Dick Masheter Ford Огляд

Команда продажів у Діка Машетера є чудовою. Я купив у них дві вживані машини, і вони були чудові! Напевно продовжуватиму мою справу з ними.

Аароне, він новий, він був дуже ввічливим, він постійно інформував мене.

Я вважаю, що повинна існувати політика інформування замовника, скільки часу знадобиться для заміни масла та обертання шин. Я розумію, ти був дуже зайнятий. Бувають затримки. Мені довелося зайти у допоміжну зону очікування. Приблизно через годину. Симпатичний продавець поїхав перевірити мою машину. Чудове обслуговування клієнтів. Мені повідомили, що мою машину щойно перевезли в сервісну бухту. Знову минуло більше години, перш ніж це було зроблено. Я запитав Аарона, чи краще домовитись про зустріч. Він сказав мені знати, сказав, що ранній ранок - найкращий час. У мене немає можливості прийти вчасно. Моя робота починається з 0800.

Найшвидший сервіс, який я коли-небудь мав у будь-якому дилерському центрі. Я торгував своїм джипом на Ford Explorer. Найкраща пропозиція в Огайо, і люди чудові. Обов’язково попросіть Брендона Говарда та Джин Келлі.

Особлива подяка Едварду Джозефу та Гері Оуенсу на моєму новому транспортному засобі, вони сьогодні чудово працювали зі мною. Мій чоловік відчував себе дуже раді, всі були доброзичливими та корисними. Хлопці, Рок, благословенного дня.

У мене не було позитивного досвіду роботи з відділом обслуговування. Я вимагав ремонту моєї шини та заміни масла на додаток до ремонту для проблеми з програмою обслуговування клієнтів Ford (подібно до повідомлення про відкликання). Мені сказали, що мені доведеться заплатити 110 доларів за діагностику, якщо вони виявлять щось інше з машиною.
Ну, вони стверджували, що датчик MAF був поганим на додаток до цієї частини, яка була поганою як частина Програми обслуговування клієнтів, і хотіли виправити її на суму 510 доларів. Вони також сказали мені, що мені потрібен новий комплект шин, бо в одній із них знайшли цвях. Ну, я відмовився від усіх інших речей, і відкликання матеріалів було завершено.

Потім я замовив MAF у Amazon за ціною менше 30 доларів і сам його замінив ... але головним є те, що мій старий датчик MAF був зовсім не поганим. Його потрібно було почистити. Це було все.
І коли я взяв машину, заміни масла не було зроблено, а шина не ремонтована. Вони справді надули його, до якого він одразу ж пішов рівно в моєму під'їзді через день.

Весь процес зайняв більше тижня, тому що я призначив зустріч у суботу вранці без попередження, що мені доведеться залишити свою машину. Потім хлопець, який мав передзвонити мені, ніколи не передзвонив, бо він або кинув, або звільнили, і я мусив продовжувати телефонувати, щоб отримати статус своєї машини.

Я б не повертався до Діка Машетера на обслуговування чи на придбання транспортного засобу. Я їм не довіряю, і я був сильно розчарований усім досвідом. Сподіваюся, вам сподобається ваш Дік Машетер за 110 доларів. Це останні гроші, які ви коли-небудь побачите від мене чи моєї родини.

Вони були доброзичливими! Вони відповідали на будь-які запитання щодо мого автомобіля. І дав мені листівку і сказав, чи потрібно мені ще щось або ще якісь запитання, щоб зателефонувати їм, о, і ти більше ніде цього не зустрічаєш.

Завжди ставилися як до людини, а не просто до клієнта.

Послуги були чудовими. Дякую містере Том Діггс за вашу послугу. я повернусь завдяки

Вони використовують якісні деталі з попередніх автозапчастин

Щойно замінили масло. Чую запах нафти, що горить по дорозі додому. Перевірив під капотом і масло на всьому. Ого, вони залишили шапку. Я втратив велику впевненість у якості обслуговування в цьому дилерському центрі.

