Mercedes Benz Autobahn Motors Огляд

Досить дивовижний досвід загалом. Сервісний радник дав мені досить приємну знижку. Був би 5 зірок, якби він запитав, чи потрібні мені ключі від будинку, які все ще прикріплені до ключів від моєї машини, які я дав йому при врученні на обслуговування (переважно моє погане - але мав на увазі, що мені довелося проявити творчість щодо того, як зайти додому, коли повернусь назад ).

Автобан у Бельмонті підняв планку у сфері обслуговування споживачів, побудови функціональності та зовнішнього вигляду, і, судячи з численних та різних типів автомобілів MB, які я бачу сьогодні в дорозі, продажів. Наш службовець, містер Джонні Лам, не розчарував. Я вказую на те, щоб наш транспортний засіб планувався лише тоді, коли він доступний. Мій автомобіль продовжує добре працювати і виглядати чудово !!!

Службовий радник Ентоні чудово доглядав і був дуже уважним, коли я близько місяця тому брав свою машину на перше обслуговування на автобані. Безкоштовний трансфер був досить зручним. Однак моє сприйняття цього дилера змінилося, коли цього тижня у мене була проблема з акумулятором мого автомобіля, який потребував обслуговування у дилера. Я зателефонував до служби обслуговування автобану кілька разів протягом дня, щоб призначити зустріч, але мої дзвінки так і не були прийняті. Я залишив два повідомлення, які не повернули. Тож я зателефонував менеджеру служби Ніку Серрано і залишив йому повідомлення, що пояснює мої спроби забронювати послугу, яка була потрібна вчасно. Містер Серрано передзвонив мені близько 19:30, сказавши, що це Нік з автобану, запитуючи, що я залишив йому повідомлення. Я коротко пояснив, що намагався запланувати послугу з автобаном, але не зміг, незважаючи на кілька спроб, і що, на жаль, мені довелося зателефонувати іншому дилеру через терміновість справи. Він відповів короткою відповіддю: "Добре, тоді у вас гарний день, сер", а потім він просто поклав мені слухавку. Немає зацікавленості в розумінні того, що сталося, або вибачень за розчарування. Натомість неввічливий, неповажний та непрофесійний дзвінок закінчив відмовляти слухавку від клієнта. Незважаючи на відмінне обслуговування, яке надає радник з обслуговування Ентоні, я не планую надавати майбутні послуги у цього дилера.

Чудовий досвід клієнтів. Вікрам Гіро - продавець, з яким я мав справу. Він дивовижний хлопець, з яким можна працювати. Він добре піклувався про мене і допоміг мені знайти найкращу машину для круїзу. Я був би радий знову працювати з ним і настійно рекомендував би цей автосалон другові.

Сподіваюся, це допомагає. Щасти!!

Жодних скарг. Сервісний радник поінформував мене і точно підрахував час очікування моєї машини, щоб вона була готова до роботи.

Дбайливий консультант служби та обіцянки, зроблені за дуже хороший досвід обслуговування.

Ми мали приголомшливий досвід, купуючи автомобіль у Autobahn Motors у Белмонті. Наш продавець Стівен Каса був надзвичайно корисним та гнучким. Ми вивчили безліч різних варіантів, перш ніж знайти саме той автомобіль за потрібною ціною. Ще раз спасибі Steven та Autobahn Motors!
Ренді

6 місяців тому купував сертифікований вживаний c300. У них був інвентар, але без сертифікації. Однак ціна була прийнятною. Тож поїхали туди і поговорили з торговим представником. Tommy (я вірю) був красивий та тоді я вирішив придбати автомобіль. Машина була для моєї дружини, і їй було невтішно вживаний автомобіль без гарантії. Тому я попросив гарантію у виробника, і мені сказали, що з нею потурбуються.

