Jeff Turmel

Відгук на Xcentric Mold and Engineering

Якщо ви хочете хороших деталей, вчасно; НЕ ЙДИ З Ц...

Якщо ви хочете хороших деталей, вчасно; НЕ ЙДИ З ЦИМИ ХЛОПЦЯМИ!
Наша компанія залучила компанію Xcentric Mold & Engineering для виготовлення двох інструментів для злиття ванн і кришок та надання прототипів деталей для основного контракту із замовником. Ми найняли Xcentric для їх професійного досвіду та можливостей швидкого повороту на основі вимог їх веб-сайту. Вони стверджують, що контролюють всі свої процеси проектування та виробництва, а також можуть обертати деталі за 15 днів або менше. Хлопче, нас ввели в оману!

Після того, як експерти Xcentric перевірили наші деталі та не підтвердили жодних проблем із формуванням (дослівна цитата), ми надіслали замовлення. Потім відбулися численні затримки, з невеликим сповіщенням від Xcentric. Нам довелося переслідувати ексцентричних людей, які висловлювали численні вибачення; але не допомогла отримати нам замовлені деталі. Xcentric нарешті поставив нам формовані деталі для ванни та кришки через 30 ДНІВ ПІСЛЯ гарантованого 15-денного терміну. Їх частини кришки були прийнятними; але деталі ванни були дефектними та непридатними для використання. Коли ми намагалися взаємодіяти з Xcentric для відшкодування витрат; ми виявили, що керівництво Xcentric важко отримати, і ми більше зацікавлені в тому, щоб сховатися за їхніми Умовами та умовами, аніж виправити ситуацію зі своїм клієнтом. Наш виробничий інструмент із 4 порожнинами надійшов за графіком, і ми почали виготовляти справжні деталі. Стільки про претензії Xcentric, якщо ми не можемо цього зробити, ніхто не може!

Перекладено