Полюбіть Швидкий провулок та Джеремі чудово продає автомобілі та підтримує там продажі.

Вирішив усі мої занепокоєння та повідомив мене перед тим, як виконувати послуги ... ввічливі та професійні ... за умови поїздки додому та підвезення, коли автомобіль обслуговується ... чудова робота!

На даний момент не уклав угоди, але я можу повернутися. Хороша група людей

2 тижні тому
Я взяв в оренду Ford Explorer 2017 року у Діка Машетера 11.11.2016 на термін 3 роки 10/10/2019 або близько цього року. Цей бізнес був повідомлений, що я готовий розірвати договір оренди раніше, оскільки я був зацікавлений у придбанні іншої марки та модель транспортного засобу. На той момент я порадив, що всі решту платежів я здійсню за необхідністю. 24.05.2019 автомобіль був «заземлений» (зданий) у дилерському центрі Діка Машетера. Я зустрівся з Райаном Гріммом, менеджером з продажу, заповнив одну сторінку, і мені порадили, що вони подбають про все інше. Коли я запитав про остаточні платежі, належні Райану, оскільки транспортний засіб все ще потрібно було перевірити, мені не потрібно буде робити йому остаточні платежі, але я отримаю остаточний рахунок від Ford Motor Corp. 17.06.2019 я зателефонував Ford Motor Co., оскільки я ще не отримав остаточний рахунок. Співробітник служби обслуговування клієнтів Ford Motor Corp повідомив мене, що оренда транспортного засобу була названа терміном, однак мені доведеться почекати, поки автомобіль поїде на аукціон, оскільки інформація, яку вони отримали щодо терміну оренди, була "Добровільне дострокове припинення", а не будь-яка інформація, яка Я б виплатив решту платежів. Я зателефонував Райану 17.06.2019, щоб проінформувати його про те, що мені сказали у Ford Motor, він надіслав мені копію документів, які були надіслані Ford Motor, і повідомив, що це, мабуть, помилка з їхнього боку.

18.06.2019 року я знову зателефонував Ford Motor, щоб здійснити остаточні платежі за транспортний засіб та проконсультувати по електронному листу, який надіслав до їхнього офісу Райан Грімм. Співробітник Ford Motor заявив, що, оскільки мені порадили не вносити остаточні платежі під час повернення транспортного засобу, ця причина відображає "Добровільний достроковий термін", а не "Достроковий термін, клієнт виплатить залишок залишку". Очевидно, різниця у формулюванні суттєво впливає на те, як це повідомляється у кредитному звіті.

Через неточність вищезазначеної інформації, яку зараз відображає мій кредитний звіт, рахунок Ford Motor Corp все ще відкритий зі збалансованою заборгованістю. Це відображення призвело до того, що мій коефіцієнт дебету до прибутку майже подвоївся, оскільки я придбав інший транспортний засіб 17.05.2019. Якби я зміг розплатитися з автомобілем Ford 24.05.2019, що я міг би зробити, якби не повідомили інакше, мій коефіцієнт дебету до доходу відображався б коректно, і мій кредитний рейтинг не впав би з 715 на 5/17 / 2019 до 687 до 10.06.2019. До цієї покупки Ford, я раніше орендував два інших Форди, жоден з яких не відображав цього у моєму кредитному звіті, коли здав. Ці транспортні засоби теж здавали до кінця терміну оренди. Я вважаю, що вищезазначений процес не був переданий мені правильно за задумом. Це каральна тактика, яка використовується автосалоном як наслідок не придбання іншого автомобіля Ford. Здавалося б, оскільки з вашого кінця прибуток не приносив прибутку, необхідна ретельність, щоб надати найточнішу інформацію на момент заземлення транспортного засобу, була навмисно недостатньою.

