Mercedes Benz Autobahn Motors Огляд

Микола у відділі сервісу Autobahn Motors дуже чесний та корисний. Допоміг нам з’ясувати проблему із проблемами з датчиком MB E350. Він дав нам багато корисних порад. Микола зробив наш досвід у відділі обслуговування чудовим досвідом. Дякую

Відмінний перший раз відвідування автобанових моторів. Працював з Меллом, щоб привезти машину моєї дружини. Автомобіль повернувся дуже чистим. Вони також мають чудові послуги трансферу для трансферу та вивезення.

Чудово. Мел був фантастичним.
Джим

У вівторок автомобіль привезли на планове обслуговування, а також видали гарантію зі зламаними затискачами на молдингу. Порадник служби сказав, що транспортний засіб повинен бути готовий до кінця дня. Ближче до кінця того дня моя дружина, яка була в цьому районі, повела свою позичальницю до автосалону, щоб перевірити, чи готова вона. Службовий радник, "який не зателефонував їй порадити", сказав, що їм довелося за ніч перекривати деталі для лиття та що машина повинна бути готова до наступного дня. Наступного дня він зателефонував, що частина не буде до пізнього дня, і що все має бути добре на наступний день. Наступного дня дзвінка не буде. Майте на увазі, ми висловили йому, що ми їдемо у довгу поїздку тієї п’ятниці, і нам потрібен був автомобіль, оскільки він дав нам багато місця для нашого спорядження, на відміну від маленького седана, який ми позичили. Приходить ранок п’ятниці, і нам довелося зателефонувати, оскільки радник служби пішов у МВС. Коли він нарешті відповів на наш дзвінок, він сказав, що машина буде готова до 14:00. Ми вже були в дорозі на своєму переповненому седані і висловили, як ми були незадоволені цим процесом і що ми заберемо машину в понеділок в середині ранку. У понеділок ми повертаємо позичальника, йдемо до каси, і нам кажуть, що це буде 5 або 10 хвилин, поки вони підвезуть машину. До речі, того дня радник служби не працював. Через 30 хвилин очікування жодної машини. Поверніться всередину, і нам кажуть, що вони не можуть його знайти. Виявляється, вони неправильно позначили ключ. Нарешті вони знаходять його і під'їжджають. Автомобіль брудний надворі та всередині, не кажучи вже про це явно не продезінфікований! Ми попросили його почистити машину всередині та зовні, що зайняло ще 20 хвилин, і ми впевнені, що він не продезінфікував її, оскільки нічого не згадав. Таким чином, ми дали їм 1 зірку за фактичне обслуговування автомобіля, яке було зроблено належним чином. Досвід обслуговування клієнтів був жахливим. Ми могли б терпіти такий вид послуг, якби він був сильно знижений, але ми заплатили найкращий долар за жахливе обслуговування клієнтів.

Фахівець, який працював на моєму транспорті, був чудовим! Він прекрасно вирішив хитру фінансову проблему.

Потрапивши до чотирьох різних посередницьких центрів Mercedes, які ми знаходимося, ми нарешті знайшли такий, який щиро намагався завоювати наш бізнес завдяки готовності до переговорів та професійній поведінці. Спочатку ми мали зустріч з Джеремі Лю, але ми запізнювались, і йому довелося поїхати на день. Але він порекомендував нас своїм партнерам Джею та Ісаї. Відразу на задній панелі ви можете сказати, наскільки вони віддані та орієнтовані на споживача. Джей поцікавився моделями та кольоровими уподобаннями, які ми могли мати, і переконався, що їх вибір підігнаний до партії та вишикувався до нас до того, як ми прибули до автосалону. Ми поїхали на тест-драйв із ISaiah, який був дуже доброзичливим, інформативним та простим для спілкування. Коли ми сіли, щоб поговорити про ціни, Ісая надав нам різні машини з подібними характеристиками, щоб ми могли зважувати та вибирати. Хоча ми в підсумку пішли із абсолютно іншою моделлю, ніж тоді, коли спочатку мали намір, Ісая був дуже спокійний і поступливий до наших численних питань та пропозицій. Він бігав туди-сюди, перевіряючи різні моделі від їхнього іншого дилерського центру в горіховому струмку, а також бігаючи туди-сюди, щоб отримати схвалення на зниження ціни від свого менеджера. Він працював дуже наполегливо, щоб здобути наш бізнес, і я це дуже ціную. Весь час Джеремі писав мені повідомлення, щоб переконатися, що про нас добре дбають його соратники. Врешті-решт, Джеремі дав нам дивовижну угоду, якій ми не змогли встояти, навіть якщо ми пішли на дорогу модель, це було занадто велика угода, щоб передати машину, в яку ми були закохані. Джеремі насправді знайшов час, щоб повернутися до автосалону та допомогти нам з обробкою документів. Він зателефонував у мою страхову компанію і подбав про дріб’язкові делікатні документи для нас. Незважаючи на те, що ми були там до півночі, щоб все зробити, ці троє співробітників переконалися, що ми розуміємо все, починаючи від ціни, закінчуючи особливостями та деталями нашого нового автомобіля. Вони допомогли нам налаштувати наші програми mercedes, синхронізувати наш телефон з Bluetooth, і навіть подбали про те, щоб ми повернулися додому добре. Найкращий досвід, який я мав у дилерському центрі. Я б точно рекомендував будь-кого з них будь-кому.

Торговим представником для мене був Rush, і він дивовижний. Він допомагає мені пройти весь процес, і він зробив таку легкість. Я дуже ціную всі його зусилля та автобан за роботу зі мною щодо доставки машини.

Завжди найкраща та проста реєстрація заїзду та виїзду

Видатний сервіс
A ++

Обслуговування дуже погане, вони намагаються вас відірвати. Сервісний радник сказав, що вам потрібно поміняти шини, якщо ви отримаєте невеликий прокол

Радник з обслуговування Нік у своїй команді справді професіонал і терпляче!

Чудовий досвід, починаючи зі своєчасного прийому, легкість планування в Інтернеті, чудове спілкування з консультантом служби та всі ремонти були успішно завершені. Повернули машину, їздила чудово і виглядала чудово повністю вимитою і деталізованою.

Чудове обслуговування та координація, особлива подяка містеру Джо, який перевірив мою машину та допоміг мені дуже добре зрозуміти стан мого автомобіля

Відсутність тиску та дуже уважне обслуговування. Третя покупка автомобіля у цього дилерського центру, завжди чудовий сервіс

Не вдалося взяти когось із службового відділу цілими днями, і нарешті Веніці з відділу запчастин попросив когось із служби зателефонувати мені. Венічі був чудовим, а цілі відділи були ввічливими та ефективними. Mercedes має низьку якість та обслуговування клієнтів і не надасть вам заявлену 2-річну гарантію на оригінальні запчастини, оскільки ви придбали деталь до 2017 року. Яка різниця між деталлю, проданою в 2016 і 2017 роках? Ніщо, крім отримання гіршої гарантії. Зовсім нова частина мого S600 зіпсувалась за 2 роки, але Mercedes це байдуже. Просто погане обслуговування клієнтів та відділ обслуговування не дбають про те, щоб заробити 180 000 доларів США та неякісну частину.

Було легко, просто висадили машину і дістали трансфер додому.

Autobahn Motors забезпечує дуже хорошу ціну за електронною поштою, а наш продавець Jacy Wong дуже доброзичливий, терплячий і здатний надати нам хорошу ціну на нашому 1-му бензі. Дуже приємний досвід!

Шина втратила тиск і в підсумку стала проколом. Брайан С, спеціаліст з шин, один раз подивився його і швидко розпочав усі паперові роботи, включаючи замовлення нової шини. Перенесено на час, який міг працювати у мене на наступний день, і Хосе Б подбав про те, щоб закінчити повний ремонт до кінця. Хороший сервіс в цілому. Щасливий клієнт. Дякую команді.

Наш досвід був чудовим! Це був мій перший досвід купівлі автомобіля, і Vikram дуже допомагав від початку до кінця, пробуючи поїздки на автомобілі!

ДЖОННІ ЛЕМ, ЖОЗІ І ВСІ, ЩО ДОПОМОГЛИ, ПРИГОЛОДНІ! НАЙКРАЩА КЛІЄНТСЬКА СЛУЖБА ТУТ!

У мене був великий досвід з вибором обраного мерседеса. Девід Чао детально пояснив усі мої варіанти фінансування та лізингу. На всі мої запитання відповіли належним чином, і я з комфортом знаю, що можу зв’язатися з Девідом у будь-який час щодо будь-яких подальших питань чи сумнівів.

Моїм радником у службі була Мелл В., і цей хлопець заслуговує на підвищення жиру ... мені не подобається крадіжка, і я зазвичай не їду, тому що вони намагаються пограбувати вас своїми високими цінами, але він був прямим і врятував мені багато грошей знижки. Він повернув світло до дилерських центрів для обслуговування. Я неодмінно повернусь до Mercedes для обслуговування. Спасибі Мелл!

Розміщує дуже круту високотехнологічну, дуже сучасну безкоштовну каву-експрес

Відділ обслуговування був приголомшливим! Вони справді подбали про нашу машину. Ми повернулися додому благополучно. Безумовно чудовий сервіс! Дякую, хлопці!

Рід був моїм постачальником послуг. Це дилерський центр Mercedes-benz, тому я очікував хорошого обслуговування. Але я отримав відмінне обслуговування. Рід та співробітники зробили приємний досвід таким чином, що я не бачу, щоб я їхав куди завгодно, крім представництва дилерської фірми Belmont, штат Каліфорнія. Незважаючи на це, я можу придбати свій наступний Mercedes-benz у дилерського центру Belmont. На завершення, Рід - чудовий приклад високої якості, яку пропонує лише Mercedes-benz. Брово!

Нік Серрано справді зрозумів наші потреби в машині і вирішив вирішену проблему
Дякую

Запитав про Юкон в режимі онлайн. Через кілька днів без відповіді. Я отримую електронне повідомлення про те, що вона не працює кілька днів, а юкон більше недоступний. Погана ділова практика. Зауважте, я надіслав більше одного електронного листа.

Загалом я дуже задоволений автомобілем, який я придбав для своєї дружини, а також ціною. Однак продавцю тут потрібно перестати ходити, піднявши носа в повітря. Я клієнт, який купує у вас автомобіль на 100 тис., Вам не потрібно поводитися так, ніби я вам щось винен, або ви кращий за мене!

Я взяв свій Sprinter Van 2014 на обслуговування, мій сервісний технік Нік Серрано провів мене через усі мої кроки, які мали бути зроблені на моєму фургоні. Вчасно поверніться, і ми готові знову вирушити в дорогу, дякуємо Автобану та Ніку за своєчасне обслуговування!

Відмінне обслуговування та дуже приємні враження. Про вас добре піклуються і поважають при плануванні та вчасно підбирати.

Дуже ввічливий персонал, ретельна робота та орієнтація на деталі. Приємна та зручна зона очікування.

Його п’ять зірок - від мого призначення до зустрічі, спілкування з представником мого сервісу, трансферу від висадки, щоб забрати.

Мій досвід роботи з двигунами Autobahn був чудовим. Наш сервісний представник Ерні чудово справився. Дуже високо відновлюється.

Дуже достатньо і розслабитися, знаючи, що ваша машина в хороших руках.

Автомобільні мотори надзвичайно допомогли відповісти на всі мої запитання та зробили мій досвід безпроблемним. Настійно рекомендую це!

Дуже вражений тим, як швидко Autobahn Motors зміг виконати складний ремонт нашого E350. Наш менеджер з обслуговування, Рід, надав професійне, ввічливе обслуговування! Повідомляв нас на кожному кроці.

Найгірше обслуговування клієнтів !!! А сервіс mng - це цілковито програє ніяких навичок.

Який чудовий досвід ми мали з Алі та Кендріком. Вони були обізнаними, гнучкими та виконували всі свої обіцянки. Ми уклали угоду менш ніж за 4 години, і ми надзвичайно задоволені своїм автомобілем та своїм досвідом. Я є відданим клієнтом Mercedes вже понад 25 років, працюючи з MB Fairfield, MB SF, RAB Motors та Autobahn. Не витрачайте час на інших, автобан - найкращий!

Я хотів би дати цьому місцю нуль зірок. У цьому місці повно працівників, які вважають, що вони кращі за всіх. Це було найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь бачив. Чекали 2 години, щоб отримати участь. Особливо менеджер з продажу - це марний старий.

