Google Mail User Відгук на United Fulfillment Solutions I...
Ми використовували цю компанію більше 5 років і не...
Ми використовували цю компанію більше 5 років і не змінювались із чистої лінощів, поки біль від використання цієї некомпетентної, застарілої компанії не став занадто великим.
Основні моменти
- Середній час відгуку на квитки електронною поштою / підтримкою (на ваші запити / проблеми) 4 1/2 дня (... так, це ДНІ)
- Приблизно 1 пакет з 20 або неправильно позначений, відправлений за неправильною (дорожчою) послугою, або взагалі не відправлений
- Зробив запит 25 травня на разову відправку. Станом на вчора (понад два тижні пізніше) відвантаження не здійснювалося. Коли їх переслідували, вони просто відповідали
"Мені шкода з цього приводу, я скоро вас поінформую.
Дякую,
Трейсі Коссман
Координатор рахунку
Сертифіковано ISO 9001 "
Враховуючи, що це компанія з однією функцією - зберігати або надсилати пакунки, я здогадувався, що надсилання пакету було б досить простим запитом, але явно ні. Уникайте цієї компанії за ВСІ витрати.
Те, що ви економите за їх відносно дешеві тарифи, ви з лишком компенсуєте їх некомпетентністю та надмірною оплатою.
Коментарі: