Katlynn Bradshaw

Відгук на A-1 Lock & Safe Service, Inc

Я зателефонував до А-1, щоб прийти, щоб виправити ...

Я зателефонував до А-1, щоб прийти, щоб виправити замок дверей ванної кімнати у нашому офісі. По телефону я пояснив, що в одному комплексі є два офіси, і як тільки вони закінчили оцінювати ситуацію, зателефонуйте мені, щоб я розглянув кошторис і дав їм дозвіл розпочати роботу. Ну, цього ніколи не робилося, і людина, яка змінила замок, в кінцевому підсумку передала працівникові рахунок на суму понад 400 доларів за 20-хвилинну роботу. Це НІКОЛИ зі мною не обговорювалось, і я був вражений тим, скільки він намагався нам стягнути з нас. Після того, як він пішов (я досі ніколи не зустрічався з ним особисто, як просили), я зателефонував у компанію, яка постійно казала мені зателефонувати на інший номер для обслуговування клієнтів. Я пояснив, що я хочу поговорити лише з менеджером стосовно нашої послуги. Після того, як мене пропустили і кілька разів поклали слухавку, я нарешті з кимось поговорив (навіть не впевнений, чи це був менеджер, чи ця людина просто сказала, що це їх титул). Він підтвердив зі мною, що стягуватиметься не більше 200 доларів США. Кілька днів потому, коли плата з’явилася на нашому рахунку, початкова сума становила понад 400 доларів. Я намагався зателефонувати і попросити того, з ким я спочатку спілкувався, але вони продовжували переводити мене до різних людей, які заявляли, що ситуація буде "врегульована", і ось через 3 тижні жодної відповіді та відшкодування. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ КОМПАНІЮ. Вони потребують серйозної підготовки з усіх аспектів свого бізнесу.

Перекладено