це нашим "домашнім магазином" для потреб нашого сина на велосипеді. Я хотів залишити свій кредит у його справі, щоб я міг платити, коли потрібен був ремонт. Мені сказали, що це не проблема. Мій син повернувся для регулювання гальма. Перепродаж та перелік речей, які потрібно виправити, були надзвичайними. Незабаром велосипед потребував кількох нових компонентів і повного налаштування. Він надіслав мені фотографії, і я підозрював, що йому дають непотрібні пропозиції з підвищеним почуттям терміновості. Я зателефонував до магазину та поспілкувався з монархом. Ми домовились про більш розумний ремонт. Кілька днів потому, коли нам сказали, що мотоцикл готовий, мій син пішов за велосипедом. Йому сказали, що вони не можуть стягнути плату з моєї картки, і він повинен сплатити сам через політику магазину. Це було цікаво, оскільки це була одна з причин, чому я обрав цей магазин. Йому довелося знайти власний спосіб оплати. Я більше не довіряю цьому місцю надання послуг, заснованих на надмірному продажі та неможливості прийняти оплату, як обговорювалося. Однак цей магазин пропонує великий вибір аксесуарів, а також нові продажі велосипедів. Я б класифікував цей бізнес як магазин з продажу велосипедів та аксесуарів, який також пропонує ремонт. Він дуже центрально розташований і його легко знайти. Він також дуже вдумливо має безкоштовний накачувач шин праворуч від дверей, щоб кожен, хто їде повз, міг заправити свої шини.

Сьогодні я привіз свій велосипед на безкоштовну консультацію, і Дейн (один з механіків) був надзвичайно привітним і терплячим, провівши мене по всіх різних частинах мого велосипеда і розповівши про те, як він працює, стан тощо. Він помітив, що моя ланцюг і касета були дуже зношені, і я дав мені на місці оцінку матеріалів та праці. Йому знадобилося близько години, щоб встановити нові деталі та привести мене в дорогу. Супер дружнє обслуговування - я точно повернусь наступного разу, коли у мене виникнуть проблеми з моїм велосипедом.

Дуже привітне місце, корисне та інформативне та відмінне обслуговування клієнтів

Якщо ви плануєте придбати велосипед у Девісі, цей магазин повинен бути останнім, про який слід розглянути. Не вірте жодним вигадливим обіцянкам щодо технічного обслуговування або післяпродажного обслуговування в магазині, вони навіть не надають безкоштовну краплю масла для ланцюга через 60 днів. Як клієнт, який витратив там стільки грошей, я відчуваю надзвичайне розчарування через рік після здійснення покупки. Їм слід переглянути службу обслуговування клієнтів.

Хороше місце, щоб купити чи виправити або навчитися виправляти велосипед!

Мій велосипед нещодавно викрали, тому я шукав дешевий велосипед. Я поїхав до цього місця та був негайно привітаний деякими справді приємними людьми. Вони допомогли мені знайти велосипед, який відповідав моєму бюджету, і деякі замки (я мав замки на своєму попередньому велосипеді, але їх також вкрали). Велосипед не мав кольорових коліс, які мені сподобались, але вони влаштували мене і безкоштовно вимкнули їх для гладкого набору хромованих. Я дуже оцінив, що вони роблять мені таку послугу, особливо коли я мав бюджет. Це місце було чудове, і я планую повернутися до них для будь-яких потреб на велосипеді в майбутньому.

Погане обслуговування клієнтів та спілкування! Мені не повідомили, коли частина, яку вони замовили для мого велосипеда, була помилковою, і її потрібно було відправити назад (не з їхньої вини), продовживши очікування на велосипед на тиждень, і мені повідомили лише те, що сталося після того, як я зателефонував, щоб побачити, що там. Почекавши ще один тиждень, який зателефонував, щоб перевірити прогрес, щоб з’ясувати, що вони все ще не отримали участь, і що пройде ще тиждень, поки вони не отримають частину і не закінчать роботу (загалом чотири тижні в магазині! !!). Тільки, щоб через десять хвилин вони передзвонили їм, сказавши, що вони помилялися і велосипед закінчили пару днів (без того, щоб хтось зв’язувався зі мною). Вони точно втратили мою службу.

Жодної суєти, справедливості, етики чудового сервісу. Чудовий магазин для не велосипедних горіхів.

Чудовий магазин дуже корисний дуже вправний хлопець дівчина, яка там працює, дуже крута, щоб нам довелося повернутися, дякую ще раз

Персонал завжди привітний, доброзичливий та корисний. Вони постачають якісне спорядження та переконуються, що їхні клієнти отримують саме те, що їм потрібно.

Не довіряйте всім там працюючим. Вони намагатимуться продати вам послуги, які вам не потрібні, і майже ніколи повністю не полагодять ваш велосипед. У вас майже завжди буде надмірна плата за просте виправлення шини або гальма, і через місяць-два у вас виникне ще одна проблема з велосипедом, за яку вони вас перезарядять і нічого не виправлять. ВИСОКО рекомендую інші справжні магазини велосипедів у Девісі.

Це був єдиний магазин велосипедів у Девісі, який я міг знайти, який працював до 10 ранку, і мені потрібно було поспіхом відремонтувати спущену задню шину (я щойно вийшов із залізничного району на поїзді на зустріч в UC Davis) . Дейв та Ейдан допомогли мені одразу, швидко поміняли шину, тим часом дали поради щодо задніх ліхтарів та стягнули дуже розумну ціну за послугу. І - як додатковий бонус - мені довелося пограти з їх дуже привітним пухнастим котом-мешканцем Міло. Загалом чудовий досвід. Я був справді вдячний за їх швидку допомогу та доброзичливий професіоналізм.