Це був напружений день і чекав понад 2 години, щоб просто поговорити з фінансовим хлопцем. Коли я збирався підписати договір купівлі-продажу, гарантія виявилася 2 роки одна від вірності (крім МБ). Фінансовий хлопець спробував зіграти фокус, сказавши мені, що це 3-річна гарантія (він додав залишкову 6-місячну гарантію до 2-х років) приблизно за $ 3300 до оподаткування. Я підозріла, зателефонувала своєму другу і попросила його думку. Мій друг не рекомендував. Раптом фінансовий хлопець обернувся погрозами і навіть сказав щось на кшталт "чому ти довіряєш своєму другові"? Я все ще не хотів купувати гарантію. Потім він запропонував дві послуги з технічного обслуговування A + B, які, за його твердженням, коштували 1500 доларів (пізніше я погуглив і знав, що це BS). Був втомлений і з дитиною, тому я сказав, що добре. Повернувся додому і відразу зрозумів, що я переплатив. Чесно кажучи, загальний досвід, окрім придбання гарантії, був хорошим. Хлопець із продажу навіть увімкнув демонстрацію, щоб зайняти мого сина. На жаль, придбання гарантії зіпсувало весь досвід.

Залишив це за собою. Але кілька днів тому, я звернувся до іншого ближчого дилера MB за моєю послугою. Якось тема дійшла до гарантії. І перший коментар був "нічого собі, гарантія була дорогою". І ось я вирішив написати про це. У всякому разі, машина була пристойною. Але будьте обережні, якщо ви хочете придбати вживаний автомобіль з розширеною гарантією.

Мій GL350 обслуговувався на автобані з нового, однак, моє останнє обслуговування в службі B не було хорошим досвідом. На задній частині багажника та в зоні заповнення є залишки білого AdBlue. Рівень масла ледь торкається кінчика масляної палички. Сервісний радник витратив більше часу, намагаючись продати мені нову шину через цвях, ніж пояснити, які послуги та перевірки були проведені за ці 2 години робіт з технічного обслуговування. Не кажучи вже про те, скільки я заплатив за цю послугу.

Жахливе обслуговування клієнтів, продаж речей не викликає поваги

Сьогодні мав справді великий досвід обслуговування з моїм радником Джо. Дуже доброзичливий, дуже інформативний та корисний; високо оцінив оновлення його сервісної роботи та під час перегляду, переглянувши всі зроблені послуги, щоб переконатися, що у мене немає питань. Дуже дякую!

Я взяв наш GL450 на обслуговування до Autobahn Motors. Джонні був менеджером служби, який мені допомагав. Він чудовий. Пояснив, що буде зроблено і коли буде готово. Про все подбали без жодних проблем. Він один із найкращих.

Приїхав на сервісне обслуговування для технічного обслуговування нашого автомобіля, і Мел дуже ретельно описав, що потрібно зробити. Мел була доброю та доброзичливою, забезпечила чудове обслуговування! Обов’язково повернуться до нього за майбутніми послугами.

Один із найкращих сервісних центрів, які я коли-небудь бачив.

Вчора я купив тут свою нову машину, і обслуговування було чудовим! Фактичний дилерський центр також був дуже чистим, і було легко переглянути всі транспортні засоби. Я ніколи не відчував такого тиску, щоб купувати зараз, і з персоналом було дуже легко працювати та поважати. Я працював з Вікрамом, і він був дуже добрим, обізнаним і чесним.

Автомобілі високого класу з високим рівнем купівлі! Я мав великий досвід роботи з Ернесто з компанії Autobahn Motors протягом усього процесу, починаючи від замовлення точного автомобіля, який я хотів, до спілкування протягом періоду виробництва / доставки, до фаз прибуття, прийому та обговорення ціни. Першокласний досвід без чистого вкидання грошей у проблему. Я відчував, що пішов і з гарячою угодою, і з машиною, яку хотів.

ЖАХЛИВИЙ досвід з "Майком або Мікі" для спринтерського фургона.
Я сказав йому, що я порівнюю ціни навколо, де я не можу отримати найкращу пропозицію для своєї торгівлі. н. Він сказав "удачі" з таким ставленням, як "fu * k off". Чоловіче, якщо ти не хочеш займатися бізнесом, чому б ти телефонував мені тисячу разів і залишав мені 5 голосових повідомлень, а потім "намагався бути крутим", як "good.luck".
давай дорослі поцілуй у зад своїх клієнтів, щоб зробити свій продаж, а не жорсткий.
Ганьба!

