Lampstand

Відгук на O'Hare Hilton Hotel

Я більше не зупинюсь у цьому місці.

Я більше не зупинюсь у цьому місці.

Реєстрація, яка, мабуть, буде простою з додатком, була ЖАХЛИВОЮ!

Я використовував додаток Hilton для реєстрації, але через програму мені порадили ЩО Йти до центру реєстрації, щоб отримати мій цифровий ключ від своєї кімнати.

Я повідомив на стійці реєстрації, що я вже зареєструвався, але вони все ще хочуть стягнути плату з моєї картки. Одного разу провівши мою картку, особа, яка зареєструвалась, сказала мені, що транзакція не пройшла. Вона поїхала, нічого не пояснивши протягом 10 хвилин.

Я увійшов на свій банківський рахунок, побачив, що є транзакція, що очікує на розгляд, і спробував повідомити, що платіж уже опублікований.

Співробітник знову пішов, і коли вона повернулася, сказала мені, що транзакція пройшла.

Я перевірив свій рахунок вдруге, а потім побачив ДВІ ОЧАКУЮЧІ ОПЕРАЦІЇ на ту саму суму. -_-

Я попросив поговорити з керівником, показав їй обидва зарядні пристрої, і вона безтурботно заявила, що перша транзакція відхилена ... Я показав їй очікувану оплату на своєму телефоні і запитав її, як це можливо, коли ясно, як день є два показ звинувачень.

Вона заявила, що це проблема з моїм банком, і зателефонувати їм.

Я зателефонував до свого банку, і вони підтвердили, що готель два рази стягував рахунок.

Мені неприємно некомпетентність працівника стійки реєстрації, а потім безтурботне ставлення керівника. Жоден з них не взяв на себе відповідальність за помилку.

НЕ ЗАНЯГАЙТЕСЯ У ЦЬОМУ ГІЛЬТОНІ. ПОДОРОЖ У МІСТО. МІНІМАЛЬНО ВИ ОТРИМАЄТЕ ПОСЛУГУ, ЩО ВИ ЗАБРОНЮЄТЕ.

4 Зірочка мені дупу! Більше як я не отримав свій GED!

Перекладено