Xcentric Mold and Engineering Огляд

Якщо ви хочете хороших деталей, вчасно; НЕ ЙДИ З ЦИМИ ХЛОПЦЯМИ!
Наша компанія залучила компанію Xcentric Mold & Engineering для виготовлення двох інструментів для злиття ванн і кришок та надання прототипів деталей для основного контракту із замовником. Ми найняли Xcentric для їх професійного досвіду та можливостей швидкого повороту на основі вимог їх веб-сайту. Вони стверджують, що контролюють всі свої процеси проектування та виробництва, а також можуть обертати деталі за 15 днів або менше. Хлопче, нас ввели в оману!

Після того, як експерти Xcentric перевірили наші деталі та не підтвердили жодних проблем із формуванням (дослівна цитата), ми надіслали замовлення. Потім відбулися численні затримки, з невеликим сповіщенням від Xcentric. Нам довелося переслідувати ексцентричних людей, які висловлювали численні вибачення; але не допомогла отримати нам замовлені деталі. Xcentric нарешті поставив нам формовані деталі для ванни та кришки через 30 ДНІВ ПІСЛЯ гарантованого 15-денного терміну. Їх частини кришки були прийнятними; але деталі ванни були дефектними та непридатними для використання. Коли ми намагалися взаємодіяти з Xcentric для відшкодування витрат; ми виявили, що керівництво Xcentric важко отримати, і ми більше зацікавлені в тому, щоб сховатися за їхніми Умовами та умовами, аніж виправити ситуацію зі своїм клієнтом. Наш виробничий інструмент із 4 порожнинами надійшов за графіком, і ми почали виготовляти справжні деталі. Стільки про претензії Xcentric, якщо ми не можемо цього зробити, ніхто не може!

Деталі були виготовлені точно так, як вони були розроблені, що робить велику різницю при оцінці прототипів. Очевидно, що Xcentric має унікальний спосіб виготовлення деталей, що обробляються, що забезпечує високу якість та знижує витрати. Ми дуже раді клієнтам.

Легке, швидке та конкурентоспроможне котирування, проекти, поставлені вчасно з точністю та якістю. Вони є експертами у виробництві на замовлення та можуть консультувати на всіх етапах проекту, починаючи від котирувань, проектування, виготовлення та доставки. З цією командою чудово працювати, і вони знаходяться та працюють у США.

Протягом останніх кількох років компанія Xcentric надала форми для швидкого лиття під тиском для кількох наших проектів. Ми отримали велику підтримку щодо наших останніх литих деталей з інженерної та виробничої точок зору, а також з придбання смоли для прес-форм. Не соромтеся використовувати їх знову.

Уникайте Xcentic за будь-яку ціну.
Ціна на частину змінилася, як тільки були виплачені форми, замовлення ЗАВЖДИ запізнювались, а команда з управління рахунками настільки ж некомпетентна, наскільки постійно звинувачує інших людей у ​​організації в затримках. Якість між партіями ніколи не була незмінною, і, незважаючи на постійний зворотний зв’язок, виправлення не проводились. Навколо багато компаній для лиття під тиском - не робіть тієї самої помилки, що і я, використовуючи цю.

Дивовижне обслуговування клієнтів! Допомога клієнтам змінити світ! Виділено.new.hire! Приходьте в гості.
Співробітник вимагає передоплати одягу з логотипом компанії, ніколи не отримував одягу з логотипом Xcentric. Запитайте про статус. Відповідь була лише замовленням та вирахуванням вартості із фонду оплати праці. Гаразд ... (все ще чекає "переупорядкування політики", щоб замовити одяг компанії.) **** припинено **** "" послуги більше не потрібні! "" Один рік. Працевлаштування.
Q. хто мій керівник !? жоден. Амінь. До якогось іншого середовища волонтерської роботи!

Я міг би заперечити, що якість і ціна двох деталей, які я зробив з ними, були на високому рівні.

Мої шматки потрібно було доставити 30 числа. Однак вони сказали мені, що 24 року вони спробують це здійснити. Я дякую, тому що я отримав це до закінчення терміну 29, що я отримав.

відмінна якість та ціна для ринку.

Досить поганий зв'язок з цією компанією та наше перше замовлення 8 фрезерованих деталей, що склало понад 3000 доларів, були виготовлені з іншого матеріалу, ніж той, що був у ціні. Вони відмовились повернути гроші. Тому ми подали форму авторизації кредитної картки відповідно до їх інструкцій. Через 3 місяці ми замовили 2 додаткові деталі та не отримали рахунок-фактуру. Тоді вони не будуть відправляти деталі, кажучи, що ми маємо 10 несплачених рахунків-фактур. Їм потрібно розібратися в своїх системах, а спілкування всередині компанії та з клієнтами, очевидно, не існує. Я б не рекомендував цю компанію для потреб у фрезеруванні, 3D-друці або вливанні пластмас.

Я працював із багатьма компаніями, що виробляють лиття під тиском. Кожен має свій власний спосіб спілкування з клієнтами.
Ви знаєте, що у вас поганий продавець, якщо вони змушують вас стрибати через обручі, щоб робити з ними бізнес. Це пов’язано з тим, що у них, мабуть, був поганий досвід, і тому вони змушують клієнтів до складних процесів, щоб прикрити свої задніх місця.
Хороший постачальник - це той, хто має прості процедури, оскільки у них немає проблем з виправленням.
Xcentric Mold - такий продавець.
Мій досвід роботи з ними був чудовим. З ними легко працювати, корисно, проникливо і завжди намагатися зробити те, що найкраще для клієнта. Вони буквально заслужили мою довіру до них, продемонструвавши, що таке гарне обслуговування клієнтів. Я кілька разів покладався на них за порадами та підтримкою щодо цвілі, і на них помітили.
Якщо ви вагаєтесь працювати з литтям під тиском, тоді Xcentric Mold матиме вашу спину.
Вони, звичайно, робили моє, і знову будуть на майбутніх проектах ..

Робота з Xcentric не була набагато простішою. Дуже доброзичливий та обізнаний персонал. Продавець насправді провів зі мною розмову щодо моєї частини, обговорював потенційні проблеми та рекомендував зміни. Врешті-решт я отримав ту частину, яку хотів, і це швидко! Буде використовувати знову!