Michael Woods

Відгук на Mercedes Benz Autobahn Motors

Сьогодні менеджер служби зателефонував з моторів A...

Сьогодні менеджер служби зателефонував з моторів Autobahn, був ввічливим і хотів знати, як вони можуть відновити довіру в Нью-Йорку і повернутися до свого дилерського центру. Вона була там один рік і не була там, коли я пішов. Вона зазначила, що я придбав там кілька автомобілів і я обслуговував транспортні засоби вже близько десяти років. Я згадав колективний позов, Ferrari проти Autobahn, який торкнувся обох моїх нинішніх автомобілів за несанкціоновані запчастини та вироби, і приніс адвокатам 370 000 доларів. і сертифікат на сто гіртів, який потрібно використовувати на автобані. Коли мої подушки безпеки були замінені, ми показали на запланованій зустрічі, щоб повідомити, що їх там немає, і що наша зустріч була скасована, хоча ми не отримали жодного повідомлення. Коли подушку безпеки замінили на одній машині, вони зламали ривок і спробували пройти очевидну перерву, коли я взяв машину. Пройшов місяць, поки вони нарешті домовились про заміну мого тире. Я попросив їх пообіцяти, що ідентифікований працівник, який зламав тире, не затримавшись, не буде працювати на моїй машині. Під час гарантії внутрішні роботи люка були замінені, і я ніколи не користувався дахом. Нещодавно я зіткнувся з рахунком у 3600 доларів на заміну тих самих предметів. Коли я поскаржився на Mercedes, вони дали мені невелику знижку. : Найкраще чи нічого ". Здається, нічого не означає для виробника автомобіля та уповноважених дилерів. З тих пір я відчував, що Autobahn брав удвічі більшу ціну за ту саму послугу B. Всі старші представники сервісних служб більше не знаходяться в Autobahn, і вони намагаються найняти досвідчених представників у інших дилерів. На цьому етапі я не довіряю Автобану, і на запитання, як вони можуть це повернути, я сказав менеджеру служби, що не знаю.

Перекладено