Carol Beggs

Відгук на St. Charles Country Club

Дуже погане обслуговування клієнтів від Крейга Стр...

Дуже погане обслуговування клієнтів від Крейга Стренда, одного з професіоналів гольфу, у гольф-клубі Сен-Чарльз. Спеціальні клуби мого сина були замовлені 23 червня і мали відбутися 5 липня. За оцінками, це було від 5 до 10 робочих днів. Незважаючи на те, що він повернувся до Шотландії, де живе і працює 18 липня, клуби не прийшли вчасно. Мій син неодноразово дзвонив (співробітники ні слухають, ні спілкуються між собою), але вони не заважали виконувати наказ, поки ми не почали жорстко скаржитися. Очевидно, сталася "затримка" ... про яку нам так і не повідомили. Коли я попросив перевезення клубів до Шотландії, де він живе, вони спробували сказати, що не знали, що він їде (вони це зробили!), І, звичайно, звинуватили Пінга. Я їх забрав і відправлю сам. Мене не можуть турбувати їхні виправдання. Цікаво, що вони допитували нас, чи не посилав нас член (ми знаємо кількох людей, які грають у Сент-Чарльзі). Це здається абсолютно неактуальним, але змушує мене думати, що вони ставляться до своїх членів значно інакше, ніж до своїх, що не є членами. Якщо це насправді їхня політика, я б не думав, що вони отримують дуже багато нових членів у своєму клубі. Я сподіваюся розмістити це на те, що я можу пощадити когось іншого, розглядаючи можливість отримати власні клуби від Сент-Чарльза, розчарування, непрофесіоналізм та відсутність компетентності, які ми зазнали. Я б порекомендував вам замовити власні клуби де-небудь ще.

Перекладено