karen ung

Відгук на Spa Xanadu

Перш ніж написати цей відгук, я зв’язався зі спа-ц...

Перш ніж написати цей відгук, я зв’язався зі спа-центром, щоб приватно виправити ситуацію. Мені обіцяли передзвонити до кінця дня вчора, вони закриваються о 19:00 і о 18:45 я нічого не отримав, тому я пішов далі, і Грейс повідомила, що мені зателефонують до обіду наступного дня після того, як вона поговорить з директором курорту. Що ж, я пишу цей огляд в середині дня наступного дня, коли мені слід було зателефонувати, але ні. Після того, як мені сказали, що я отримаю зворотний дзвінок, і не отримаю дзвінок через 24 години від мого початкового контакту, я пишу цей відгук.

Я ніколи не був у цьому спа-центрі, але, знайшовши їх на Yelp, з кількома перспективними фотографіями та приємними відгуками, я вирішив придбати подарункові сертифікати як заслужений різдвяний подарунок, оскільки він досить місцевий.

Я придбав 2 подарункові сертифікати, один на пакет "Маленький геть", який вони зараз рекламують за $ 99 за 30-хвилинний масаж обличчя та 30-хвилинний масаж, а другий сертифікат на 30-хвилинний шведський масаж, який вказаний на самому подарунковому сертифікаті, так людина мав би приятеля, щоб відвідувати спа-центр. Я також включив чайові з обома сертифікатами, оскільки це був варіант, щоб тому, кому я його подарував, не довелося б турбуватися про щось, і я дав їм зрозуміти, що вони не повинні хвилюватися, оскільки за це все платять.

Вони планують свій масаж, і хоча, кому я подарував, не вказав, яку послугу, оскільки вони не були впевнені, співробітники вирішили просто призначити обидва масажі ксанаду, хоча на самому подарунковому сертифікаті вказано, яку послугу вони повинні отримати. Тепер, який сенс був у мені виборі того, що вони отримають? На додачу до цього, стійка реєстрації СКАЗАЛА ЇМ ПІДКАЗАТИ, коли я її спочатку включив. Я відчував, що це не лише ніяково з моєї сторони, але і непрофесійність спа-центру, оскільки зрозуміло, що вони не збираються слідувати за тим, що було обрано, а просто дають те, що, на їхню думку, отримують більше грошей.

Я дав їм 2 замість 1 зірки, тому що мій подарунок дуже любив масажистку, але стійка реєстрації - це вже інша історія. Уникайте головного болю, недовіри та відсутності професіоналізму в цьому спа-центрі. Я настійно пропоную послухати інші відгуки, які критикують ведення бухгалтерії та організацію працівників стійки реєстрації.

Перекладено