Кевін - найкращий продавець на сьогодні. Він витратив час і зусилля, щоб показати мені машину, яку я хотів. Він зробив процес плавним і легким. Дякую Кевіне !!

Сьогодні менеджер служби зателефонував з моторів Autobahn, був ввічливим і хотів знати, як вони можуть відновити довіру в Нью-Йорку і повернутися до свого дилерського центру. Вона була там один рік і не була там, коли я пішов. Вона зазначила, що я придбав там кілька автомобілів і я обслуговував транспортні засоби вже близько десяти років. Я згадав колективний позов, Ferrari проти Autobahn, який торкнувся обох моїх нинішніх автомобілів за несанкціоновані запчастини та вироби, і приніс адвокатам 370 000 доларів. і сертифікат на сто гіртів, який потрібно використовувати на автобані. Коли мої подушки безпеки були замінені, ми показали на запланованій зустрічі, щоб повідомити, що їх там немає, і що наша зустріч була скасована, хоча ми не отримали жодного повідомлення. Коли подушку безпеки замінили на одній машині, вони зламали ривок і спробували пройти очевидну перерву, коли я взяв машину. Пройшов місяць, поки вони нарешті домовились про заміну мого тире. Я попросив їх пообіцяти, що ідентифікований працівник, який зламав тире, не затримавшись, не буде працювати на моїй машині. Під час гарантії внутрішні роботи люка були замінені, і я ніколи не користувався дахом. Нещодавно я зіткнувся з рахунком у 3600 доларів на заміну тих самих предметів. Коли я поскаржився на Mercedes, вони дали мені невелику знижку. : Найкраще чи нічого ". Здається, нічого не означає для виробника автомобіля та уповноважених дилерів. З тих пір я відчував, що Autobahn брав удвічі більшу ціну за ту саму послугу B. Всі старші представники сервісних служб більше не знаходяться в Autobahn, і вони намагаються найняти досвідчених представників у інших дилерів. На цьому етапі я не довіряю Автобану, і на запитання, як вони можуть це повернути, я сказав менеджеру служби, що не знаю.

Дуже плавний та професійний візит до відділу обслуговування. Технік сприйняв проблеми, які у мене виникли з транспортним засобом, і коли я повернув транспортний засіб, все, здавалося, працювало гарно. Отже загальний А.

Відділ обслуговування дивовижний на автобані. Вони завжди подбають про те, щоб у мене була орендована машина, а весь персонал настільки професійний. Ми працювали з Ніком Сі останні кілька років, і він завжди дуже чуйний та корисний.

Чудовий сервіс! Вікрам був дуже лікарняним та привітним. Це був один із моїх найкращих досвіду автосалону.

Неефективний та орендований автомобіль поступався за якістю порівняно з моїм власним C300. Дуже розчаровує послуга порівняно з попереднім сервісним обслуговуванням оренди та орендованими автомобілями.

Я взяв свою машину на перший щорічний техогляд. Мелл терпляче відповідала на мої численні запитання і була дуже корисною. Весь процес був дуже ефективним та професійним. Я купив свою машину в So Cal і заздалегідь не знав, що мені потрібно зарезервувати ввічливий автомобіль; автосалон запропонував їздити через шаттл-шаттл.

Чудовий сервіс та сервісний радник - це дуже хороші пояснювальні послуги та справедливі витрати.

Ми з чоловіком нещодавно взяли в оренду новий автомобіль у Sead. Він був неймовірно професійним та корисним. Він не поспішав пояснити наші варіанти та відповісти на наші запитання. Він змусив нас почувати себе привітними, і ми відчували себе комфортно з усім досвідом. Ми точно рекомендуємо цей дилерський центр тим, хто хоче орендувати або придбати Mercedes.

Пішов на автобан без попереднього замовлення, і вони дали мені чудове обслуговування. Дві мої мої шини замінили!

0 зірок !!! Якби машину вибрали, домовились про це, їхали 2 години, навіть телефонували по дорозі. Коли ми заїжджали, вони зателефонували, кажучи, що машина продана! Кевен був відповідальним! НЕ ДОВІРІТЬ ЦИМ ЛЮДЯМ!

Автобан все ще виправляє деякі логістичні проблеми з виїздом у їх переробленому приміщенні, але в іншому випадку дуже хороший досвід.