Я спочатку скористався автобаном для придбання свого сертифікованого збірного Mercedes, і я був достатньо задоволений їхнім сервісом на той час, щоб зв’язатися з ними, коли я був готовий продати свою машину назад дилеру. Я був направлений до чоловіка на ім’я Джош, він вважається одним із покупців Sonic. Ми з чоловіком живемо за три години від автосалону, тож я дав собі зрозуміти, що я готовий подорожувати так далеко, якщо Джош зміг би перевищити ціну, яку мені вже запропонували там.
Ми кілька разів спілкувались по телефону та спілкувались по телефону. ВІН сказав мені, що він може гарантувати на 500 доларів більше, ніж ціна, яку пропонував інший дилерський центр. Це була не ціна, яку я хотів, тому я чітко дав йому зрозуміти, що ми не візьмемо менше ціни, яку він вказав. ВІН також сказав, що відчуває, що, мабуть, може отримати більше за автомобіль від корпорації.
Все це було величезною наживкою. Чоловік рівно збрехав нам. Я попросив чоловіка вислухати нашу останню розмову, перш ніж ми вирішили зробити величезний трек там, на двох окремих машинах.
Ще раз Джош гарантував ціну на 500 доларів більше, ніж попередня пропозиція, яку я отримав на додаток до його впевненості, що ми можемо наблизитись до ціни, яку я хотів.
Все це було сказано, коли ми їхали туди, провели три години в дорозі - сиділи годину, поки він робив свою оцінку - він повернувся на 1500 доларів менше, ніж обіцяна ціна, і на 1000 доларів менше, ніж пропозиція, яку я сказав йому, що вже маю .
Потім він заперечив, що коли-небудь цитував гарантовану ціну по телефону. Він брехав, він був нечесний і відповідав негідній людині, яка продає автомобілі. Використовуйте придбання автотранспортом вашого автомобіля послуги лише на свій страх і ризик. У них не працюють люди, які працюють на вигляд. Якби я був компанією, я б переоцінив, кого я хочу представляти зі своїми клієнтами. Mercedes пишається розкішшю та цілісністю, і ця людина, що продає, не є ні тим, ні іншим. І якщо те, що він сказав, правда, він звернувся до своїх менеджерів, і вони також вирішили не виконувати його обіцянок.

Чудовий досвід! Майк Назарі був чудовим з самого початку. Найважче для мене - це знати, кому довіряти з першого дня. Я пішов до іншого дилера і думав, що вони дадуть мені дуже багато. Але потім зв’язався з моторами Autobahn, і Майк зателефонував мені. Навіть не зустрічаючись з ним віч-на-віч, він буквально набагато побив іншого дилера. Мені було ясно, що вони хочуть заробити мій бізнес, і вони це зробили. Надзвичайно вдячний і люблю мій новий GLC 300.

Я дуже задоволений обслуговуванням свого автомобіля. Я також насолоджувався поїздкою додому з Річардом, поки мою машину вивозили з експлуатації .. Він розповів мені про свій візит до вашого Бірмінгема, штат Алабама. Він, безумовно, один з ваших найпопулярніших послів МБ.
Білл Любкеман

Qui та Autobahn були фантастичними, щоб пройти через досвід купівлі автомобілів. Qui, зокрема, постійно інформував мене про стан автомобіля, який я замовив, а також провів усі тонкощі та варіанти як на самому автомобілі, так і на фінансовій стороні процесу. Мені подобалося бути в Autobahn Motors, і ніколи не сумнівався, що я отримую найкращий сервіс від великої групи людей. Зверху вниз, я не маю нічого хорошого сказати про свій досвід і закликав би інших відвідувати Автобан, якщо вони планують придбати новий MB.

Джошуа на службі добрий та ефективний.
Надані послуги були хорошими та зробленими своєчасно.

Від початку до кінця Autobahn Motors був професійним, доброзичливим та уважним. Девід Чао був вражаючим і обізнаним, я не можу рекомендувати його досить високо! Він допоміг мені зорієнтуватися в складності придбання автомобіля в Інтернеті поза штатом.

ViKrom пильно дбав про мене, а також поважний і простий у спілкуванні. Весь персонал на автобані також був дуже гостинним, без жодного тиску на продаж! Дякую усім, що зробили мою першу
Mercedes-Benz придбайте чудовий досвід!

