Franky Mino

Відгук на Dandenong Nissan

Не обслуговуйте свою машину або не робіть нічого з...

Не обслуговуйте свою машину або не робіть нічого з цього сервісом Nissan Dandenong. Я взяв мій nissan, щоб встановити справжній евакуатор nissan. Пішов забрати машину після того, як мені зателефонували, щоб сказати, що машина готова. Після підйому ... я помітив, що вони подряпали мій задній бампер на місцях аж до пластику. На причіпній тязі було 3 вільних болта ... 2 відсутні болти ... задні ліхтарі не були встановлені назад у правильному положенні, залишаючи величезні зазори ... внутрішній килим багажника не був встановлений на місце ... чорна обробка на вирізі для буксирувальної штанги висіло вільне з'єднання, видиме на око, не кажучи вже про страшне з'єднання з жахливим порізом і величезним зазором ... Пластикова частина залишилася в багажнику і не знала, звідки вона взялася ... брудна інтер'єр з потертостями по всьому двері та вступу .... І на цьому не закінчується.

Вони визнали свою провину через те, що на фотографіях, зроблених ними до того, як автомобіль був оснащений евакуатором, не було жодних подряпин.

Я доглядаю за своєю машиною, на ній не залишилось жодної подряпини і навіть кам’яної стружки.
До того, як машина поїхала на ремонт ... Я зробив відеозаписи HD та фотографії всієї машини з присутнім менеджером служби.

Nissan Dandenong відремонтував задній бампер, відправивши його своєму контрактному ремонтнику, який повторно обробив весь задній бампер. Фаркоп був закріплений разом з усім іншим. Хоча світло не 100%.

Ще через тиждень мені телефонують, що машина готова. Я заходжу, щоб забрати машину ... оглянути її ... і виявити 2 масивні круглі отвори в фарбі збоку капота, який спустився до металу. Вони не були кам'яною стружкою ... але більше схоже на щось наклеєне на нього і з'їдене до металу.

Вони також пошкодили мій передній бампер, не знаю чим ..., але змусили верхній шар відшаруватися ... розміром у 50 центів.

На той момент я втратив розум. Вони також подряпали срібну обробку навколо селектора передач та специфіку фарби, якось вбудовану в середню консоль. Не кажучи вже про те, що машина була абсолютно брудною ... запиленою ... зсередини пахне. І потертості знову після того, як я повідомив їх про потертості 100 разів ... але вони просто не прислухалися до моїх занепокоєнь з приводу безперервних потертостей на вступі уступу.

Nissan Dandenong пішов вперед і відправив машину назад до свого підрядника для ремонту переднього бампера. Я попросив їх не обприскувати капот і просто зачепити отвори для фарби на капоті. Після продажу фарба нічим не нагадує заводську фарбу. Фабрична фарба набагато довговічніша.

Ще через тиждень ... Зателефонуйте, щоб повідомити, що машина готова і ідеальна. Я їду забирати свою машину і виявив, що ремонтник неправильно обробив бампер. Ви можете побачити, де це не правильно покрито білими специфікаціями.

Коротше кажучи ... Мав зустріч з директором дилера, яка не закінчилася добре. Він хотів дати мені гроші, щоб мені бампер переправили деінде. І він також сказав, що більше не буде обслуговувати мою машину або навіть торкатися її. (Після моєї відданості Dandenong Nissan це ляпас і в основному каже мені F OFF.)

І звичайно, я не прийняв гроші через те, що це анулює гарантію на ремонт. Ремонт має гарантію на все життя.

Тоді я мав можливість запросити стороннього ремонтника, щоб він прийшов оглянути машину. Цей сторонній ремонтник оглянув передній бампер і дійшов висновку, що бампер не був розпорошений належним чином і що зараз занадто ризиковано намагатися повторно розпорошити бампер через те, що на бампері зараз багато фарби, і це цілком ймовірно, що підрядник Nissan підкаже це ще більше. Цей сторонній ремонтник також заявив, що, якщо він візьметься за ремонт ... це все одно буде ризиковано, і це також спричинить проблеми, якщо фарба почне згущуватися через те, що ремонтувальники Nissan ремонтують знизу.

В результаті ... я вирішив скоротити свої втрати і взяти машину. Я міг би відвезти Nissan до VCAT, але я вирішив взяти машину, виходячи з того, що якщо фарба злежується або деформується тощо ... я пред'явлю заяву про гарантію на ремонт.

По всьому буксирному бруску!

Перекладено