Відгуки 887 Сторінка 1 з 9
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
J
2020-10-29 0:36:47

Я поїхав до Germain Toyota ввечері у вівторок, 15 ...

Я поїхав до Germain Toyota ввечері у вівторок, 15 вересня, шукати Camry 2012-2014 року.5, оскільки це був особливий стиль кузова, який я завжди любив (мені не подобалися моделі 2015-2017). Я тестував на 2012 LE та 2014.5 SE та придбав SE у Cody Close.
Коді був дивовижним продавцем без тиску, який провів мене через процес і відповів на всі запитання, які я йому поставив, оскільки я вперше купував машину з фінансуванням. Я закінчив придбання SE, оскільки це був мій улюблений колір, і він був більш доступним, ніж LE.
Я також мав справу з Димитрієм у галузі фінансів; він був дивовижний і допоміг мені зрозуміти, чому так необхідне страхування GAP. Він також продав мені плани захисту, які стануть в нагоді пізніше (колесо / шина, а також електроніка).
Я б порадив мати справу з Коді та Димитрієм, коли їду до Жермена. Вони також дозволяють мені брати в оренду транспортний засіб, поки я на наступний день проводив гальмівні роботи, замість того, щоб платити за оренду з кишені. Нарешті, вони також допомогли мені запланувати ремонт лобового скла безкоштовно для мене.
Якщо вам потрібен дилер Toyota у Центральному Огайо для співпраці, Germain Toyota - правильний вибір!

Перекладено
Q
2020-10-28 3:28:23

Ми придбали нашу 2-ю Toyota Seqouia, нас привітав ...

Ми придбали нашу 2-ю Toyota Seqouia, нас привітав Омар Джексон, він був дуже обізнаний про вантажівку, він витратив час, щоб переглядати кожен варіант з нами. Будь-які запитання у нас він був дуже корисним. Омар був найкращим торговим партнером, з яким ми мали задоволення. Більшість, з якими ми стикалися в минулому, були просто нетерплячими ... Я буду направляти свою сім'ю та друзів до Омара, він був чудовий, не міг знайти кращого продавця. Ми виведемо нашу дочку за кілька місяців, щоб подивитися на машину, на якій є картка Омара, тож ми зателефонуємо йому, щоб призначити зустріч для огляду машини. Ще раз дякуємо Омару Джексону за те, що ми почуваємось комфортно і за те, що ми дуже добре знаємо, було приємно робити з вами бізнес, і ми зв’яжемось дуже скоро ....

Перекладено
Z
2020-10-24 20:58:59

Я і моя дружина мали досить поганий досвід роботи ...

Я і моя дружина мали досить поганий досвід роботи з Жерменом. Ми купили вживаний автомобіль, який виявився цілком лимоном. Автомобіль вийшов з ладу через 2 дні і потребував нового двигуна. Ви можете навіть не розмовляти з яслами у відділі вживаних автомобілів. Для початку персонал не міг бути більше непрофесійним, половина хлопців носить спортивні штани. Швидше за все, ви збираєтеся купити машину у того, хто нічого не знає про машини. Справжня проблема полягає в управлінні, однак ви можете сказати, що розмовляючи з ними, вони просто розглядають вас як прибуток, який потрібно отримати або втратити. Врешті-решт ми змусили їх забрати машину, яку вони нам продали, вони сказали, що отримаємо зворотний чек на нашу торгівлю. Після 4 тижнів дзвінка в DeLacy у вживаних автомобілях (і залишення 5 голосових повідомлень) і ніколи не отримавши зворотного дзвінка, я прийшов Через приблизно годину вони сказали мені, що я не отримую чека, але що моя машина на стоянці, готова взяти додому. Автомобіль був мертвий і не мав бензину. На додачу до цього вони не могли знайти назву автомобіля. Ось коротка історія нашого досвіду.

Передайте свій бізнес Toyota Direct, Lindsey або Roush, вони будуть до вас ставитись набагато краще.

Перекладено
j
2020-10-24 6:10:44

Легкий, простий досвід покупки вживаних автомобілі...

Легкий, простий досвід покупки вживаних автомобілів. Дуже швидке листування електронною поштою та зображеннями. З привітанням привітали. Загалом тест-драйв та придбання документів зайняли менше трьох годин. Carfax забезпечений прозорістю. Хороший екіпаж та об'єкт.

Перекладено
A
2020-10-24 1:55:46

Якщо ви шукаєте нову Toyota, попросіть Тома Ломбар...

Якщо ви шукаєте нову Toyota, попросіть Тома Ломбардо! Моя родина шукала новий автомобіль, і нам було приємно зустрітися з Томом, він справді не поспішав, показуючи нам всі різні особливості автомобіля, і насправді слухав, які наші потреби. Ми ніколи не відчували тиску в будь-який час, як на інших дилерів. Я завжди буду рекомендувати Тома Ломбардо нашим друзям та родині, коли вони шукають наступний новий автомобіль!

Перекладено
C
2020-10-24 0:44:37

Приніс 2012 рік з цього автосалону в 2012 році для...

Приніс 2012 рік з цього автосалону в 2012 році для моєї усиновленої дочки в 2016 році, мені довелося забрати машину у неї, оскільки вона відстала у своїх виплатах, які я повинен був наздогнати і з тих пір сплачував, повернувся до цього дилерського центру для торгівлі Автомобіль і отримав купу BS .. Я плачу 418,00 за 2012 рік, і найкраще, що вони зробили, було 650 щомісяця за 2015 рік. Я знаю, що був позов для Toyota, яка стягувала епатажні ціни для всіх перегонів, крім білих, і саме так я відчуваю, що мене лікували в цьому автосалоні 650 за 2015 р., Вони не мають лояльності до людей, які були клієнтами репо автомобіля, але я наздогнав кожен платіж, вона пропустила бій 3 з них і зробила кожен платіж, оскільки вчасно за останні 6 місяців вони кажуть, що поводяться з тобою як з родиною і можуть допомогти тобі, можливо, я був просто неправильним кольором дня. ..Ніколи більше не купуватиме у них ...

Перекладено
C
2020-10-23 16:45:07

Я зайшов у Toyota, щоб замінити масло, але вийшов ...

Я зайшов у Toyota, щоб замінити масло, але вийшов з новим Rav4! Я не планував купувати нову машину, поки не заговорив із працівником. Я хотів би подякувати Колін за те, що він був настільки корисним та обізнаним .... У мене це вже місяць, і я не маю претензій!

Перекладено
J
2020-10-22 1:02:58

Я працював із Калебом, щоб знайти чудовий вживаний...

Я працював із Калебом, щоб знайти чудовий вживаний автомобіль для свого сина. Калеб був дуже професійним, ввічливим і поважним. Більше того, він слухав нас, а не те, що продає нам висоту. Ми йому ДОВІРИЛИ. Ми отримали дуже багато на віночку, і він навіть повертає нас назад, щоб видалити невеликі подряпини. Я повернусь до нього за хвилину! Ніякого тиску і чесно! Яніна Браунінг

Перекладено
A
2020-10-21 12:59:32

Ми були в жорсткому становищі. Ми з’ясували, що ма...