Я отримав велику обережність від представника служби надання найкращого варіанту та пояснив різницю. Єдине питання, яке у мене виникло, полягає в наступному:

1) Я використав склоочисник (він працював нормально, перш ніж приносити його на обслуговування). Це вже не працює належним чином. Це не витирання всієї води з мого лобового скла. Залишивши залишки води в зоні, яку не стерв склоочисник.
2) Отриманий текст машини майже зроблено. Повідомив їх, що я їду забирати машину. Коли я прибув, я припустив, що це ще не повністю зроблено, оскільки я прибув лише 10 хвилин. час від часу я отримував текст. Тож я зачекав 45 хвилин, коли я думав, що машину миють, перш ніж її повернуть мені. На жаль, моя машина не була схожою на те, що її мили до того, як її повернули мені. (Windows виглядає так само, як коли я вперше виніс її для обслуговування.

В іншому випадку повернули машину, коли це було обіцяно (до кінця дня).

Привітний персонал, чесна оцінка та хороше спілкування - вони пояснили, що потрібно, шукали відкликання та знайшли такий для подушки безпеки! Попередній магазин не робив!

Джош був дуже доброзичливим, ввічливим і швидким, щоб увійти до мене, придбати мою позику та піти. Він підрахував, що моя машина буде готова близько 2, і я зв’язався до 1:30. Я зачекав недовго, щоб забрати свою машину. Джош порадив, що з машиною все в порядку, і я вирушав. Чудовий сервіс. Жодних скарг.

Сьогодні Тоні був неймовірно корисним разом із моїм чоловіком. Ми зайшли, щоб переглянути варіанти оновлення для нашої зростаючої родини онуків, і, поділившись тим, що нам потрібно, він знайшов нам ідеальний автомобіль! Він перевершив усі наші очікування, і ми з чоловіком залишили почуття догляду та щастя. Дякую, Тоні, за чудове обслуговування клієнтів.

Франц Кріг був вередливим і досить образливим. Після того, як я попросив побачити сіру модель, а потім сказав, що хочу побачити білу, він отримав дуже негатив .... що ти хочеш ???? Наче я вийшов за межі розумних меж! Під час угоди він поїхав, і я підписався на машину, але він ніколи не відповів, навіть не подякувавши! Ніколи більше не орендуй там машину!

434 долари за лампочку, перевірку смогу та неможливість діагностувати електронну проблему, яка перешкоджає заведенню автомобіля (з перервами). Не вдалося!

Доброзичливий і в той же час професійний - до вас ставляться як до VIP із повагою та турботою

Отримав машину, яку я хотів! Дуже рекомендую це місце.

Я поїхав туди на службу до мого Бенца, Ентоні був моїм радником, і він чудово зробив, пояснивши мені все. Дуже приємний і скромний джентльмен.

Mercedes C300 - це найкраща машина, якою я їздив у своєму житті
Відділи обслуговування чудові, а їх обслуговування клієнтів першокласне, я радий їздити на Mercedes Benz

Найкращий магазин салонів, в якому я був :), також вони пропонують дуже хороший сервіс із великими посмішками!

Я обслуговую свою машину разом із Джонні Ламом у моторах автобану. Джонні фантастичний, він настільки обізнаний у всіх автомобілях і чудово піклується про своїх клієнтів. Причиною того, чому наші машини були настільки надійними протягом багатьох років, є чудовий сервіс та поради, які ми отримуємо від Джонні. Мені завжди подобається брати свій автомобіль з двигунами автобауна, оскільки новий об'єкт так вражає. Джонні Лем - власний клас, вищий і такий надійний, і він піклується про своїх клієнтів та забезпечує найкраще !!!

Коли я прибув до сервісного відділу, мені негайно допоміг Луї. Він оглянув мою машину та розповів про послуги, які будуть надані. Я вирішив почекати свою машину, тому прогулявся по автосалону і подивився на нові машини. Після цього я зайшов всередину до приємної зони очікування та зателефонував. Перш ніж я це зрозумів, Луї підійшов з моїми документами і машина була готова до поїзду. Я завжди маю чудовий досвід роботи на автобані, тому я постійно повертаюся.