08.06.2019 я знову зателефонував у Ford Motor, щоб спробувати здійснити остаточні платежі. Мені порадили, що я не можу здійснювати платежі по телефону, оскільки рахунок закрито, це ніколи не передавалося мені в жодній іншій розмові, з якою я мав з двома попередніми представниками. Вона заявила, що мені потрібно зараз надіслати свій платіж, і як тільки він отримає, він відображатиме закритий та сплачений рахунок, вона не мала інформації про те, чи буде це відображатися як прострочення платежу в моєму звіті або будь-яка інша інформація щодо оновлень, які будуть зроблені до відображати справжній стан рахунку

Отримав мою першу новеньку машину і не міг бути щасливішим! Досвід був чудовим, і Майк Карр подбав про те, щоб піти вище і далі, щоб переконатися, що я щасливий. Дякуємо всім із Діка Машетера за те, що були настільки доброзичливими та взяли мене до дороги на моєму Ford Fusion 2017 року.

Я висадив свою машину на обслуговування в неділю, не домовившись. Ремонт завершився до обіду в понеділок. Не вдалося попросити кращої своєчасності.

Проблеми з мерехтінням вирішено. Однак зараз на моєму кермі є кнопки, які не роблять того, що кажуть, і інші, які взагалі не працюють.
Я міг поговорити з кимось про планування інший раз, щоб внести його. Однак я ще не почув відповіді .....

Вони допомагають мені забезпечити автокредитування на автомобіль, який я люблю !!!

Джентльмен, який чекав на мене його служби, був дуже дуже хорошим, я зрозумів, він детально все пояснив, дякую, дуже дуже, у вас буде приємний день

4-й автомобіль, який я придбав тут, і завжди був задоволений обслуговуванням клієнтів та транспортними засобами

Найкращий в швидкому місці теж їде Я отримав свою вантажівку n 45 хвилин паперу зроблено швидко побачити Том diggs найкраще кохання u тато він найкращий

В основному взаємодіяв із відділом обслуговування. Зазвичай зайнятий, але в змозі швидше завести мою машину, ніж більшість представництв Ford у Коламбусі, О. і відмінне обслуговування клієнтів.

Великий досвід. Остін Ніколс був торговим представником, з яким я мав справу. Чудовий хлопець, який дуже обізнаний! Я рекомендую Діку Машетеру Форду всім.

2-й дилер Ford у районі, куди я не повернусь. Мій досвід тут був трохи кращий, ніж у Kreiger Ford, але мені знадобилося більше 2 місяців, щоб спробувати виправити іржу навколо шва кришки багажника, закріпленого під гарантію, і Ford досі не отримав фотографій, які, як вони сказали, надіслали . Перший раз, коли я поїхав туди, в кузовний магазин, сказали, що Ford абсолютно не міг це виправити на гарантії, і вони мене відхилили. Вони навіть не сфотографувались з першого разу. Через місяць після другого разу, коли я туди поїхав, вони сказали, що жодних фотографій не надсилали.

Це легка справа. Навколо шва, де листовий метал складений, і навколо нього є бульбашки іржі, а частина фарби вже відшарувалася. Можливо, вони не правильно очистили деталь перед фарбуванням. Немає можливості, щоб гарантія не покривала це.

Хлопець у кузовній крамниці не дозволив мені отримати слово, коли я зіткнувся з ним про це. Він сказав, що це не його проблема, і говорив мені, що я повинен робити. Я не збирався витрачати більше часу на те, що він мав би робити, тому я намагаюся Жермен Форд перевірити, чи хтось може щось зробити правильно. Я не дозволяю Діку Машетеру чи Крейгеру торкатися мого автомобіля. Крейгер був гіршим, але це теж було неприйнятно.

Дік Машетер Форд відмінний сервіс від початку до кінця.