Ми були в жорсткому становищі. Ми з’ясували, що маємо великі проблеми з передачею. Ми не хотіли це виправляти для більш старого автомобіля. Досліджуючи вартість нашої Honda Odyssey 2014 року, ми виявили середню ціну від 13 тис. До 15 тис. (За вирахуванням будь-яких проблем з трансмісією). Germain Toyota дала нам за це 12500. Хоча ми спробували кілька різних варіантів оренди, вони не змогли отримати номер там, де ми хотіли. Тоді наш торговий агент, Тірік Смоллс, запропонував нам можливість придбати машину прямо. Хоча вони спробували кілька разів, вони не змогли отримати номер, який нам був комфортний. Коли ми виїжджали, вони зробили останню пропозицію, і це була гарна пропозиція! Ми з дружиною задовольнились пропозицією, ми отримали нову Toyota Highlander 2020 року без проблем. Тіріке наполегливо працював довгий час, коли ми були там. Він був видатним агентом, який однозначно дбає про свою роботу. Менеджер з продажу, а також менеджер з фінансів були дуже ввічливими і надзвичайно працьовитими. Хоча вони представили нам багато варіантів, вони ніколи не тиснули на нас, щоб ми що-небудь зробили. Наприкінці дня ми вийшли з поганого автомобіля, Honda Odyssey, та у чудовий автомобіль Toyota Highlander. Дякую команді Germain і дякую Тіріке!

Перекладено
B
2020-10-20 13:07:17

Я не можу сказати достатньо хороших речей про досв...

Я не можу сказати достатньо хороших речей про досвід, якого я зазвичай боюся. Я обміняв трирічного Highlander на нового. Омар Джексон був різким та інтуїтивно зрозумілим, отримуючи відповіді на мої запитання майже одразу. Він домовився про те, щоб післяпродажне обладнання, встановлене в моїй торгівлі, було вилучено та переінстальовано в новій машині, інформував мене про все, як це сталося, і змусив весь досвід відбуватися швидко і гладко. Він навіть сам встановив багажники на даху на новому автомобілі - у вихідний! Я вже скерував кількох людей і буду продовжувати направляти до нього тих, кого почую, шукаючи нову машину. Він працьовитий і дбає!

Перекладено
A
2020-10-20 12:11:03

Ми з чоловіком щойно придбали Scion xB 2012 року у...

Ми з чоловіком щойно придбали Scion xB 2012 року у компанії Germain Toyota / Scion. Нам дуже подобається машина. Джессі В. допомагав нам і з самого початку був дуже відвертим і чесним з нами. Якщо він не знав відповіді на наші запитання, він не вигадав, він знайшов відповідь! Він був дуже обізнаним і навіть розповів нам деякі речі, про які ми навіть не знали про машину. Він не змусив нас відчувати себе кинутими. Автомобіль чудовий і набагато просторіший, ніж я собі уявляв. Після встановлення стереосистеми він показав мені всі функції і навіть підключив синій зуб і показав, як все це працює. Він постійно запитував, чи є у нас запитання, і зателефонувати в будь-який час, якщо виникне. Мені не сподобалось, як знизилася плата за транспортний засіб, але це зовсім інша людина. Але якщо хтось коли-небудь запитає мене, де купити Toyota або Scion, я скажу їм зателефонувати Джессі напевно !!

Перекладено
J
2020-10-20 2:59:21

Щойно купив вживаний 4Runner і шукав дилера, який ...

Щойно купив вживаний 4Runner і шукав дилера, який би обслуговувався. Взяв його для відкликання подушки безпеки. Планування та сервісне обслуговування було як очікувалось, поки я не забрав свій автомобіль. Технік залишив мою вантажівку брудною. По всьому приладу і передньому вікну були темні похмурі плями, а також бруд, що потрапляв як у водіїв, так і в пасажирів. Мені доводилося чистити кілька разів, щоб все було чисто.
Потім приходить шквал електронних листів, які хочуть переглянути і призначити більше зустрічей. Я чесно закінчив огляд і пояснив, наскільки я незадоволений послугою. Зі мною негайно зв’язався менеджер служби Біллі Блантон по телефону. Він таки вибачився і попросив мене зателефонувати йому для обговорення. Я відповів на дзвінок через годину і більше ніколи не почув від нього. Дуже невтішний досвід на всьому шляху.

Оновлено
Я не можу висловити, наскільки я розчарований тим, що привіз свій автомобіль до «Жермен Тойота» і ледь не купив там також новий автомобіль. Я зателефонував за номером вище і попросив Вероніку. Я зателефонував після обіду через кілька днів після публікації, молода дівчина, яка відповіла на телефон, порадила мені, що Вероніка вже поїхала на цей день і прийме повідомлення, щоб вона передзвонила мені. Мені ніхто не передзвонив. Знову і знову Жермен Тойота каже, що вони піклуються, їм шкода і вони хочуть почути, що сталося, щоб виправити ситуацію. Я стежу за цим, і ніхто не підходить до телефону, а потім не відповідає на дзвінок. Знову і знову. Очевидно, робота, яку вони виконували, була не дуже хорошою, оскільки зараз у мене шум виходить від нещільного вентилятора на тире, де технічна особа замінила подушку безпеки. Ніколи не бери сюди транспортний засіб для обслуговування!

Перекладено
A
2020-10-18 4:17:56

Великий досвід. Знайшов транспортний засіб в Інтер...

Великий досвід. Знайшов транспортний засіб в Інтернеті і поїхав його дивитись. Джейсон вже був готовий до їзди, коли я прибув. Чудовий автомобіль за чудовою ціною. Торгували машиною, фінансували і через пару годин їхали додому. Приголомшливо

Перекладено
S
2020-10-17 18:11:55

Нещодавно я придбав Toyota Tundra 2018 року у комп...

Нещодавно я придбав Toyota Tundra 2018 року у компанії Germain Toyota і мав приголомшливий досвід. Том і Тоні були надзвичайно корисними у пошуку точної вантажівки, яку я хотів, і надзвичайно працювали зі мною над ціною вантажівки та моєю торгівлею. Найкраща частина досвіду полягає в тому, що це не було високим тиском за будь-яких обставин; Том і Тоні працювали зі мною, щоб здійснити продаж, але не наполягали на продажу. Я б дуже рекомендував придбати автомобіль у цього дилерського центру!

Перекладено
J
2020-10-17 5:57:12

Якщо є можливість дати менше однієї зірки. безумов...

Якщо є можливість дати менше однієї зірки. безумовно, я хотів би дати -0 зірок. Я ніколи в житті не бачив такого продавця чи менеджера з фінансів. Навіть їм не сказали жодного правдивого слова. Вони буквально обманювали у багатьох сферах. один колишній - запитував мій сертифікований контрольний перелік за останні 1 місяць до цього часу, вони навіть не дали відповіді. Крім того, вони розмовляють дуже грубо і поводяться дуже жорстоко і загрозливо.

Я не буду пропонувати когось із своїх друзів.

Перекладено
J
2020-10-16 23:19:32

Зателефонували, щоб перевірити наявність машини, в...