Чудовий сервіс та привітний персонал! Безумовно, корисний та обізнаний.

Якби я міг дати цим людям менше однієї зірки, я б. Ми намагаємось придбати у цього дилерського центру маленький Mercedes, і це перетворилося на найдовший і найгірший досвід, який я коли-небудь пережив. За 30+ років покупки автомобілів .. у мене ніколи не було ситуації, щоб фінансисти були грубими, непотрібними, а те, що мало зайняти години, зайняло тижні. Так тижні. Ви коли-небудь чули, як витрачали тижні на спроби купити машину? Ні я. Тож чому я досі в цій історії жахів? Тому що вони переконали мою дочку підписати їм свою машину .. не даючи їй машину, яку вона купувала. Зазвичай це називається крадіжкою. Тож люди ... бігайте ... так бігайте ... від цього автосалону. Повинен бути хтось кращий. Я застряг, бо вони забрали наші гроші, забрали її машину і все ще тримаються за машину, яку ми намагаємось придбати. Я сподіваюся, що цей фільм жахів скоро закінчиться, але якщо цього не станеться, і вони все ще матимуть наші гроші та машину моєї дочки ... моїм наступним кроком є ​​офіс Генерального прокурора Каліфорнії. Це повинно розповісти вам усе про це місце прямо тут. Біжи далеко і біжи швидко. Здогадайтеся, скільки часу знадобилося для того, щоб купити моїй молодшій дочці її машину в автосалоні Mitsubishi? 2 години. Безкоштовно та зрозуміло. Це місце встановило новий стандарт мінімумів для автосалону.

Мій нещодавній візит до Autobahn Motors у місті Белмонт був задовільним. Коли я приніс свій C-300 у магазин для обслуговування 70K, сервісний консультант Джиммі Хо не витрачав часу і не відразу обробляв мою заявку на обслуговування, не задаючи багато питань. Крім того, він зміг пройти ще одну милю, надіславши мені список нагадувань про ремонтні роботи та майбутні роботи. Екіпаж служби технічного обслуговування надзвичайно ремонтував та підтримував мій транспортний засіб у належному стані. Я буду вдячний за їх роботу та віддане служіння. Я б точно розглянув можливість повернення до автовокзалу для подальшого обслуговування.

Чи рекомендував мій 10k технічне обслуговування разом із оновленням системи в їх тимчасовому розташуванні. Все пройшло чудово, як завжди. Мені ніколи не доводиться хвилюватися, маючи справу з цим персоналом. Всі були привітні та корисні.

Хуан Домінгуес допоміг мені з моїм автомобілем, і він переконався, що будь-які та всі мої проблеми були вирішені та перевірені. Їх розташування може бути тимчасовим, але все ж повністю налаштоване та зручне для споживачів.

Дякуємо за допомогу, хлопці! Мені ніколи не доводиться хвилюватися, коли я привожу свою машину до вас.

Щасливий клієнт. Вони телефонували мені особисто. Професійне лікування.

Відмінне обслуговування клієнтів у відділі обслуговування та запчастин, вони завжди дуже корисні. Дякуємо Крісу Іпу та команді сервісної служби!

Я вдруге купую Mercedes на автобані. Обидва рази я мав справу з Майком Назарі, і цього разу ми з дружиною також мали задоволення працювати з Францом Крігом. Обидва вони забезпечили чудове обслуговування клієнтів та знання нашого нового GLCe. Ми любимо машину, і, не вагаючись, співпрацюємо з цими двома чудовими чоловіками.

Sead - ВЕЛИКИЙ продавець. Ми придбали нову машину у нього минулими вихідними, і досвід був феноменальним. Усім у дилерському центрі було приємно працювати, що зробило нашу покупку особливою. Це, безумовно, відчуття, яке ви хочете, коли купуєте Mercedes, і Sead був у цьому величезною частиною. Ми любимо наш новий автомобіль і з нетерпінням чекаємо співпраці з Sead та Autobahn Motors знову для нашого наступного автомобіля.

Ми з чоловіком прагнули придбати новий позашляховик, тому перед тим, як це зробити, ми поїхали на автосалон у Сан-Франциско, а також перевірили звіт споживачів і виявили, що GLC 300 був найвищим позашляховиком у класі, і нам сподобався, коли ми його побачили Мій чоловік і син пішли в Autobahn Motors через кілька днів, і вони побачили продавця Франца Кріга, який був неймовірним, дуже доброзичливим, чудовим і добре обізнаним. З великим задоволенням мав справу з ним, і він взяв час випробування позашляховика на дорозі та пояснив, як все працює. Через кілька днів я поїхала зі своїм чоловіком, і ми придбали GLC300 у Франца.

Персонал був надзвичайний. Завжди великий досвід придбання нового автомобіля у них

Я люблю привозити свою машину до цього дилерського центру. Всі дуже професійні, уважні в цілому чудовий сервіс.

Я хотів би порекомендувати Джессіці Вільямс для мого призначення на службу та мого радника служби Джоні Лама, вони змушують мене почувати себе особливими, і вони перевершують і задовольняють мої потреби.

Ви поясніть все, що мені потрібно знати про мою машину, після обслуговування.

Дякую вам всім.

Хлопці були справді професійними та корисними, виконуючи діагностику та обслуговування мого Mercedes 2007 року. До них легко дістатися, вони працюють 6 днів на тиждень.

Єдина причина для 4 зірок замість 5 - ціна. Він досить високий, але саме цього слід очікувати від офіційного магазину автомобілів Mercedes.

Кві - це ФЕНОМЕНОЛ! Він познайомився з усією нашою сім'єю, що зробило це відчуття менш оперативним та об'єктивним. Він справді переконався, що ми почуваємось комфортно з нашим дивовижним новим автомобілем, а не просто намагаємося схилити угоду. Я справді так вражений ним, а отже, і Mercedes на півострові. Def повертається сюди через кілька місяців, щоб взяти в оренду наш другий автомобіль з Qui!

Чудовий досвід придбання автомобіля на автобані. Поверталися раз у раз з єдиною метою придбання через Джозефа Асамі. Настільки приємний і робить процес по-справжньому приємним, не відчуваючи тиску.

Я взяв свою машину на службу A, і Джонні Лем опікувався мною. Він з усіх сил намагався переконатись, що мій досвід перевищує і більше. Це мій третій Mercedes, і я повернусь до Джонні для мого наступного обслуговування. Дякую!

Вчора я взяв автопарк на автобані Motors. Девід Чао був людиною, з якою я мав справу. Я не міг би бути більш задоволений його рівнем уваги, кількістю часу, який він витратив, пояснюючи всі особливості машини, та його професіоналізмом. Він пішов вище і далі, давши мені поїздку назад від висадки орендованого автомобіля в Бельмонті після доставки автомобіля. За 25 років я ще ніколи не мав такого чудового сервісу у дилера!

Обслуговування було чудовим. Рід повністю пояснив проблему. Автомобіль був виправлений в найкоротші терміни. Дуже задоволений клієнт.

- Найгірший досвід.
- Автобан не має етики і просто переслідує гроші.

Я домовився з Автобаном, щоб побачити Mercedes Benz C250. Хлопець, з яким я спілкувався, був "Джеремі Лю".
* Перед від'їздом на автобан я підтвердив, що машина доступна.
Я проїхав 1 годину 20 хвилин, щоб дістатися до виставкового залу Belmont. Коли я дійшов туди, Джеремі привітав мене і взяв машину на тест-драйв.
* Перед тим, як сісти в машину, я підтвердив від хлопця, що показував машину, що машина доступна
* Перед тим, як запустити машину, хлопець сказав мені, що є ще один хлопець, який дивиться на ту саму машину, але у вас є ПЕРШИЙ ЗАКЛИК
Ми провели тест-драйв, він пояснив особливості тощо, і врешті-решт, коли я виходив з машини, хлопець зі Автобану зі мною сказав, що автомобіль продається людині, яка чекала.

Як справді ??, я підтвердив 3 рази, їхав 2 години 30 хв, і ви продаєте комусь іншому, не будучи етичним, щоб підтвердити від мене, цікавився я чи ні (FYI: Мені було цікаво). Якщо вам не довелося підтверджувати, чому ви згадали мені, що я здійснив перший дзвінок перед тим, як почати тест-драйв. Я насолоджувався тест-драйвом автомобіля, і паралельно вони мали справу з іншою людиною, яка чекала.

