Chris Smith

Відгук на Remax real estate group

Страшне обслуговування клієнтів як менеджера нерух...

Страшне обслуговування клієнтів як менеджера нерухомості. Я надіслав своє сповіщення про 30 днів приблизно через 45 днів і ніколи не отримав відповіді про підтвердження. Довелося звертатися до мого агента з управління майном через мобільний, щоб переконатися, що вона знає, що я виїжджаю, оскільки вона не встигає за електронною поштою. Зараз пройшов близько місяця з того часу, як я виїхав, але досі не отримав гарантійний депозит. Так, їм дозволяється 60 днів, щоб повернути депозит, але він ніколи не брав жодної іншої компанії, яку я орендував, перебуваючи в Колорадо -Спрінгс так довго.

Позитивними є багато завдань, які стосуються агентства, які можна обробляти дистанційно/онлайн. Наприклад, підписання договору оренди в цифровому вигляді, письмове 30 -денне повідомлення, надіслане електронною поштою, запити на обслуговування на веб -сайті, а також онлайн -платежі без додаткових комісій. Хоча погане обслуговування клієнтів переважує ці зручності для мене.

Перекладено