Зателефонували, щоб перевірити наявність машини, вказаної на їх веб-сайті, після того, як мене кілька разів передали, мені кажуть, що машина все ще є, але хтось має зустріч, щоб подивитися її пізніше, і якщо я поспішаю, я, можливо, зможу бити їх до цього.
Це вражає мене одним із двох шляхів:
В: Вони блефують, намагаючись доставити мене туди, а потім тримають майбутнього клієнта за голову під час переговорів.
Або
Б: У когось справді була зустріч, і у них немає проблем продати її з-під когось, хто добросовісно призначив зустріч і брав час поза їхнім днем, щоб приїхати подивитися на машину.
У будь-якому випадку я буду вести свій бізнес в іншому місці.

Перекладено
K
2020-10-15 23:30:55

Я працював із Жозелін у компанії Germain, щоб прод...

Я працював із Жозелін у компанії Germain, щоб продати свій 2011 LX 460 і мав чудовий досвід! Вона була надзвичайно чуйною і відповідала на всі мої запитання. Я не проходив цього процесу раніше (я завжди торгував своїми автомобілями, а не продавав), і він проходив дуже гладко. Вони не тиснули на мене, щоб придбати інший транспортний засіб, і розуміли, що я ще не готовий це зробити. Там усі були дуже доброзичливими, професійними та ввічливими!

Перекладено
A
2020-10-15 18:10:22

Вудка моєї вантажівки почала стукати голосніше. Шу...

Вудка моєї вантажівки почала стукати голосніше. Шукав вантажівки тієї ночі і знайшов Tacoma співвідношення ціни та якості. Норм не мав вантажівки, але дав мені camry їхати, поки вантажівка не приїхала безкоштовно

Перекладено
l
2020-10-15 14:57:20

Мій досвід роботи з продавцями вживаних автомобілі...

Мій досвід роботи з продавцями вживаних автомобілів був жахливим, імен не згадувалося. АЛЕ ваш відділ обслуговування був чудовим, причиною став містер Клейтон Фрімен. Цей чоловік був надзвичайно особливим і дуже корисним. І слід визнати його заслуги. Якщо виникали проблеми, яких не було в його районі, він знаходив когось, хто мені допомагав. Щоб повернутися назад, я купив машину у вашому закладі наприкінці грудня. На наступний день після того, як вони доставили автомобільний акумулятор був розряджений, Жермен вирішив. Автомобіль сидів у березні в гаражі, бо я був за містом. Тож я мав машину загалом 3 місяці даю чи беру. Взяв машину до місцевого авто, і сказали, що шини лисі, і їй потрібна охолоджуюча рідина. Оооооо, я приніс його до вашого сервісного відділу і зустрів Клейтона Фрімена, знову чудову людину. Жермен поставив дві нові шини, тому що покришки були лисі, але мені довелося б повернутися за охолоджуючою рідиною. Я знову сиджу у вашому приміщенні і чекаю, тому що охолоджуюча рідина закінчилася, а це означало, що у мене є отвір у конденсаторі за ціною 560,00 доларів. Я хочу, щоб ви знали, що всі люди, які працюють у сфері фінансів, були чудовими. Я припускаю (помилково), що коли інформація на детальному аркуші carfax перевіряла всі послуги. Якби все перевірили, вони побачили б, що акумулятор поганий, якби перевірили шини, побачили, що вони лисі, якщо перевірили охолоджуючу рідину, то побачили б проблему. Я 72-річна жінка, одна, і мені потрібна машина, яка працює. Це не тільки мій час, але й ваш. Я міг би продовжувати і продовжувати, але чому. Я ціную все, що було зроблено для мене, але цього не повинно було статися, якби машину перевірили належним чином.

Перекладено
R
2020-10-15 2:53:52

Кайлі зіграв важливу роль у виведенні з експлуатац...

Кайлі зіграв важливу роль у виведенні з експлуатації мого FJ (для заміни масла), щоб я міг своєчасно повернутися до роботи! Вона була дуже корисною та надзвичайно чемною та доброзичливою!

Перекладено
B
2020-10-14 9:53:57

У мене були гарантійні роботи на моєму Prius 13.05...

У мене були гарантійні роботи на моєму Prius 13.05.2020
Повернувшись додому, мені зателефонував Кріс з ремонтного відділу, він був стурбований моєю заміною масла, вони помітили краплі масла там, де я забрав свою машину. Я запропонував привезти його вранці, але він наполягав, що вони пошлють когось до мене забрати і заберуть назад, щоб переконатися, що проблем не було. Через кілька годин вони повернули мою машину, а також зробили міні-деталь інтер'єру. Якби на вашій шкалі було 6, я б дав вашій команді шість. Я ціную їхню турботу та турботу щодо краплі олії. Я щиро ціную таку послугу

Перекладено
G
2020-10-14 0:10:29

Я отримав тут новий 4Runner, і я повинен сказати, ...

Я отримав тут новий 4Runner, і я повинен сказати, що обслуговування клієнтів було чудовим. У всьому місці було щось безличне, хаотичне, але партнери з продажу та хлопець із фінансування були чудовими. Зокрема, Сал дуже допоміг і ретельно пояснив усе про транспортний засіб від початку до кінця. Він не тиснув на мене і був дуже відвертим у всьому. Хлопець із фінансів також був дуже корисним і мав чудові манери поведінки. Загалом досвід покупки був чудовим, і я задоволений своїм новим автомобілем.

Перекладено
B
2020-10-13 10:08:06

Були введені виправлення на півроку для технічного...

Були введені виправлення на півроку для технічного обслуговування та відкликання. Було легко і сподобалось, що я отримав електронний лист із докладним описом зробленого

Перекладено
A
2020-10-13 2:42:21

Девід Бакерман допоміг мені знайти титановий сплав...

Девід Бакерман допоміг мені знайти титановий сплав, що перебуває у власності, який був на складі. Він був оперативним і зустрів нас прямо, коли ми з родиною вийшли з наших машин. Він був професіоналом, але зрозумілим і жартівливим, що полегшило досвід покупки мого першого автомобіля. Автомобіль був очищений та наповнений повним баком газу, як тільки ми завершили угоду. Девід зробив усе можливе, щоб щомісячні платежі були близькі до нашого діапазону цін, за що ми з сім'єю були вдячні. Персонал також був добрим та привітнішим! Скаже членам сім'ї та друзям, щоб вони вирушили до вас за чудовий сервіс!

Перекладено
j
2020-10-12 7:01:28

Нас привітала Деніз і сказала, що служба займе 5 г...

Нас привітала Деніз і сказала, що служба займе 5 годин. Вона провела нас до офісу та допомогла нам взяти машину-позичку. За короткий час ми були в дорозі. Коли послугу було завершено, нам зателефонували і повернулися до дилерського центру. Послугу пояснили, і ми знову їхали. Очевидно, Деніз добре справляється зі своєю роботою і цінує обслуговування клієнтів, а також автосервіс. Жермену пощастило мати працівників, які належать до її компетенції.

Перекладено
T
2020-10-12 3:26:17

Візьміть чашку кави і сідайте. Цей огляд - досить ...

Візьміть чашку кави і сідайте. Цей огляд - досить історія.

Якби я міг дати Germain Toyota нуль зірок, я б.

Мій син купив у них вживану машину більше двох тижнів тому. Автомобіль мав косметичні пошкодження переднього бампера та крила. Продавець Джейсон сказав нам, що вони все одно мають намір замінити бампер. Ми запитали, чи може він дати нам угоду про те ж саме для крила, щоб зробити автомобіль як новий. Він повернувся з, як ми думали, вигідною ціною. Мій син поклав значну суму грошей і підписався пунктиром. Він повинен був забрати машину через 4 дні (п’ятниця).

Через пару днів продавець зателефонував, щоб сказати, що бампер готовий (що пізніше ми з’ясували, що це не правда), але їм все одно потрібно пофарбувати крило. Може бути зроблено в п’ятницю, але це може бути і субота. Залишилося повідомлення у п’ятницю та суботу для продавця та менеджера служби, відповіді немає. Зателефонував у вівторок, і стійка реєстрації була досить хорошою, щоб поїхати перевірити машину, оскільки всі, мабуть, були занадто зайняті, щоб поговорити з клієнтом, який платить. Машину не робили. Це просто сиділо у сервісному центрі, як насправді ніхто не платив за машину, яку ще не взяв. Того вечора вона пообіцяла передзвонити. Нічого.

Наступного дня менеджер з продажу зателефонував, щоб вибачитися. "Цього ніколи не буває", - каже вона (звичайно). Вона привела мого сина, щоб дати йому безкоштовну 2-річну гарантію. Я подумав: "Добре, вони намагаються це зробити правильно". Вона пообіцяла, що машина буде готова до п'ятниці. П’ятниця прийшла і пішла. Потім вона сказала суботу. Досі немає машини. Вона сказала точно у понеділок. Ні. Коли він зателефонував, вони сказали, що фарба повинна висохнути, перш ніж знову надягати деталі. Їм потрібно було до вівторка, 18:00.

Сьогодні, через 15 днів після того, як він купив машину (і я впевнений, що їм вже заплатили), вони телефонують йому за 45 хвилин до того, як він планує забрати транспорт, щоб повідомити, що технік забрав ключі додому. Очевидно, це не мало значення, бо машина все ще була в шматках, оскільки вони не набрали правильний колір фарби. Мій син ще не взяв свою машину. Серйозно, хто керує подібним бізнесом?

Давши бідному месенджеру кілька виборних слів, каже йому, що він покладе бампер на себе! Я не можу це вигадати!

Що потрібно для простої доставки товару, який ви придбали? Я маю на увазі подавати скарги до Генерального прокурора та ВВВ - це не суттєво, але чи справді ми повинні отримати адвоката?

Перекладено
M
2020-10-11 16:34:40

Я дав чотири зірки замість п’яти, тому що ти нікол...

Я дав чотири зірки замість п’яти, тому що ти ніколи не можеш бути ідеальним, але мій досвід тут був чудовий, всі були ввічливі і зробили все, щоб процес купівлі мого автомобіля пройшов безперебійно. У мене був щасливий досвід співпраці з Джейсоном Грегорі, який був ввічливим і робив усе можливе, щоб допомогти МЕНІ протягом усього процесу! Я дуже радий, що вибрав «Жермен», щоб взяти свою машину! Я ніколи раніше не купував машину, тому мені теж нема з ким порівняти, але це було швидке придбання з багатьма доброзичливими людьми.

Перекладено
E
2020-10-11 7:08:30

Аманда Лобач дивовижна. Якщо вам коли-небудь знадо...

Аманда Лобач дивовижна. Якщо вам коли-небудь знадобиться новий автомобіль, поговоріть з Амандою. Вона була дуже чесною та корисною з моменту нашої зустрічі. Я дуже вдячний, що вона так швидко повернула мені електронний лист. Чудовий сервіс !!!!!!!!!! Я люблю свою машину !!!!!

Перекладено
Y
2020-10-11 1:49:08

У мене був поганий досвід у минулому, і я сподіваю...

У мене був поганий досвід у минулому, і я сподіваюся, що вони покращились, але вони цього не роблять. Я був там для заміни масла, і сказав, що на вашому автомобілі гальма і ротор надзвичайно небезпечні. Вам потрібно якомога швидше змінити. ВІН пояснював, сказав бла-бла .. Я щойно відповів, що змінився 2 місяці тому, і ВІН сказав, вибачте, що я прочитав для іншого автомобіля. Я відчуваю, що вони роблять багато шахрайства з іншими невинними клієнтами.

Перекладено
J
2020-10-10 4:20:58

Ми з нареченою їхали з міста останніми вихідними, ...

Ми з нареченою їхали з міста останніми вихідними, щоб побачити Гарта Брукса. Через 10 хвилин нашої подорожі моя Camry 2018 року вдарилася у вибоїну та підірвала шину. На щастя, я був поруч із Germain Toyota (яка в будь-якому випадку займається моєю службою), тому я повільно кульгав там. Я був у паніці, бо це було після 12 вечора, і до того вечора ми повинні були бути в Пітсбурзі, Пенсільванія. Я впав у службовий відділ у паніці, і вони перейшли прямо в дію. Вони витягли дефектну шину і наділи мені запасну. Врешті-решт ми забрали машину моєї нареченої, але Жермен дозволив мені повернутися додому, щоб переключити машину. Вони були абсолютно дивовижними, і вони зайшли і вийшли менш ніж за 20 хвилин. Ми потрапили на концерт, і це був щасливий кінець завдяки їх ДИВОВИМ представникам служби та відділу. Я повернувся в понеділок, щоб поправити шину, і вони навіть згадали мене. Кріс навіть запитав мене, як пройшов концерт. Вони продовжуватимуть отримувати мій бізнес, і вони просто придбали клієнта на все життя. Жермен ставиться до вас як до родини, а не просто до числа. Я рекомендую їх в першу чергу. Ще раз спасибі, що врятували день !!!!

Перекладено
M
2020-10-9 20:13:54

Це був перший досвід для мене і моєї дружини, коли...

Це був перший досвід для мене і моєї дружини, коли я взяв в оренду автомобіль, але мене благословила Аманда Лобач, вона заробила більше, ніж я очікував, дала мені хорошу ставку оренди і в дуже простій і чесній формі.
Рекомендую з ними розібратися

Перекладено
T
2020-10-9 18:52:58

Чудова зона відпочинку для клієнтів послуг! Єдина ...

Чудова зона відпочинку для клієнтів послуг! Єдина проблема - ви працювали так швидко, я не отримав від цього задоволення; мені довелося допити лише одну чашку кави ... Серйозно, про мене завжди добре дбають.

Перекладено
B
2020-10-9 10:13:30

Франшиза Germain - це дійсно чудово. Вони, мабуть,...

Франшиза Germain - це дійсно чудово. Вони, мабуть, наймають якісних людей, тому що ми купили тут нашу Camry та наш q60 у Germain Infiniti у Істоні. Відмінний персонал у цій організації.