Короткий зміст: Автобан не є етичним у відносинах із клієнтами, і вони цілком переслідують гроші.

Це було замасковане благословення, і, на щастя, я дізнався про там етику перед тим, як купити машину. Зрештою, завжди краще мати стосунки з етичною компанією. "НЕ БУДЬ ЗЛОМ"

Завжди дивовижний сервіс! Плюс машини чудово володіти та їздити.

Технічний персонал подбав про випуск того ж дня. Дякую! Доброзичливий і професійний.

ДУМАТИ ДВОЙ - Цей дилер - шахрай і мав 3 зірки до COVID, схоже, менеджер змусив усіх співробітників робити фальшиві огляди та акаунти, щоб підняти їх посередній імідж. Мене обдурили з машиною, а сервісний відділ марно намагається вам допомогти.

Мені не подобається їхати в БУДЬ-ЯКИЙ дилерський центр, щоб подивитися чи обслужити мою машину, але Autobahn Motors - це виняток із правил. Я був у цьому дилерському центрі кілька разів, і я не отримав нічого, крім видатних послуг від чоловіків та жінок на Автобані. Я не можу сказати нічого, крім позитивних речей про Автобан.
Це один дилерський центр, якому можна довіряти.

Кевін Т. 5 зірок на всьому шляху! Винятковий сервіс як під час транзакції, так і після неї. Надзвичайно обізнаний про всі транспортні засоби, які нас цікавили. Дуже приємний та позитивний досвід у цілому. Настійно рекомендується.

Чудовий сервіс від початку до кінця. Я б рекомендував їх будь-кому

Позначка в відділі обслуговування клієнтів - це фантастика. Його увага до деталей неперевершена. Скажу так, у сучасному світі обслуговування клієнтів рідко можна зустріти людину, яка щиро піклується про допомогу клієнту у всіх сферах авторемонту. Наша сім'я дуже високо цінує вашу чудову послугу з посмішкою. Чудова робота Mark @ Autobahn!

Другий раз задоволений клієнт тут із ML350 та нещодавно C300. Великий досвід та продавець Джон з Autobanh motors у Сан-Карлосі зробив це простим та безболісним процесом.
Знову робитиму бізнес

Звали радника Майкл Парайо.
Я зайшов до служби обслуговування. після того, як я виявив, що батарея мого автомобіля розрядилася без будь-якого призначення. Я пішов на останній острів і зачекав 3-5 хвилин, а наближені до мене консультанти служби мене проігнорували і не звернули уваги і навіть не визнали. Майкл був далеко від мене і після того, як закінчив зі своїм клієнтом, він підійшов до мене, дуже приємний, терплячий, я пояснив йому свою ситуацію, і він дуже уважно вислухав, він задокументував проблему, пояснив мені процес і надав позичальника До 17:00 машина була готова, і ми зайшли, він привітав нас, взяв орендований автомобіль і пояснив послуги, які надає дилерський центр. Майкл зробив процес дуже комфортним і приємним, ми вирішили проблему за 4 години без жодних клопотів. Я особисто подякував йому за те, що він зробив захід дуже приємним і зменшив біль. Мені потрібно зателефонувати людині, яка теж обробляла на орендованій машині. Він був доброзичливим, ефективним та приємним для роботи. Ми мали дуже приємний та приємний візит та досвід у відділі обслуговування автобанів. Я сподіваюся, що інший член команди буде настільки відповідальним, як Майкл, і не ігноруватиме своїх клієнтів. Це один з найприємніших візитів за останні 6 років.

Майк Назарі зробив наш візит дуже унікальним. Від прогулянки через двері нещодавно відремонтованої будівлі і до того, як ми виїхали з новеньким GLC 300, він був там із нами весь шлях. Він відповідав на кожне запитання і знову і знову запевняв нас, що ми приймаємо правильне рішення. Він упевнився, що нам було зручно купувати, і ніколи не підштовхував нас до того, що нам не подобалося. Він постарався доставити нашу машину та доставив додаткові подарунки, щоб висловити свою вдячність. Дякую, Майк.