Пане Леунг, безумовно, це найкращий досвід, який ми коли-небудь мали у автосалоні.
Чудовий сервіс і дуже приємна людина.
Дякую

Гері

Погодився з пропозицією у телефонному дзвінку, але відтворює вас, коли ви з’являєтесь тут. Не вистачає сміливості сказати ні пропозиції, натомість вони просто зіграють вас. Тримайся подалі.

Оформив зустріч останньої хвилини і здивував, що мене взяли. Ендрю був швидким і привів мене в дорогу, і вони навіть встигли швидко промити і пропилососити мою машину! Дякую Андрію та команді!

Просто придбайте Mercedes-Benz C300 2018 року. Дуже круто! Продавець, якого звати Девід Чао, він справді дивовижний і винятковий. Він обізнаний та ефективний. Дякую, що дуже мені допомогли!

Я мав великий досвід роботи на автобані Mercedes. Я працював з Джиммі, і він був фантастичним. Він знайшов потрібну машину, працював зі мною щодо ціноутворення та полегшив досвід покупки. Я рекомендую його будь-кому на ринку для нового автомобіля.

Я просто хочу подякувати Ніку Серрано та Марку Ніссену за допомогу у вирішенні моєї проблеми, це було дуже гарне обслуговування, продовжуйте хорошу роботу!

Щиро дякую вам за обслуговування мого ML350.

Дуже задоволений клієнт.
Моя машина просто продовжувала їхати в млявий режим. Я запланував ремонт через Інтернет і взяв свою машину через пару днів. Залишив це з Миколою. Він зателефонував мені через пару годин, пояснивши проблему. Через кілька днів я повернув свою машину. Це було 2 тижні тому. Я дуже задоволений результатами, знову відчуваю себе новим автомобілем.

Я купив свою машину (2009 C300) у цього дилерського центру в 2013 році і привіз її туди на кожну послугу. Протягом багатьох років мені доводилося перемикати фари або повітря в шинах. Кожного разу це була додаткова послуга, і якраз потрібно було оплатити запчастини (зазвичай менше 15 доларів). У мене навіть один із спеціалістів з шин сказав мені, що я ніколи не повинен платити за працю, коли мова йде про зміну вогнів, додавання повітря в шини або рідини для склоочисників.

Нещодавно у мене були проблеми з періодичними попередженнями про перевірку та низьким тиском у шинах та габаритною лампою. Зазвичай я просто з'являвся і виправляв це, але, оскільки це було періодично, я думав, що я повинен їх перевірити датчики. Я призначив зустріч на суботу.



Це мало бути додатковою послугою, тому я був шокований, коли я з’явився і мені сказали, що мій рахунок склав 73,08 доларів. Це мало бути $ 11,08 за частину. Коли я допитую касира, вона навіть заявила, що оплата праці не повинна стягуватись, якщо це лише заміна лампочки. Тож вона виставила на сторінку радника. Він не мав ніякого сенсу і давав мені бігати. Він заявив, що їм знадобилося більше 30 хвилин, щоб змінити це, що є повним сміттям. Ще у двох замовників були подібні проблеми, пов’язані з тим, що їм брали плату за те, про що вони не домовились. Я не встиг зачекати та поговорити з ними, тому я заплатив рахунок та пішов.

Я не хотів укладати велику угоду, якщо помилявся, тому зателефонував і до Сан-Хосе, і до Фремонта Мерседеса. Вони обидва сказали, що мені НЕ слід було брати оплату за роботу, щоб змінити передній правий габаритний ліхтар. Отже, я зателефонував менеджеру служби, і ми закінчили відтворення телефонної мітки. Я надіслав його електронною поштою та копіював директору запчастин та сервісу з проханням повернути оплату праці, не відповівши на мою електронну пошту. Я навіть зайшов так далеко, щоб знайти старий рахунок-фактуру, який показує, що мені ніколи раніше не платили за роботу за заміну лампочки.

Я був у районі, дивлячись на б / у Mercedes Coupe і, проїхавши його, вирішив, що седан краще підходить. Я згадав, що бачив седан на Autobahn Motors, ніж було приємно, тому я зайшов, щоб побачити його. Чудова машина і купила її того дня. Вікрам Гірох був чудовий і знайшов угоду, яка мені працювала, і я мав задоволення співпрацювати з Джагдіп у галузі фінансів. Весь мій досвід був чудовим. Я рекомендую Autobahn та будь-який дилерський центр Sonic. Чудова група професійних людей!