Перекладено
K
2020-10-9 3:07:04

Весь досвід купівлі був нижчим, і звідти він лише ...

Весь досвід купівлі був нижчим, і звідти він лише погіршувався. Нас поспішили прийняти рішення. Ми повинні були попросити побачити машину всередині у світлі, оскільки о 18:00 в листопаді було темно. Був обіцяний ремонт через пошкодження колеса та фарби. Потім чекали більше години, щоб підписати документи. Це було дуже до цього часу. Керівник бізнесу забув попросити наш перший внесок. Він мав зателефонувати мені наступного дня, щоб отримати його. Йому також довелося зателефонувати вдруге, бо вони пропустили розраховану, і йому потрібно було більше грошей. Це не те, що я мав проти заплатити на день пізніше, але принаймні чи правильно ви зробили розрахунки, перш ніж дзвонити, щоб отримати мій платіж. Як я вже заявив раніше, ремонт обіцяли. Вони сказали, що хтось зв’яжеться зі мною через день-два, щоб призначити ремонт. Я ніколи не чув від них. Після суєти свят я почав телефонувати. Спочатку продавець (Девід Бекхермс) залишив принаймні 4 повідомлення протягом декількох днів, зворотного дзвінка немає. На прохання поговорити з менеджером, щоразу надсилає голосову пошту (щось із затримкою), зворотних дзвінків немає. Це тривало до січня та лютого. Я насправді одного разу говорив з Девідом. Він сказав, що передзвонить через кілька днів, ніколи. Я також поспілкувався з іншим продавцем (Джо Келлі), який сказав мені, що особисто передасть повідомлення менеджеру і буде впевнений, що мене передзвонять, але цього ніколи не сталося. Нарешті я зателефонував і попросив поговорити з менеджером всього дилерського центру. Я спілкувався з Річем Ньюсом, генеральним менеджером. Він вибачився і сказав, що хтось із відділу обслуговування зв’яжеться зі мною. Вони зробили це і встановили висадку на наступний день. Немає пропозиції оренди або чогось іншого. Потім вони мали мою машину більше тижня, робили згаданий ремонт. Я перевірив це двічі, і жодного разу вони не могли дати мені ETA, коли це буде закінчено. Нарешті вони зателефонували, щоб сказати, що це було зроблено, коли я передзвонив, вони сказали, що не можуть допомогти мені встановити пікап, тому що "Дейв займається оплатою ремонту автосалону, а його тут немає". Я поїхав наступного ранку, і все, що вони обіцяли, насправді не було повна. Мені довелося чекати майже годину свого автомобіля, і вони вийшли, щоб увійти, і вони залишили його всю ніч на снігу з опущеним вікном. Моє ціле водійське сидіння та кришка дверей у сніжному / крижаному / тумані. Все, що я отримав, було "вибачте за це". Єдине хороше, що я можу сказати, це Я ЛЮБЛЮ свою машину, проте уникайте цього посередництва!

Перекладено
D
2020-10-8 20:46:31

Дякую Germain Infinity - ти замінив мою спущену ши...

Дякую Germain Infinity - ти замінив мою спущену шину від видування (отвір для горщика) обслужив до канікул 4 липня, стиснув мене, і я міг повернутися у відрядження. відмінне обслуговування клієнтів та ремонт.

Перекладено
A
2020-10-7 8:00:33

Придбав мою Камрі у Жермена. Вони вислухали та вир...

Придбав мою Камрі у Жермена. Вони вислухали та вирішили мої занепокоєння та знайшли ідеальний автомобіль, який відповідав моїм потребам та моєму бюджету! Великий вибір, чудовий персонал, дивовижний досвід! Я більше нікуди не поїду!

Перекладено
M
2020-10-7 2:50:52

Омар завжди робить потрапляння в новий 4Runner див...

Омар завжди робить потрапляння в новий 4Runner дивовижним досвідом. Він доброзичливий і забезпечить вам найкраще, що зможе. Навіть після вашої покупки, якщо він бачить вас на службі, він має намір прийти, привітатися і подивитися, як ви.

Перекладено
M
2020-10-6 18:37:34

З необхідністю заміни нашого Ford Explorer, який б...

З необхідністю заміни нашого Ford Explorer, який був задекларований за нашою страховкою, ми зіткнулися з тим, щоб швидко знайти транспорт, який, як правило, приймає місяці. Після прокату нашого автомобіля Corolla 2015 року, пошуку в Інтернеті та виявлення, що Toyota мала 0% за 72 місяці / 1500 доларів США, і ми з дружиною, вирішивши, що Corolla буде чудовим вибором для нашого наступного автомобіля, я зателефонував Germain кілька загальних питань. Першим, з ким я спілкувався у продажах, був Норман Орібелло. Протягом декількох хвилин розмови з Нормом він відповів на купу запитань, які мені потрібно було знати про Corolla та різні рівні комплектації, поки ми переглядали велику інвентаризацію Corolla в Інтернеті, кожна з яких мала інвентарний номер, прямо вперед для цього конкретного комплекту комплектування Corolla. Потім я попросив його залучити мою кредитну перевірку на відповідність вимогам (для чого ми з дружиною працюємо дуже наполегливо), щоб я міг переглянути ці цифри того вечора на конкретному Corolla LE (на даний момент вже 20:00) . Норм передзвонив протягом декількох хвилин, знову відповів на купу запитань, які мені потрібно було знати про Corolla, тому я мав спокій, що прийняв правильне рішення, а також перейшов, що я отримав право на кредит Toyota, дав точну остаточну ціну, включаючи податок із продажу та комісію за документи, тому я точно знав, якою буде моя оплата! (до цього часу о 20:30, коли він мав виїхати на день, але нікуди не поспішав, знав лише тому, що я раніше запитував його, як пізно він працював) Дякую за цю Норму! Швидко вперед до наступного дня після роботи, ми з дружиною переглянули кожну Corolla у величезному інвентарі Germain, і ми вирішили, що нам сподобалися легкосплавні колеса на Corolla LE ECO PLUS. Ми запитали Норм, чи може він працювати з нами щодо різниці цін між рівнями комплектації, оскільки це перевищує наш бюджет, але це був наш певний вибір! Норм працював зі своїм менеджером з продажу і втілив це в життя! Ще раз спасибі, Норма! Наступного разу, коли мені знадобиться машина чи вантажівка, я зателефоную Норману Орібелло в Germain Toyota у Коламбусі, штат Огайо.

Перекладено
P
2020-10-6 15:07:55

Чудовий досвід обслуговування, як завжди. Вони зро...

