Christy Lampe

Відгук на Westin New Orleans

Найгірше обслуговування клієнтів - я забронював св...

Найгірше обслуговування клієнтів - я забронював своє перебування за допомогою балів таким, яким є, оскільки є платиновим членом SPG. Пізніше я побачив, що на моїй кредитній картці за це перебування стягнуто 70 доларів. Я зателефонував управителю готелю чотири рази, перш ніж мене нарешті зв’язали з кимось із бухгалтерії. Цей бухгалтер був жартом - він відповів ОДИН раз на мої 5 електронних листів із проханням про деталізоване фоліо, яке вони НІКОЛИ не надавали. Врешті-решт мені довелося оскаржити нарахування з моєю компанією, що видала кредитні картки.

НЕ ЗАЛИШАЙТЕСЬ ТУТ - у НОЛА є гарніші готелі

Перекладено