toni morales

Відгук на Hotel Diamante Calpe

Я хочу виділити довгі черги, які організовують у р...

Я хочу виділити довгі черги, які організовують у ресторані, щоб отримати навіть хліб. За кожним прийомом їжі ви повинні економити свою чергу, тому між курсами ви перетравлюєте страви, і персонал дуже швидкий, але він не може прибути.
Однак моє велике невдоволення пов'язане із загальним керівництвом. У мене був ваучер на SPA, щоб провести в іншому готелі тієї ж мережі, також у Кальпе, закритому Covid. Коли я зробив бронювання, вони сказали мені, що якщо я забронюю в цьому готелі, я зможу це витратити без проблем. Коли я приїжджаю, я йду до спа-центру, щоб домовитись про зустріч, але вони кажуть мені, щоб я зійшов з ваучером, тому що вони повинні його побачити, що кожен має свій код і що це від нього залежить. Підрахувавши, що наступного дня не буде проблем, я йду з ваучером, і інший портьє у спа-центрі каже мені, що будучи з іншого готелю, я не можу його там витратити. Я пояснюю все сказане раніше, але він проігнорував це. Я з обуренням піднявся до рецепції готелю, так що вони дали мені книгу скарг, і вони сказали мені сходити знову, бо вони керують цим у спа-центрі. Коли я прошу це, зараз та сама портьє в спа-центрі каже мені, що вона збирається сфотографувати і передає його своєму начальнику в WhatsApp і телефонує мені. Насправді він телефонує мені і каже, що ваучер дуже старий і що це залежить від Бальнеарії, а не від них. Дозвольте мені зателефонувати їм, і якщо вони продовжать термін дії, вони не матимуть проблем зі мною скористатися цим. Потрібно зазначити, що термін дії ваучера не закінчився. Шукаю телефон. в Інтернеті, і нічого не виходить. Я знову дзвоню в спа-центр, щоб отримати телефон. і він дає мені це з Балеарії (Човни та пороми). Майже годину, витрачену на телефон. і нарешті ні за що. Там я вже вирішив більше не витрачати час на свої вихідні, бо побачив, що це програшний бій, тим часом некомпетентний, і я почувався обманеним та знущаним від стількох людей. Однак я міг бачити, що для випуску облігацій тощо готель проходить підкладку за вказаними цінами. У Euro Nights ви відзначаєте мінімум, що там в готелі є важливішим. Пізніше у спа-центрі була одна дама з книгою для спа-салону на двох, і я чув, як вони їй сказали, що для її спа-центру, незважаючи на те, що в книзі йдеться про двох, там вона служила лише для 1 людини. Здається, їх достатньо через принизливе ставлення до клієнта, бо я зрозумів, що щодо співвідношення ціни та якості це дуже дорого, а зважаючи на його погане розташування, в Кальпі є набагато кращі готелі. Боротися на Плаза-де-Торос!

Перекладено