Джонні Лем був люб’язний, щоб допомогти мені з моїм недавнім призначенням на службу. Він абсолютно дивовижний! Він розумний, професійний, турботливий та ефективний. Він взяв додатковий час, щоб переконатися, що з моєю машиною все було ідеально. Крім того, я забув пакет в орендованій машині, яку він придбав для мене, і він домовився, що пакет доставлять до мене додому.

Ці хлопці дивовижні. Я їхав на маркетинговий тур у спринтері, який мав постійну проблему з системою DEF і був до 5 перезапусків у SF. Я зателефонував, щоб побачити, чи хтось може допомогти мені в місті безрезультатно. Мій місцевий механік сказав мені спробувати Автобан, тому я зателефонував, припустивши, що це така велика операція, що вони будуть занадто зайняті або не піклуються про мою ситуацію. Як я помилився. Майкі наказав мені зайти, і він подбає про це. Я з’явився, і він вийшов мені назустріч, вскочив у мікроавтобус та повів мене до відділу обслуговування. Він познайомив мене з Ніком, менеджером служби, і навіть мав спеціаліста Sprinter Ендрю, щоб поговорити зі мною. Протягом години вони виправили проблему та долинули мій DEF на загальну суму 10,35 доларів. Незважаючи на те, що вони базувались за межами району та не мали стосунків, ці хлопці кинули все, щоб повернути мене до мого туру, і за це я вдячний. Як власник компанії, яка проводить експериментальні маркетингові тури з флотом Sprinters, вони заробили мій бізнес, і коли настане час додавати флот або обертати нові мікроавтобуси, я буду телефонувати лише на Autobahn у майбутньому. Ще раз спасибі всім на Автобані. Ви є прикладом того, як слід вести бізнес.

Завжди чудовий досвід. Ед і Нік на службі чудові!
Вони дуже знайомі та доброзичливі.
Більше не взяв би мою машину.
Дякую

Швидкий заїзд, коротке очікування ввічливості додому, своєчасний заїзд, без проблем з машиною. Знаючий і приємний радник.

Чудовий сервіс зверху вниз із дуже складним питанням.

У мене зламаний підстаканник, машина все ще на гарантії. Вони сказали мені, що я можу заплатити за товар зі своєї кишені. Я придбав його у іншого дилерського центру Mercedes. У дилерському центрі, де я купив машину, сказали, що це неправильно, оскільки гарантія від Mercedes.

Ми настійно рекомендуємо цю гілку. Нам було приємно допомогти Джиммі Молакідес, який зробив весь процес купівлі легким. Дякую.

Чудове обслуговування клієнтів. Я купив тут свою першу машину, і Франц був дуже терплячим до мене. Вони не були зухвалими та осудливими. Кожен не поспішав зі мною, особливо коли автосалон наближався до закриття. Персонал був чудовим, і відділ автосервісу був дуже корисним!

Дуже хороший досвід покупки машини з ними. Жан Л. І її менеджер дійсно допомагають і завжди намагаються знайти для вас вигідну угоду.

Найкращий досвід обслуговування, який я мав коли-небудь. Всі, від Патріка, який зареєстрував мене, до Бретта, котрий дав мені мою орендовану машину, та Мелл Вайянкур, яка оцінювала та обслуговувала машину, - всі були добрими, терплячими та чудовими. Слава!

доброзичлива, корисна, шанована безпека здоров’я Дякую

З нами поводились дуже мило, все було зроблено швидко і пояснено кожен крок шляху. Загалом дуже хороший досвід.

Чудовий досвід! Ми купили у них вживану машину - ціна була чудова, і вони зробили це дуже простим і зрозумілим процесом. Ніякої напористий тактики продажів. Напевно рекомендую.

Дуже доброзичливе обслуговування клієнтів! Вони були дуже терплячими до нас, намагаючись спілкуватися з нашою кредитною спілкою! Також знадобився час, щоб повністю перефарбувати передній бампер автомобіля, щоб зробити це ще краще, хоча подряпин було лише кілька! Напевно скористається їх послугами знову, коли настане час для іншого автомобіля!