Чудовий досвід обслуговування, як завжди. Вони зробили чудову роботу, впроваджуючи вказівки CDC щодо санітарії та дезінфекції громадських поверхонь та автомобіля. Я почувався дуже безпечно і ціную їхні зусилля щодо захисту своїх клієнтів

Перекладено
D
2020-10-4 5:29:04

Ось мій "5-зірковий огляд"

Ось мій "5-зірковий огляд"

Гаразд, отже, моя вантажівка зібралася в аварії, і я поїхав сюди, щоб придбати її, щоб замінити її. Закінчили купувати 16 оперативної пам'яті 1500, яку вони мали. Під час пробного водіння автомобіля він мав потяг вправо та вібрацію. Вартість наклейки у вікні склала 19 990 доларів, і я думаю, що цією ціною вони послужили, і це, мабуть, добре. Після пробної їзди я повідомив продавця, що передній кінець трясеться, потребує вирівнювання і, можливо, шин. Також мали кілька вм'ятин та забруднень. (дилер заплатив за те, щоб їх виправити без жодних клопотів), вони погодились вирівняти вантажівку, і я забрав її через кілька днів.
Через 2 дні їдемо за вантажівкою, підписуємо папери і їздимо ще 1 раз .... потягнув гірше вправо, менеджер з продажу каже ", так, там щось не так ... можливо шини, але ми не ставимо шини на цьому". Я вже поклав страховку на це і був готовий. Мені сказали, що я можу взяти його додому і переглянути це наступного дня. Ну, я спав на ньому, переглянув свої документи і побачив, що їх «перевірили» ..... ну, очевидно, їхнім інспекторам потрібно більше тренуватися, якщо вони пропустили ці шини (код дати 2015). Я повертаюся і в кінцевому підсумку розмовляю з новий менеджер з продажу автомобілів .... він отримує з "директором вживаних автомобілів" і неохоче вирішує поставити шини на вантажівку, якщо я дам огляд "5 *".
Коротше кажучи, клієнтові не слід було б переживати весь цей головний біль, коли спробу слід було замінити для початку. Якщо ви керуєте транспортним засобом, відпустіть кермо та змініть смугу руху, це небезпечно. Нижня лінія. Бути заручником для огляду, лише щоб виконати роботу на транспортному засобі, в моїй книзі не є професійним. Так, я отримав гарну угоду на вантажівці, і на неї поставили 4 нові шини ........ але подивіться, що мені довелося пройти, щоб це зробити.
Покупки автомобілів колись були веселими, це було зовсім не так.

Перекладено
D
2020-10-3 19:26:39

Працював з агентом на ім’я Джессіка Денні і мав чу...

Працював з агентом на ім’я Джессіка Денні і мав чудовий досвід! Протягом кількох днів вона працювала дуже наполегливо, щоб отримати чудову пропозицію про автомобіль, який я продавав. З нею було приємно працювати, і вона, безумовно, перевершувала мене. Я рекомендую її та Жермен настійно всім!

Перекладено
M
2020-10-3 7:38:42

Наш продавець мав дуже низький тиск, якщо взагалі ...

Наш продавець мав дуже низький тиск, якщо взагалі був. Prius продався, прекрасний автомобіль у кожному аспекті.
Єдина скарга у мене на Жермен полягає в тому, що салон автомобіля, вікна та сидіння були брудними. Нам сказали, що їх приберуть перед тим, як ми забрали машину - під час нескінченної, але необхідної церемонії підписання паперу.
На жаль, вони не були.

Оновлення - Prius було взято назад і чудово деталізовано. Це легко найкращий досвід покупки автомобілів та автомобілів у моєму житті.

Перекладено
G
2020-10-3 4:05:29

Нещодавно привів мою Кемрі на службу. Він постійно...

Нещодавно привів мою Кемрі на службу. Він постійно витікає з сонячного даху. Це справжній біль, оскільки це пристойна кількість води і змушує сидіння замерзати твердими ззаду.

Коли я його приніс, я порадив їм, що знаю, звідки проблема. Я знав, що це відбувається із сонячного даху, бо нещодавно у мене був автомобіль в їхньому відділі кузова через зіткнення. Я сказав їм, що знаю, що це не було частиною зіткнення, але я хотів би це виправити. Вони сказали, що проблем немає, і вони мені це виправлять. Ну, вони цього не виправили, тому я цього разу звернувся до відділу обслуговування.

Очевидно, їм все ще потрібно було стягнути з мене 120 доларів США за перевірку. Добре, що б я просто не хотів, щоб це виправили. Тоді мені дзвонять, що для усунення витоків це коштуватиме 720 доларів. З того, що вони сказали мені, що це дорого, оскільки весь салон автомобіля потрібно видалити, щоб скинути хедлайнер, щоб вони могли отримати доступ до витоку. Я не розумію, чому вони не можуть скинути хедлайнер, поки не залишають місця, але що б там не було. Тож із цікавості я зателефоную до їхнього кузовного відділу, щоб побачити, що для них це коштуватиме, і вони зробили мені 200 доларів, щоб зробити те саме. Це дратує, тому що вони знаходяться в одній власності. Коли я доніс це до менеджера служби, він сказав мені, що автовідділ привозить усі транспортні засоби до сервісного відділу для цієї роботи. Мені це здається простою брехнею. Чому автомайстер дав би мені ціну, яка на 520 доларів менше, щоб виконати ту саму роботу, якщо вони віднесуть її до служби обслуговування?

Оновлення: нещодавно з мною зв’язався Дейв з автовідділу, і моя проблема була повністю вирішена. Дякую

Перекладено
A
2020-10-2 21:49:14

Germain Toyota завжди надавала якісні послуги. Цей...

Germain Toyota завжди надавала якісні послуги. Цей найновіший візит спричинив проведення серйозних ремонтних робіт на моєму транспортному засобі. Брендон надав мені орендований автомобіль і залишався на зв'язку через замовлення деталей до завершення ремонту.

Перекладено
A
2020-10-2 12:24:24

РЕДАКТУВАТИ ВНИЗ:

РЕДАКТУВАТИ ВНИЗ:

Оригінал: Придбав, на мою думку, найдорожчу вантажівку Toyota, TRD Pro. Я поклав дуже великий перший внесок на фінансування автомобіля. Продавець-консультант, з яким я працював, був надзвичайно професійним і добре виконував цю роботу. Менеджер з продажу, я не пам’ятаю його імені, можливо, це був Тоні, вкрай не турбувався про будь-які розмови щодо моєї угоди. Будучи молодим дорослим, він не сприймав би мене серйозно, незважаючи на великий внесок, який я був готовий йому дати. Я завжди буду цінувати чудову Toyota, яку я купив, але я ніколи не хочу, щоб Тоні був поза будь-якими угодами про автомобілі, які я працюю в майбутньому. Цей менеджер з продажу не поважав долари, які я йому давав, і турбувався лише про вихід на вихідні до Дня пам'яті. Змусив мене почуватися дуже нікчемним, незважаючи на важко зароблені гроші, які я дав дилеру безкоштовно. Якби я міг зробити це знову, я б знайшов вантажівку у іншого дилера. Я завжди буду любити свій автомобіль, але купівля експірена завжди буде переслідувати мене, оскільки я не можу бути впевнений, що це була правильна угода для автомобіля та рівня комплектації. Умови, які я цитував, також були недоступні, коли мене повернули на фінанси. Люблю свою вантажівку - дуже незадоволений досвідом придбання.

Редагувати:

Менеджер з продажу зв’язався зі мною щодо кількох тюнінгів автомобілів, яких ви очікували від абсолютно нового автомобіля і запланованих для мене безкоштовно. З нетерпінням чекаємо завершення цього і повернення в дорогу!

