Mary Mahoney

Відгук на UMass EMS

У суботу 2 лютого мого батька довелося двічі везти...

У суботу 2 лютого мого батька довелося двічі везти до ЕД у Сент-Вінсент. Перший раз ЕМТ були дуже приємними, проте вдруге один з ЕМТ був надзвичайно грубим і поблажливим.

Мій 84-річний батько був дуже хворим з початку січня, і я переживав великий догляд за ним, багаторазові поїздки до невідкладної допомоги, дві лікарняні та дві операції. Коли ЕМТ прибули на другий дзвінок за день, цей конкретний чоловік був дуже грубим, бажаючи знати, чому ми зателефонували їм, задаючи моєму батькові питання, які не стосуються його транспорту. Якось я пробурмотів собі під нос, "просто візьми його". Я визнаю, що це було грубо, і відразу вибачився, коли EMT закричав на мене. Ще три рази, перш ніж взяти мого батька, цей чоловік грубо сказав мені та моєму батькові, що вони не є службою таксі, вони призначені для хворих людей. Я щоразу говорив йому, що розумію, і вибачався за свій попередній хитрий коментар.

Батько не міг ходити. Я фізично не міг його перевезти, і в лікарні сказали мені викликати швидку допомогу. Цей чоловік був настільки поблажливий, що змусив мене заплакати. Це відбулося близько 1:30 у суботу 2 лютого. Пожежники, які перебували на місці, намагалися зробити мені самопочуття кращим, визнаючи, що його поведінка була грубою. Навіть персонал лікарні був збентежений, почувши нашу історію.

Перекладено