Найкраще чи нічого!

Девід Хаак
Конкорд, Каліфорнія

Персонал чудово допомагав мені в обслуговуванні мого автомобіля!

відмінне обслуговування. не можу ні на що поскаржитися,

Відмінний, інформативний, терплячий продавець, Кевін Луонг !!
Я давній клієнт Mercedes Benz, візит учора був позитивним, і, як завжди, я продовжував орендувати C300.
Пане, Сінгх - чудова, приємна людина, яка ретельно висвітлює фінансові деталі.
Знову досвід роботи з МБ був дуже позитивним, на щастя, дуже приємним.

Джонні Лем завжди дуже сумлінний. Мою машину своєчасно обслуговували. Моя поїздка додому була чудова.

Джозеф та решта персоналу були дуже професійними, ввічливими та корисними.

Я був дуже задоволений послугою та ввічливістю персоналу. Я думав, Ентоні чудово впорався з нами. Мені також подобається новобудова. Це справді сучасно і чисто.

Менеджер був грубим, але в іншому плавний досвід купівлі

Фантастичний досвід обслуговування продажів. Кевін знав, чого ми хочемо, ніколи не продавав нас, був професійним і з ним легко було мати справу.
Найкращий досвід продажу автомобілів ще. Люблю машину, яку я отримав.

Autobahn Motors - безумовно найгірший дилерський центр MB у затоці. Якщо ви не хочете придбати транспортний засіб безпосередньо з їх інвентарю, вони не докладають для вас жодних зусиль. 3 роки тому я намагався спеціально замовити транспортний засіб через Автобан. Угода, яку вони запропонували, була переконливою, а персонал відділу продажів - привітним. Я терпляче чекав 3,5 місяці, поки прибуде мій автомобіль. Щомісяця я реєструвався за статусом і мені казали, що справи йдуть нормально. Наприкінці періоду очікування жодна машина не приїхала. Після кількох телефонних дзвінків мені нарешті повідомили, що була допущена помилка і машину ніколи не замовляли. Я не отримав вибачень і не робив спроб виправити ситуацію. Вони пропонували зробити ще одне замовлення, але тоді мали зухвалість змусити мене покласти ще один депозит. Я взяв свій бізнес в інше місце.

Швидко вперед до сьогодення, і я знову купую машини. Завдяки чудовому редизайну я вирішив надати Автобану другий шанс. Як і раніше, я буду спеціально замовляти, щоб отримати автомобіль, який я справді хочу. Незважаючи на це, все одно необхідно керувати транспортним засобом, перш ніж оформити замовлення. Ви повинні зрозуміти, чи справді вам подобається керувати ним чи ні. Знайшовши седан C63 в інвентарі Autobahn та встановивши зустріч для пробного водіння, я під'їхав до Белмонта лише для того, щоб сказати, що вони не тестують автомобілів AMG. Потрібно почати роботу з паперу спочатку (в основному купити перше, тест-драйв - друге). Якщо це насправді була така політика, її слід було б чітко пояснити перед тим, як призначити зустріч на тест-драйві. Однак, природно, це насправді зовсім не їхня політика. Я не впевнений, чи не хотіли вони, щоб їх турбували, щоб витягнути машину на тест-драйв, або якщо вони не вірили, що тридцять-річний може дозволити собі AMG (смішно, це Силіконова долина), але незалежно від причина це показує, що їм просто байдуже, якщо ви не купуєте машину того дня. Як і раніше, персонал з продажу був чудовим, але GM некомпетентний, і Autobahn продовжує працювати погано.

Я володів кількома новими бензами, але після цього я не можу дати ще одному шанс автобану. Вони просто погано поводяться з людьми і дбають лише про те, щоб на цей день зробити цифри продажів. Це може бути добре для представництва Toyota, але MB повинен бути кращим. В основному ВСІ інші дилери Benz у Затоці принаймні роблять вигляд, що піклуються.

Дуже позитивний досвід. Я отримав тут свою четверту машину. Чудовий сервіс та професійна команда

Девід Чао - професіонал. Дуже обізнаний про всі автомобілі Mercedes Benz і мав справжнє задоволення працювати з ним. Простий, зрозумілий і безпроцесний процес продажу. Зробив все це приблизно за годину, і Я ЛЮБЛЮ свій AMG C63 S. Дивовижний автомобіль!

Мелл допомогла мені з моєю машиною. Незважаючи на те, що час очікування був досить довгий, Мелл подбав про те, щоб тримати мене в курсі стану мого автомобіля. Вони змогли замовити нові деталі та виправити мою машину.

Я пішов до цього автосалону, бо мій тато купив тут свій Мерседес і про нього добре доглядали. Тож він рекомендував мені поїхати сюди, і це було для мене дуже незабутнім та легким досвідом. Я вдячний Майку та Ваїсу, які дуже пристосовувались до моїх потреб та того, про що я просив щодо мого першого Mercedes та моїх фінансів. Я буду повертатися на невизначений час у майбутньому для всіх своїх покупок автомобіля.

Я приніс свій 2014 E350 на послугу 20k, і знову послуга була чудовою. А домовився про зустріч за кілька днів до цього, і коли я прибув, мене приємно привітали та провели до свого радника Ерні Ноласко. Він підготував усі документи, і після дружньої бесіди я пішов до залу для клієнтів. Це не зайняло більше 10 хвилин, перш ніж водій човника зайшов за мною, і незабаром я був удома. Мій автомобіль був готовий пізніше того дня, але я не взяв його до наступного дня. Автомобіль був таким чистим після того, як вони його помили. Я також був приємно задоволений вартістю послуги; Я очікував, що це буде більше, тому що послуга 20 тис. Є основною.

Дякую Ерні та всім на автобані за те, що вони чудово доглядають за мною та моїм Mercedes.

Марк Вахтер

Хороший досвід роботи зі службою B на моєму ML350 4 Matic.

Жахливий досвід обслуговування.
Висадили позашляховик на обслуговування в четвер, сказали, що я буду проінформований про оновлення через день-два. Через 2 дні дзвінка немає. Зателефонував у сервісний відділ для оновлення, і ніхто не міг повідомити мені статус мого автомобіля. Був поінформований, що хтось зателефонує мені, щоб оновити інформацію та отримати інформацію про орендований автомобіль. Понеділок наступного тижня досі немає дзвінків. Я знову телефоную у вівторок, щоб отримати оновлення та поговорити з менеджером, але мені кажуть, що він на зустрічі. Вони беруть мою контактну інформацію і кажуть, що мені передзвонять. Ніколи не був передзвонений. Повторно зателефонували пізніше цього дня, і досі немає менеджера служби, з яким можна поговорити. Нарешті, у середу вранці мені зателефонував мій радник служби, який не вибачається за відсутність контакту протягом останніх 6 днів і повідомляє, що мою машину слід зробити пізніше цього дня.
Наступного ранку я їду забирати свій автомобіль і зазначаю, що на рахунку-фактурі у моєму автомобілі було виявлено ще дві проблеми, на які потрібно звернутися. Мене не поінформували про ці проблеми і не запитали, чи хотів би я, щоб про це потурбувались. Але у рахунку-фактурі зазначається, що "замовнику доведеться виконати роботу пізніше". (дякую, що прийняли це рішення для мене).
Нарешті поговорив із менеджером служби після прибуття до автосалону, і він вибачився за свого радника з обслуговування, але також зізнався, що протягом останніх 6 днів він нічого не може зробити.
Цей тип послуг - це не те, чого можна очікувати від вітчизняного дилерського центру, не кажучи вже про дилера Mercedes-Benz.
Раджу в майбутньому не вибирати Ендрю своїм радником служби.

Сервіс завжди хороший у Autobahn Motors; однак вартість послуг здається надмірною. Я думаю, це те, що коштує власність Mercedes.

Я купив свій спринтерський фургон у Audubon motors нещодавно працював з Mikey V Цілком класний чувак.

Я живу в Айдахо, і фургон мені відвантажили, тому мені не довелося платити податок з продажу в Каліфорнії. Величезна економія!

Чудовий дилерський центр та чудовий сервіс. Продовжуватиму використовувати їх для всіх моїх автосервісів.

Чудовий сервіс нашого торгового представника Сеада, доброзичливий та професійний.