Хлопці, будьте обережні, щоб зробити сервіс тут, моїм першим сервісом тут, я залишив гарнітуру Bluetooth та іншу річ на приладовій панелі автомобіля, і вони взяли все. Я розмовляю з парою сервісної команди і запитую їх, чи можуть вони компенсувати лише гарнітуру Bluetooth через два тижні, вони сказали, що ми замовляємо нові гарнітури Bluetooth, але ви знаєте, що вони мені дають !!! Дуже погано Використовується, і я не чую голосу чітко, коли використовую Bluetooth. Дуже нечесні люди, навіть менеджери, які передають мені цю гарнітуру Bluetooth. Тож, хлопці, будьте обережні, це місце принаймні не залишайте нічого на вашому транспортному засобі.

Привітали одразу і негайно зробили обслуговування. Давно ходив туди, чудове місце для ведення бізнесу!

НЕ привозіть сюди свою машину для обслуговування. Я б дав цьому дилерському центру 0 зірок, якби міг. На моєму Ford Focus у мене пробилася шина, і він відвіз її сюди, і їм знадобилося ЧЕТИРИХ ЦІЛИХ ДНІВ, щоб замінити та збалансувати мою шину.

У них не було супер базової шини, яка мені потрібна, щоб відповідати іншим на моєму транспортному засобі, а потім не було гайки та болта, щоб її надіти після того, як вона зламалася після спроби її замінити. Їх обслуговування клієнтів жахливе, і вони витратили півдня, НАМІРАЮЧИСЯ ЗНАЙТИ МОЙ АВТОМОБІЛ після того, як його там висадив ААА. Я також буксирував його там раніше і витрачав час на спроби знайти свою машину після того, як вони перевезли її із зони обслуговування після закінчення роботи. Здавалося, ніхто там не знав, де він був припаркований!

Не привози сюди свою машину !!

Чудовий сервіс, швидка ефективність, доброзичливість та найкращі ціни на моєму сервісі. Я настійно рекомендую звернутися до цього дилера Ford для мого F-150.

У січні 2016 року я відвідав машину Діка після відвідування кількох інших дилерських центрів. Джош мені допоміг. Причиною того, що я купив свою вантажівку тут, було те, що Джош не був напористий і допоміг мені знайти те, що я хотів, і пішов з його шляху, щоб допомогти. Відділ обслуговування і кузовний магазин також чудові. 5 доларів заміна масла. Не можу перемогти це. Це має бути січень 2017 року, і час торгувати моєю вантажівкою. Я б не думав про те, щоб поїхати кудись ще.

У мене є хороша угода з дилером, тому я можу попросити будь-кого, хто хоче купити вантажівку ford, звернутися до цих дилерів, вони такі чудові та корисні люди в цьому дилерському центрі

Зачекав 2 1/2 години, щоб мені заткнули шину, перш ніж я нарешті поїхав запитувати, який стан моїх автомобілів? Протягом 20 хвилин після запитання це було виправлено. Я майже впевнений, що якби я не запитував, я все одно чекав би, щоб це виправили! Я більше не їду до Машетера за послугою. Робін Гельмендолляр

Були розчаровані в минулому, повідомляли про це і нічого не говорили. Не цього разу! Новий менеджер керує місцем у тіп-топ формі! Не довго чекати, швидка реєстрація заїзду та виїзду. Чудовий сервіс.

Я взяв свою машину сюди на ремонт через зіткнення і зайшов і вийшов за 5 хвилин! у них була готова оренда і паперова робота була виконана за такий короткий проміжок часу, і працівники тут були чудові! чудове обслуговування клієнтів, і я настійно рекомендую це місце

Я був радий ввічливості та оперативності обслуговування щодо відкликання мого Ford Edge, але я був дуже здивований і не задоволений, коли мені сказали, що мені потрібні гальмівні колодки, і орієнтовна вартість складе приблизно 900,00 доларів по-справжньому !! Я пішов і отримав кілька інших оцінок, і найвищий - $ 412,00, а найнижчий - $ 340,00 ?? Дійсно !!

Я завжди отримую виняткову послугу з відділу обслуговування. Дуже приємні співробітники.

Чудове місце, щоб взяти машину. І чудовий персонал, який допоможе вам.

У той час було замовлено запчастини в Інтернеті та з кредитної картки. Потрапив час довго отримувати повідомлення деталі були готові (дні). Коли я поїхав забирати запчастини, мені сказали, що я можу їх отримати лише в тому випадку, якщо я дозволю їм сфотографувати моє посвідчення водія, не побачити його, скопіювати. Скасоване замовлення. Купив там один новий автомобіль і мав змішаний сервіс. Не повернеться назад.

Хлопець із лічильника запчастин сказав мені, що мені довелося трохи почекати, бо він був на обіді і не міг мені допомогти. Він також сидів у своєму телефоні зі мною, що стояв там близько 5 хв, поки не допоміг мені.

Великий досвід та багато чого. Супер привітний продавець. Дякую Брендону Говарду та менеджерам з продажів Джину та Біллу.

Насправді те, як мене сприйняли, і підхід до проблеми, яку я підніс, був поганим.
Після затримки моєї машини на чотири дні здається, ніби з машиною нічого не зроблено, оскільки проблема все ще існує. Тож я скажу, що мене без жодної причини обдурили у розмірі 500,00 доларів.

Найкращий досвід, коли я купував машину. Вони зустріли мене на півдорозі, і ми оформили документи на стоянці. Ціна була правильною. Машина мала рацію. Знову буде робити з ними бізнес. Дякую Аллен.

Нічого, крім хорошого досвіду, що не надходить сюди.

Я б дав нуль. Мій позашляховик був у магазині 8 днів.
Мені доводилося телефонувати їм щодня для оновлень. Я завжди знаходився в очікуванні 10-20 хвилин, чекаючи отримання оновлення. Коли я взяв позашляховик, вони не сказали мені, що вони відстають у обслуговуванні транспортних засобів через відсутність техніків. Якби я знав, я б попросив оренду. Їм потрібно краще працювати у спілкуванні. Я не планую їхати до цього дилерського центру Ford для обслуговування знову.

Енді Філдс надав мені таку чудову допомогу в ремонті мого автомобіля. Я ціную його важку працю.

Денніс був абсолютно дивовижним, він пішов вище і далі для нас, щоб допомогти нам придбати наш автомобіль! Вся команда вражає; дякую за всю важку працю, яку ви з Томом зробили, щоб допомогти нам! Дай Боже вам усім!

Mgmt потребує капітального ремонту відділу обслуговування, і це не має нічого спільного з працівниками, які працюють лише mgmt. Я ледве міг пройти до когось, коли я телефонував, мені довелося піднятися туди в середу, щоб дізнатись, що відбувається з машиною. Там стільки плутанини щодо того, хто повинен чим займатись, і над організацією потрібно працювати. Цей телефон просто дзвонив, коли я зателефонував і навіть коли я був там. Цим працівникам потрібна додаткова допомога, і компанія могла б стати трохи більш організованою. Усі бігали навколо, натрапляючи один на одного, хаотично, неорганізовано.

Я зайшов рано; отримав відмінне обслуговування з мого часу, коли я туди потрапив (процес реєстрації покращився), і до мого від’їзду.

Мені подобається це місце Гері, продавці, чудовий хлопець, також Сем вони обидва працюють з тобою, щоб взяти машину, якщо тобі потрібна машина, поїхати, побачити їх, вони заслуговують 10-ти хуй-машетер ford

Ми з дружиною винесли наш фургон Mercury Montego 2004 року в неділю ввечері, 23 лютого 2014 р. Задні двері не відчинялися. Нам доручили, що це ремонт лише дилера. Ми ніколи не отримували дзвінків щодо послуги. Моя дружина мала зателефонувати їм у четвер, 27 лютого. Їхня відповідь - вибачте, нас дійсно повернули назад. До нього ми дійдемо завтра. Ми ніколи не отримували дзвінка. Сьогодні, 3 березня, ми забрали фургон із їхнього відділу обслуговування. Вони ніколи на це не дивились. Вони ніколи нам не дзвонили. Їх виправдання полягало в тому, що вони справді були зареєстровані. Цікаво, скільки інших ремонтів було перенесено попереду нашого? Чудове обслуговування!

Є ще один мегасалон Ford поблизу нашого будинку, але ми охоче їдемо трохи далі, щоб відвідати нашого друга Діка Машетера для всіх наших потреб у послугах. До нас ставляться як до родини, до нас ставляться з повагою, і про наші транспортні засоби завжди дбають. Коли прийде час придбати наш наступний автомобіль чи вантажівку, немає сумнівів, що ми купуватимемо тут.

Легко виконана робота швидко ввічливе обслуговування клієнтів

Райан і Брендон чудово справляються з тим, що роблять. Дуже корисні та готові до усього, що вони можуть, щоб укласти угоду.

Аарон - чудовий професіонал, який пропонує чудові послуги!

Доброзичливе обслуговування, і вони допоможуть вам і пройдуть додаткову милю, щоб переконатися, що ви їдете на транспорті. Я рекомендую це місце будь-кому і попрошу Дамеона Белла.

Підслухані коментарі, спрямовані на працівників та клієнтів. Ні в якому разі я ніколи не придбаю тут інший автомобіль.

Дуже швидке обслуговування. Взяв мою машину для відкликання та іншого випуску. Інший дилерський центр сказав мені, що вони планують виправлення відкликання на місяць, і це займе тиждень. У Діка Машетера деталі були готові до роботи, і моя машина була закінчена до того, як того ж дня я вийшов з роботи. І це включало додаткову роботу, яку мені потрібно було зробити. Я зміг висадити машину перед роботою, взяти човник на роботу та шаттл назад, щоб забрати машину після роботи. Мені також було приємно, що більшість повідомлень вдалося обробити за допомогою тексту. Я точно буду використовувати їх знову.

Заміна синтетичного масла $ 21,50. Чудова ціна, чудовий сервіс!

Якби я міг дати цьому автосалону нуль зірок, я б. Я придбав у них вживану машину до 16-річчя дочки. Для економії я також придбав повну розширену гарантію. Маючи машину лише кілька місяців, ми виявили значні пошкодження водою через витік в машині. Пізніше підтвердилося, що витік був задовго до того, як я купив його, але зручно прикрив.
Я взяв їх для ремонту, як вони вказали, але мене швидко передали і сказали, що мені потрібно буде зробити все через інший дилерський центр, щоб я не мав справи з тим, що обернулося на ремонт в 2500 доларів, не покриваючись жодною гарантією.
Ми раніше купували вживані машини в інших дилерських центрах і ніколи не стикалися з тими обманами, які ми зазнали у Діка Машетера.

Відділ обслуговування здається дуже неорганізованим. Здається, вони мають звичку розповідати людям те, що вони хочуть почути, хоча вони знають, що не можуть цього виконати. Первинний дзвінок у відділ обслуговування вимагав багаторазового утримання, перш ніж хтось підніме слухавку. Тоді мені сказали, що мені не потрібна зустріч, бо вони не були зайняті. Коли я приїхав, вони, очевидно, були зайняті, і їм довелося почекати деякий час, поки хтось звільниться, хоча, здавалося, вони робили більше відстрілу бика, ніж насправді допомагали комусь. Вони запевнили мене, що я можу почекати закінчення роботи, але після того, як доведеться почекати ще півгодини, щоб вони зрозуміли, що потрібно, це було 4:30. Я запитав, чи зможуть вони все-таки змогти завершити роботу, поки я чекаю, що вони сказали, що спробують. Я знав, що вони не зможуть, тому я запитав, чи їм це спочатку вранці, і запевнили, що так. Тож я залишив це, і вони сказали, що зателефонують, щоб оновити мене. Я зателефонував вранці, бо не чув. Знову вимагаючи кількох дзвінків, перш ніж я міг отримати відповідь, вони повідомили мене, що це займе ще пару годин. Через 3 години вони зателефонували, щоб сказати, що робота виконана. Я не зміг повернутися до 4:00, щоб забрати свій автомобіль. Почекавши півгодини з людьми, які бігали навколо, намагаючись зрозуміти, що відбувається з моїм транспортним засобом, вони повідомили мені, що робота ще не закінчена, і мені потрібно зачекати ще 45 хв. Через годину нарешті закінчили роботу. Швидке вибачення було все, що вони пропонували за мої незручності.
Вони також не дали мені письмової оцінки. Хтось не допомагав мені, сказав мені ціну. Вони сказали, що не стягували з мене звинувачення, про яке мені не говорили як про поступку. Я не повернусь знову.