Редагувати 2:

Після запиту деталей щодо мого продажу та розбирання, чи типова норма прибутку, яку Гермен робив на моєму автомобілі, порівняно з іншими продажами, мені сказали, що ми (Жермен) не ділимося цією інформацією.

Це було досить кульгавим, і в основному ми не дбаємо про те, щоб ми заробляли наші гроші. Тож у зв'язку з цим до зустрічі!

Не їдьте сюди, якщо у вас є якісь справи та знаєте про відповідні переговори про продаж, вони не зможуть грати в гру, і ви не зможете чітко бачити цифри.

Прибуток від людей для цих хлопців, і від генерального директора це, безумовно, показує.

До того ж позитивні відгуки, залишені на їхній сторінці, полягають у тому, що якщо члени родини, я бачу те саме прізвище, що і багато людей, з якими я працював, як позитивні відгуки в Google. Доброго горя, ці хлопці абсурдні!

Перекладено
N
2020-10-1 19:20:48

Чудовий досвід від початку до сьогодні. Починаючи ...

Чудовий досвід від початку до сьогодні. Починаючи з торгового та фінансового персоналу до персоналу кузовного магазину. Особлива подяка Дейву Янгу в магазині кузовів за те, що моя Тундра була відремонтована належним чином, а не дешевим способом! Ще раз дякую вам!

Перекладено
m
2020-9-28 17:41:16

Забрав мою дочку забирати її нову машину. Їй сказа...

Забрав мою дочку забирати її нову машину. Їй сказали, що всі документи будуть готові підписати, і це займе лише близько 30 хвилин. Це навіть не почалося, коли ми туди потрапили. Через 4 години ми нарешті змогли поїхати. Сам автомобіль не був належним чином прибраний, і пахло цвіллю. В цілому розчарований у своїй службі.

Перекладено
B
2020-9-27 11:24:55

Я поїхав сюди приблизно тиждень тому, і я дельтува...

Я поїхав сюди приблизно тиждень тому, і я дельтував з Тоні, він був таким приємним, що зовсім не пушився, і справді вийшов із свого шляху, щоб допомогти мені. Вони в кінцевому підсумку фінансували мене, вони самі не могли отримати банк, але вони побачили мене і ризикнули, змінили моє життя, дякую тоні та тойот !!!

Перекладено
R
2020-9-27 6:43:28

Ще не купив там машину (насправді, я заїхав у диле...

Ще не купив там машину (насправді, я заїхав у дилерський центр на машині, явно затаврованій одним із їхніх конкурентів Toyota), але іноді тут враховуються дрібниці.

Нещодавно я купив там набір загальних чохлів для концентраторів. Вони не підходили. Я сподівався, що вони вдарять мене платою за поповнення запасів у розмірі 20%, зазначеною в квитанції. Але вони навіть не намагались. Невелика перемога для мене, але я вважаю це плюсом для автосалону.

Перекладено
N
2020-9-27 0:17:18

Працювати з Танешею було честю та привілеєм. Вона ...

Працювати з Танешею було честю та привілеєм. Вона була старанною, ефективною, терплячою, дуже професійною та доброю. Ми змогли за її сприяння отримати саме те, що хотіли, і ми дуже задоволені. Дякую Танеші за всі ваші послуги !!

Перекладено
K
2020-9-26 20:09:07

Я постійний клієнт компанії Germain. Я придбав у н...

Я постійний клієнт компанії Germain. Я придбав у них 2 Toyota та HHR. Загальний сервіс хороший. Просто перегляньте ціни на їх веб-сайтах у порівнянні з виставленою платою. Крім цієї гарної роботи.

Перекладено
O
2020-9-25 9:06:07

Був чудовий продавець на ім’я Кевін. Не багато дом...

Був чудовий продавець на ім’я Кевін. Не багато домовлялися, бо вони погодились виправити деякі речі, які наш механік знайшов. Настійно рекомендую, особливо Кевіну.

Перекладено
K
2020-9-25 5:37:07

У своєму житті я ще ніколи не був настільки приниж...

У своєму житті я ще ніколи не був настільки приниженим, як у цьому дилерському центрі. Я привіз свою машину на огляд, і мені сказали, чи закінчив я там службу, діагностика відключається від служби, а також, що мені потрібна була абсолютно нова коробка передач, і я не міг її обійти, серед багатьох інших незначних речей. Я відвіз свою машину до спеціаліста з трансмісії, який сказав, що для неї мені потрібна лише електрична деталь, яку насправді можуть замінити лише дилери, оскільки вона повинна бути запрограмована на автомобіль. Коли я приїжджав на службу до мого автомобіля, сервісний співробітник (я вважаю прізвище Матіаса) розмовляв зі мною принизливо і поблажливо. Він був службовим співробітником, який проводив мою діагностику, і коли він побачив, для чого призначений мій прийом, і сказав мені, що я не повинен отримувати, що мені потрібна зовсім нова передача, і я не слухав, що він сказав. Мені вказали ціну по електронній пошті, і коли він сказав йому про це, його відповідь була: "Ну, я цитував це вам, коли ви були тут, ЯКЩО ви знайдете електронну пошту, яку я міг би збігатися". Я також попросив змити коробку передач, яку він сказав, що вони не можуть зробити з моєю машиною. Потім, коли я запитав, чи можуть вони замінити масло, він сказав, що, звичайно, ми промиємо коробку передач для вас. В кінці всього, коли я запитав, чи не буде знято діагностичне дослідження, він сказав мені, що кожен співробітник має інше правило, воно знімається лише в тому випадку, якщо обслуговування проводиться в той же день. Коротше кажучи, мені довелося битися 1,5 місяця, щоб спробувати змусити когось передзвонити мені про мою страшну службу. Ми зі своїм хлопцем намагалися телефонувати і залишати повідомлення для менеджера служби, які так і не повернули. Нарешті поговоривши з менеджером з продажу, після того, як портьє збрехала, сказавши, що всі інші менеджери були на зустрічі (виявляється, нікого іншого там не було, за словами менеджера з продажу), мене запевнили, що в понеділок мені повернуть діагностику. Я зачекав ще два тижні, щоб зателефонувати, і нарешті поговорив з кимось, хто сказав мені, що мені можуть повернути кошти за діагностику. За цей час я ніде не вибачився за те, як неправильно і грубо поводились із мною. Ніхто не згадував, наскільки непрофесійними були відповіді торгових партнерів. Ніхто не сказав мені, що вони будуть говорити з партнером про примірник та намагатись прищепити кращі навички обслуговування клієнтів. Загалом, я так розчарований тим, що приєднано ім'я Жермен. Я чекав від компанії набагато кращого, про що я чув чудові речі. Кікер ... на питання, як я хочу отримати моє відшкодування, людина запитала, чи хочу я це в кредит магазину. Ні, сер. Я більше ніколи не повернусь до вашого магазину після поганого лікування, яке я отримав.

Перекладено
B
2020-9-25 2:31:59

Ми з дружиною придбали гібрид RAV4 XLE 2018 року, ...

