Spa Xanadu Огляд

Ліллі та Донна були такими професійними і такими гарними !! Я б порекомендував свої легкі послуги та масаж кожному. Відмінно!

Я відвідав Xanadu Nails and Spa і перевірив їх послуги. У салоні чисто, персонал дуже привітний. Власник, здається, по-справжньому дбає про бізнес і переконуєсь, що це НЕ просто черговий манікюрний салон. Я точно рекомендую це місце!

Якщо ви шукаєте чудового досвіду з доброзичливими професіоналами, це спа-центр!

Ми з чоловіком відвідали спа-центр минулими вихідними, і я пішов, почуваючись дуже розчарованим обслуговуванням клієнтів. Масаж був чудовим, і спа-кімната для пар була дуже приємною. Єдине, що я маю на увазі щодо масажу, це те, що моєму чоловікові сказали, що сильніший тиск буде додатковим $ 10! Це не надбудова ...., яку слід включати залежно від уподобань.
Що стосується процедур по догляду за обличчям, схоже, мій Чоловік отримував краще лікування, ніж я. Леді, на якій він використовував різні інструменти, запропонував кілька чудових порад і навіть запропонував йому доповнення, яке він обрав. Леді, яка робила моє обличчя, майже не сказала жодного слова і ніколи не пропонувала нічого додаткового.
Найбільше розчарування було, коли я пішов до реєстру платити. Коли я зателефонував забронювати пакет, мені по телефону сказали, що я можу використати подарункову карту для пошуку спа-центру до пакету. Я представив свою подарункову карту і сказав, що її не можна застосовувати до упаковки. Я пояснив, що раніше просив, коли зателефонував, і вона вибачилася, але сказала, що для оплати подарунковою карткою послуги повинні бути деталізовані, що зробило б загальну суму, вищу за ціну пакета. Я був дуже розчарований тим фактом, що вони визнали, що інша людина була невірною, і все ж не зробили нічого, щоб виправити їх помилку (леді, здавалося, мала на увазі, що це сталося не вперше, оскільки вона точно знала, кого я маю розмовляли по телефону). Я сумніваюся, що ми повернемось у цей курорт у майбутньому.

Чисті, добре пахнуть та ефективні засоби для зачіски.

Це місце абсолютно чудове! Я надзвичайно щасливий, що пройшов через їх двері. Найголовніше, що власники були дуже чесними та етичними.

Перш ніж написати цей відгук, я зв’язався зі спа-центром, щоб приватно виправити ситуацію. Мені обіцяли передзвонити до кінця дня вчора, вони закриваються о 19:00 і о 18:45 я нічого не отримав, тому я пішов далі, і Грейс повідомила, що мені зателефонують до обіду наступного дня після того, як вона поговорить з директором курорту. Що ж, я пишу цей огляд в середині дня наступного дня, коли мені слід було зателефонувати, але ні. Після того, як мені сказали, що я отримаю зворотний дзвінок, і не отримаю дзвінок через 24 години від мого початкового контакту, я пишу цей відгук.

Я ніколи не був у цьому спа-центрі, але, знайшовши їх на Yelp, з кількома перспективними фотографіями та приємними відгуками, я вирішив придбати подарункові сертифікати як заслужений різдвяний подарунок, оскільки він досить місцевий.

Я придбав 2 подарункові сертифікати, один на пакет "Маленький геть", який вони зараз рекламують за $ 99 за 30-хвилинний масаж обличчя та 30-хвилинний масаж, а другий сертифікат на 30-хвилинний шведський масаж, який вказаний на самому подарунковому сертифікаті, так людина мав би приятеля, щоб відвідувати спа-центр. Я також включив чайові з обома сертифікатами, оскільки це був варіант, щоб тому, кому я його подарував, не довелося б турбуватися про щось, і я дав їм зрозуміти, що вони не повинні хвилюватися, оскільки за це все платять.

Вони планують свій масаж, і хоча, кому я подарував, не вказав, яку послугу, оскільки вони не були впевнені, співробітники вирішили просто призначити обидва масажі ксанаду, хоча на самому подарунковому сертифікаті вказано, яку послугу вони повинні отримати. Тепер, який сенс був у мені виборі того, що вони отримають? На додачу до цього, стійка реєстрації СКАЗАЛА ЇМ ПІДКАЗАТИ, коли я її спочатку включив. Я відчував, що це не лише ніяково з моєї сторони, але і непрофесійність спа-центру, оскільки зрозуміло, що вони не збираються слідувати за тим, що було обрано, а просто дають те, що, на їхню думку, отримують більше грошей.

Я дав їм 2 замість 1 зірки, тому що мій подарунок дуже любив масажистку, але стійка реєстрації - це вже інша історія. Уникайте головного болю, недовіри та відсутності професіоналізму в цьому спа-центрі. Я настійно пропоную послухати інші відгуки, які критикують ведення бухгалтерії та організацію працівників стійки реєстрації.

Дуже корисний та обізнаний персонал. Насолоджувався моєю мікродермабразією на обличчі з Анною. Я хотів би лише, щоб площа їх переодягання була більшою, там може бути дуже людно.

Надзвичайна ситуація трапилася з моєю сестрою, яка спускалася на вихідні, і за мене заплатили 300 доларів за 100% послуг, які я збирався робити з сестрою та матір’ю. Я відчув ворожість, неприйняття, напад і некомпетентність щодо моєї ситуації. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Існує кращий сервіс для клієнтів.

Недобросовісна ділова практика. Спа-центр запропонував і зарезервував "спеціальний" варіант, коли моя дружина зателефонувала на зустріч за допомогою картки SpaFinder за 50 доларів. Вона повідомила їх заздалегідь, що має намір скористатися карткою. Після завершення послуг власник повідомив їй, що вони не будуть вшановувати "особливих" карткою SpaFinder, тому стягнув з нас додаткові 45 доларів. Це не чудово: $ 50 + $ 45 = $ 95. Не 69 доларів.

Любіть це місце! Ана для догляду за обличчям, Лінн, Кім, Сільвія для масажу.

Тримайтеся подалі від членства в спа-центрі! Хоча послуги чудові, і я не маю претензій щодо якості та переваг моїх регулярних процедур по догляду за обличчям з Аною, бухгалтерія в цьому бізнесі оцінює низький бал. Я придбав 6-місячне членство, яке вимагало внесків за перший і останній місяці. Я вирішив скасувати членство, оскільки я більше не проживаю в цьому районі, і, відповідно до умов угоди, я вручив вручну необхідне письмове повідомлення безпосередньо у спа-центр для членства, яке закінчується 5 вересня. Я щойно виявив, що З мене виставили рахунок за серпень, хоча я вже здійснив передоплату цього місяця. І я ще не чув від людини в спа-центрі, яка обробляє скасування контрактів для підтвердження. Якщо ви використовуєте Spa Xanadu, я рекомендую вам платити, коли ходите, і уважно переглядати свою виписку з рахунку!

Опублікований час вводить в оману, а обслуговування клієнтів не є добрим. Пішов до місця в робочий час і не міг навіть зайти. Не тільки це, але портьє просто залишило нас на затримці і більше до нас не повернулося.