Iris Baeten

Відгук на Hotel NH Schiphol Airport

Відвертий сором! Гнилий початок нашого відпочинку ...

Відвертий сором! Гнилий початок нашого відпочинку та зупинка наприкінці завдяки NH Hotel Schiphol. Ми забронювали домовленість Park-Sleep-Fly, за якою наш автомобіль залишався на стоянці, і ми користувались безкоштовним трансфером до / з аеропорту (ну, включено у вартість). Ми зареєструвались за стійкою, і портьє дуже добре знало, що ми повинні поїхати в аеропорт наступного дня. Однак вона не повідомила нам, що місця в шатлі повинні бути зарезервовані. Ми встигли з маршрутним автобусом, коли я раптом прочитав дрібним шрифтом "Будь ласка, зарезервуйте свої місця". Ми поїхали питати біля прилавка, але автобус уже був заповнений. Нам швидко довелося викликати таксі, яке коштувало б нам 20 євро за короткі 5-хвилинні поїздки !!! Відразу після цього надіслав електронний лист із скаргою до готелю NH. Зараз у нас ще близько 3 тижнів, і ми все ще не маємо відповіді! Потім я зателефонував собі з поїздки і пояснив ситуацію. Також сказали, що ми хотіли застрахувати себе на човні після зворотного рейсу. Це було неможливо, але маршрутні таксі прибували кожні 15 хвилин АБО кожні півгодини (навіть незрозуміло). Я сам читав, що вони приїжджали щогодини лише вночі, але ми прийняли слова від оператора. Одного разу з аеропорту ми побачили розклад: звичайно щогодини! Довелося сісти на інше таксі, яке коштувало нам 20 євро. На щастя, ми спали в іншому готелі згодом. Крім того, багато шуму в коридорі та старих кімнатах. Вони вже ніколи не побачать нас тут!

Перекладено