Дуже сподобалось працювати з Джимом. Але загалом, автосалони повинні знайти спосіб пришвидшити процес виписки.

Чудовий сервіс .... увага до деталей була надзвичайною !!!

Дуже незадоволений, Ford більше не ремонтує Ford 2008 року і старше, так ??? Але це ваш продукт. Я піду на розмову, тому зупинюсь лише на цьому, їм не допомогли, і мене перевели по телефону, найкраща практика - їхати туди, лише віч-на-віч.

Брендон був дуже ввічливим і ввічливим. Він подбав про те, щоб про мене піклувались. Він вислухав мої занепокоєння і звернувся до них. Я ціную чудовий сервіс.

Якщо ви хочете отримати "типовий" досвід купівлі автомобілів, це може бути місце для вас. Весь негатив від покупки транспортних засобів в одному пункті призначення. Удачі.

Чудова робота з швидкої заміни масла. Тодд на службовій смузі був дуже доброзичливим і ставив потреби споживачів на перше місце.

Я настійно рекомендую Діку Машетеру Форду, якщо ви хочете придбати нову або б / в машину. Я працював з Томом, і він не тільки полегшив процес продажів, але й пішов зі мною, щоб переконатись, що я задоволений своєю машиною.

Гері - продажі були обізнані, прямо до справи, і зробили те, що він сказав, що збирається зробити (цілком варто за три години їзди)! Великий досвід, і всі люди, з якими я розмовляю, були однаковими - почніть закінчувати!

Остін Ніколс підключив нас новою вантажівкою. Привітне обслуговування. Дуже обізнаний.

Остін Ніколс і Том Діггз. Період! Том нагадує мені про мого розумнішого дядька, а Остін - про мого близького друга. Хоча я нервував, зайшовши до автосалону, я насправді радий, що пішов, бо зустрів їх обох. Продовжуй гарно працювати!

Я уникну їхнього відділу обслуговування будь-якою ціною. Сумно, що підприємства можуть вижити за такого поганого обслуговування споживачів. Я записався на прийом в Інтернеті за тиждень достроково, і моє призначення було якось загублене, хоча я отримав від них підтвердження електронною поштою. Він був дуже грубий з цим і сказав, що зустрічі в Інтернеті ненадійні, і для обслуговування мого автомобіля знадобиться мінімум тиждень, але вони його оглянуть. Вони дозволили мені посидіти там дві години, перш ніж запитати, чи чекаю я чогось, перш ніж сказати, що перевірка не відбудеться протягом тижня. Я отримую тривалий час обслуговування, але той факт, що мене не запитували, чи хочу я, щоб інші клавіші були відключені від брелока, даючи будь-яку паперову роботу взагалі, або запитував, чи потрібна мені поїздка, розчаровував. Я не чекаю божевільного хорошого обслуговування клієнтів у будь-якому місці, але на мене поводились як на цілковиту незручність.

Вони справді працюють над тим, щоб зробити когось таким, як мій чоловік, і я зміг взяти машину. Якщо у нас є хтось, хтось може його отримати, я справді хочу подякувати (Ксав'єр) за те, що він мій представник і отримав усі відповіді.

Міста Аміра продали мені мою машину, чудовий хлопець багато допоміг
Брендон Доусон допомагає у обслуговуванні чудового хлопця

У мене був такий чудовий досвід з того моменту, як я зайшов до свого продавця Аміра Таунса, запитав мене, чого я хочу, і негайно про це подбав. Він був приємний і нічого не намагався контролювати, все робив правильно. Я ціную його та решту співробітників Діка Машетера.

Не дуже радий заплатити 785,00 доларів за те, що мені не потрібно було, коли я сказав їм, у чому проблема, тоді потрібно було заплатити більше грошей, щоб виправити те, що я сказав, що не задоволено, транспортний засіб, придбаний там 2014 f150

дуже задоволений усім своїм досвідом роботи з маштером з хуєм. продавець Брендон Хауард зробив це безперебійною операцією, змусив мене почувати себе важливим, отримав найкращі відгуки Джину КЕЛЛІ ДУЖЕ ДОБРІ ЛЮДИ

Едвард був настільки неймовірно корисним. Зробив свій перший досвід купівлі машини мрією !!!

Брендон Грімм та його соратники - усі зірки! Професійна, швидка та проста транзакція. Я точно рекомендую робити бізнес з дипломними хлопцями !!!

Мій Ford Flex 2014 року подолав лише 40 000 миль. Мені замінили праву передню вісь, замінили кришку на центральній консолі (зламалася засувка), і після мого останнього випуску до дилера потрібно замінити обидві передні стійки. Вони процитували мені втричі більше вартості підкосів порівняно з тим, що я знайшов у RockAuto плюс робота та вирівнювання. Це останній Ford, яким я володітиму. На 40000 миль я мав би міняти лише масло.

Така мила група хлопців! Як леді, яка приїжджає за моєю машиною, я намагаюся залишатися освіченою. Я ніколи не відчуваю, що вони намагаються продати мене або роблять непотрібну роботу. Вони роблять чудову роботу, в ефективний час. Дуже корисний! Дякую

Мені дуже сподобалось працювати з Гері Оуенсом та фінансовим хлопцем. Я справді мав приємний досвід купівлі. Тоді забезпечити тимчасову поїздку, щоб отримати програму екологічного пакету, є справжнім плюсом. Інший дилер не пропонував, що для цього 6-місячного flex ми придбали новий у 2019 році. Я з нетерпінням чекаю звичайних послуг

Я придбав 3 машини у Діка Машетера Форда. У них чудова команда людей, які допомогли мені сісти в машину, яку я справді хотів, без зайвих клопотів. З Брендоном Говардом та Джином Келлі було чудово працювати, і я ввійшов у солодку нову поїздку.

Наймиліший найтерплячіший продавець (Джим Франклін), він створив мій FordPass і пояснив мені все про автомобіль. А також фінансова команда (Mgr) без них обох, я б зараз не мав нового Ford Escape на під'їзді! найкращі люди, яким мені коли-небудь не доводилося витрачати години, вони вводили мене швидко і безболісно
Джулія Кременс

Ми купували наші машини у Діка Машертера з 1970 року і завжди були задоволені відділом обслуговування. Я люблю свій Ford 500 та Explorer.
Всі співробітники дуже доброзичливі та ввічливі. Продовжуй гарно працювати.

У нас сталася аварія на службовому транспортному засобі в Колумбусі з дуже терміновим відправленням. Я зателефонував у відділ обслуговування та поговорив із Доном. Він сказав, що подивиться на це десь сьогодні, і він не тільки вшанував це, але й відремонтував і вийшов із дверей відразу після обіду. Інші магазини сказали принаймні два дні !! Ми були зафіксовані у найкоротший час та назад у дорогу. Велике спасибі Дону на службі !!!