Ми з дружиною придбали гібрид RAV4 XLE 2018 року, і Аманда була нашим продавцем. Ми живемо в Цинциннаті, але у Жернена було те, що ми шукали, і за чудову ціну. Аманда працювала зі мною, щоб отримати ще кращу ціну та хорошу ціну за наш Solara, яким ми торгували. Аманда працювала зі мною по електронній пошті швидко та ефективно, вирішуючи мої запитання. Вона зробила досвід продажу насправді веселим. Вона була підготовлена, коли ми приїхали туди, і все було завершено досить швидко і легко. Димитрій був фінансовим хлопцем, і з ним було дуже легко працювати, і ми ніколи не відчували жодного тиску, щоб щось робити. Він відповідав на наші запитання і добре працював для нас. Один працівник дилерського центру може зіпсувати репутацію дилерського центру. Аманда та Деметріус є активами представництва компанії Germain Toyota.

Перекладено
M
2020-9-24 8:08:24

Покупець обережно! Мої батьки мали найгірший досві...

Покупець обережно! Мої батьки мали найгірший досвід обслуговування клієнтів у сервісному центрі Germain Toyota на Brice Rd. Їх фургон, доступний для людей з обмеженими можливостями (мій тато паралізований), відкликають подушки безпеки. Моя мама вагалася взяти його, бо боялася, що на ремонт знадобиться багато часу. Нарешті, вона зробила заявку 2 тижні тому, щоб принести її сьогодні вранці о 10 ранку. Вона була там вчасно, і просиділа там близько півгодини, коли менеджер вийшов запитати її, чи хтось не сказав їй, що це 6-годинна робота. Ніхто їй не сказав,
тож їй довелося доїхати додому. Мій тато сьогодні на роботі, ще раз, він паралізований, його єдиним способом перевезення є їх фургон, і він виходить о 17:00. Близько 16:00 моя мама нічого не чула від Toyota, тому зателефонувала і залишила повідомлення з Крісом. Вона ніколи не чула від нього, передзвонила о 5, ще раз попросили залишити повідомлення. Нарешті вона зателефонує мені о 6:30, щоб приїхати за нею, бо ніхто не відповів би їй на телефонний дзвінок. Коли ми дістаємось до Toyota, виявляється, вони навіть ніколи не починали роботу над її фургоном !! З 10 ранку до 7 вечора вони ніколи його не чіпали. І не тільки це, але навіть ніколи не давав їй зрозуміти, що вони до цього не дійшли. Мій тато все ще чекає на роботі !!! Офіс закритий, і моїй мамі довелося взяти свій фургон, який вони мали цілий день і ніколи над ним не працювали. Це абсолютно ганебно !! Я вражений їхньою поведінкою, відсутністю вибачень та повною некомпетентністю. Вони знали ситуацію про те, що це фургон для людей з обмеженими можливостями, а мої тати - лише вид транспорту. Вони вирішили пропустити заяву про відкликання, щоб підкласти кишені. Тримайтеся подалі від них !!

Перекладено
J
2020-9-24 7:15:23

Я придбав транспортний засіб приблизно пару місяці...

Я придбав транспортний засіб приблизно пару місяців тому на цьому місці. До покупки я місяцями шукав вензу, коли мої поточні транспортні засоби потребували капітального ремонту, я вирішив придбати автомобіль. Я зазначив, що в цьому місці були вказані модель та колір, які я хотів перерахувати на деякий час до 20 тисяч на тижні. Коли я зупинився, мені повідомили, що у них була лише одна червона венза, яку вони щойно отримали за день до цього. Продавець або, як вони кажуть, продавець-консультант повідомив мене, що вони мають гарантію ціни, що ціна на транспортний засіб є найнижчою і оцінюється на щоденній ціні для ринку і є найкращою ціною в будь-якому місці навіть в Інтернеті. Того дня мій телефон був низько заряджений, тому я взяв слово про це. Ну, я дізнався тієї ночі після того, як купив транспортний засіб, що транспортний засіб, який я переглянув за 2 тижні до цього, був однаковим, але за набагато вищою ціною. Коли я запитав, чому мені сказали "угоду типу групона", і це була моя вина, що я не надав інформацію "стільки для гарантії ціни". Я поцікавився, чому вони сказали, що там був лише один день, коли насправді під двома різними сайтами (там власний дилерський сайт, пам’ятайте) однаковий догляд (той самий автомобіль vin) був перерахований протягом 30 плюс днів. Менеджер сказав мені, що має значення, якщо машина була там 1 день або 300 днів. Ну, це має значення через нечесність і введення в оману. Коли цей менеджер не вирішив проблему, я сказав, що залишаю відгук і цитую: "Мені слід відмовитись від комп’ютерів, бо я з ними погано працюю". Добре я зв'язався та розмовляв з іншим вищим, і в підсумку я отримав транспортний засіб за оригінальною ціною в лістингу в Інтернеті, що було більше, ніж велика різниця. Тож я подумав, що на цьому все закінчилося. Вони вибачаються за невдале спілкування, і я зняв свій відгук і продовжив життя. Я заплатив 10 тисяч доларів і не отримав рахунок, тому подумав, що ми автоматично виймаємо його з мого банківського рахунку. Кредит надається в банку, у якого я маю рахунок. Мені дзвонять, що вони не отримали позику, бо я не підписав жодної форми. Ну, я з фінансовою особою, яка змусила мене підписати папір, так що, мабуть, це було зроблено правильно з першого разу. Попсували і зникли з попереднім загостренням. Я змусив їх принести мені документи. Цей чоловік повідомив мене, що частина інформації про транспортний засіб була заповнена неправильно, і це різнилося від того, що попередня особа сказала по телефону, "що я пропустив підпис". Я попросив їх переписати позику з різницею у ціні, яку я пройшов раніше, і чомусь знаю, хтось про це знав, поки вони не зв’язались знову. Мовляв, особа, яка відкоригувала ціну назад, мала провести нараду з цього приводу. хм? Отже, я знову це все підписав, плюс додатковий план, який покриває 100 миль, що коштує додаткових грошей, щоб покрити такі важливі проблеми, як електроніка в машині. Крім того, коли я купив цю машину, вони продовжували наполягати на цьому плані обслуговування. Спочатку я сказав, що не хочу цього, я просто хотів автомобіль. Добре скоригована ціна плану, і я погодився на план обслуговування, вони навіть залучили іншу людину, щоб продати мені цей план. Отож сьогодні ввечері через 2 дні після розписування нових паперів я отримую лист із повідомленням, що план обслуговування неможливо виконати через те, що транспортний засіб старий "2013". Ну, я злий, я зробив це соломинка, яка зламала верблюдів назад. Я людина, що прощає, але це все набагато. Все, що я отримав у цій угоді, - це загострення. Ніякої пропозиції, крім пристосування до ціни в Інтернеті, що є тим, що автомобіль повинен був продаватися як та оманлива інформація.
ТАК ЩО ПОВТОРНО, Я ВІДЧУТАЛИ ВИГЛЯДУ. ЦЕ МОЯ ПЕРША І ОСТАННЯ TOYOTA. # ХондаІмісу ...

Перекладено