Shannon Stinson Відгук на Novant Health Neurology Specia...
Як вказують зірки, це посередній об’єкт. Якби не у...
Як вказують зірки, це посередній об’єкт. Якби не увага до деталей, яку я відчув від доктора Карраро, я дав би цьому місцю одну зірку за повну некомпетентність персоналу офісу.
Під час свого першого досвіду я зателефонував і поговорив із співробітником стійки реєстрації, а потім підтвердив, що так, я хотів би поговорити з медсестрою, щоб обговорити, що може бути стягнуто пізніше, оскільки я платив готівкою. Мені тричі повідомляли, що сума буде X. Я заплатив, коли прибув. Я зупинився біля столу, коли закінчив, нічого не мав. Нічого не було зроблено. Нічого не було визначено. Тестів не проводили. Наступне, що я знаю, я отримав поштою рахунок майже на 400 доларів, і Novant не запропонував мені ні вибачень, ні пояснень, ні надання допомоги як незастрахована особа. Я розмовляв із відділом виставлення рахунків, так.
Коли ви їдете туди-сюди з офісними працівниками, удачі вам поговорити з кимось, хто насправді може вести бізнес. Після мого другого візиту лікар сказав, що мені хтось зателефонує, щоб призначити зустріч. Майже через 6 тижнів дзвінка немає. Я телефоную, не можу пройти, тому залишаю повідомлення. Ніхто не передзвонює. Я повідомляю через систему, ніхто не звертається до того факту, що мені потрібна зустріч. Я телефоную ще раз, цього разу я можу домовитись про зустріч ... на три тижні. Тож минуло майже десять тижнів з мого останнього візиту.
Єдина причина, по якій я все ще відвідую це місце в будь-який час доби, полягає в тому, що я вірю в доктора Карраро та його здатність лікувати мене, але мати справу з офісним персоналом - це найболючіше з можливих.
Коментарі: