Irelyn Danz

Відгук на FRANCE TOURISME - PARIS VISION

Ми чекали більше години, поки з’явиться наш гід, п...

Ми чекали більше години, поки з’явиться наш гід, перш ніж повідомити, що він хворий, і наш тур був скасований. Компанія повідомила нам, що нам доведеться самостійно зв’язатися з компанією, що здійснює бронювання, для повернення коштів. Вони не пропонували нам інших можливих варіантів туру на той день, коли ми могли б спробувати замість цього. Я надзвичайно розчарований службою обслуговування клієнтів і тим фактом, що всі просто сказали нам, щоб ми продовжували чекати нашого гіда, коли нікого не приходило.

Перекладено