matthew Lafleur

Відгук на Omni San Antonio Hotel at the ...

** Це не 4-зірковий готель, я б не залишився тут, ...

** Це не 4-зірковий готель, я б не залишився тут, якби ви платили мені 100 доларів за ніч **
Я забронював номер для своєї родини, щоб залишитися на ніч, коли у нас були вихідні в Сан-Антоніо. Ми бронювали через веб-сайт третьої сторони, думаючи, що отримуємо фантастичну угоду в 4-зірковому готелі. Ми були абсолютно неправі. Запах вражає вас, коли ви проходите через їх вхідні двері (несвіжий запах диму від старих добрих часів паління). Коли ми пройшли кімнатою, вона виявилася чистою, але після перевірки пилу та швидкого погляду на ванну ми зрозуміли, що вони, напевно, забули прибрати кімнату. Я послав свою сім'ю до басейну, і я пішов поговорити з менеджером. Джентльмен за стійкою реєстрації заявив, що він був черговим менеджером, і я продовжив пояснювати, що я знайшов у своїй кімнаті. Йому не було цікаво перевіряти кімнату чи переглядати мої фотографії, натомість він запевнив, що нова кімната відповідатиме стандартам Omni (вони дуже низькі). Я почав переносити наш багаж до нової кімнати і вирішив перевірити наявність пилу та ванну, як це робить моя дружина, у кожній кімнаті, де ми перебуваємо. Я знайшов те, що ви бачите на фотографіях, які я додав до цього огляду. Пил був гірший у другій кімнаті, і в них була величезна скупчення волосся безпосередньо під туалетом (це була кімната, яку оглянув сам менеджер і запевнив, що вона відповідає їхнім стандартам). Я пішов прямо до стійки реєстрації, щоб поговорити з менеджером і показати йому фотографії з нової кімнати, і мене зустрів дама, яка повідомила, що він щойно залишився на ніч. Я показав фотографії пані на стійці реєстрації, і вона була вражена брудом і запевнила мене, що вони посадять мене в новій кімнаті. Я скасував своє бронювання, оскільки визначив, що їх ідея чистоти не така, як ідея моєї родини щодо чистоти. Співробітник стійки реєстрації скасував мою кімнату та повідомив, що менеджер буде зі мною на зв'язку, оскільки вони вже мають усі мої контактні дані (саме тому я чекав два тижні, щоб написати відгук). Жодна людина не зв’язувалась зі мною щодо поганого виправдання в готелі. Я буду писати більш детальний огляд з додатковими фотографіями, але хотів отримати це, сподіваючись, що зможу врятувати людей від клопоту про спроби знайти готель після того, як вони покинуть огидний Омні. Я б порекомендував Embassy Suites прямо по дорозі, хоча це вдвічі більше ціни, ніж кожна копійка, щоб мати чисту кімнату для сну. *** Оновлення **** Омні ніколи не мав пристойності вибачитися за свою огидну кімнату, люблю, як швидко робляться відповіді на хороший розголос. Невтішний

Перекладено