Homny1

Відгук на Mercedes-benz of rockville cen...

Який чудовий досвід продажу! Спочатку ми звернулис...

Який чудовий досвід продажу! Спочатку ми звернулися онлайн, коли шукали транспортний засіб, і онлайн-співробітник BDC Рубен був ретельним і ввічливим. Він знайшов відповіді на всі наші запитання, і ми добре поспілкувалися і фактично залишили депозит того дня! Знайти автомобіль прямо зараз майже неможливо, і хто міг би відмовитися від сертифікованого попереднього автомобіля пробігом 5500 миль, оскільки немає нових доступних??? Ми пішли в автосалон і були шоковані, побачивши, що всередині було всього 5 або 6 автомобілів, а автомобіль, який нас цікавив, уже був встановлений у задньому приміщенні, щоб подивитися. Моїй дружині запропонували пройти тест-драйв після того, як спочатку подивилися на автомобіль, і вона усміхнулася, коли ми повернулися до дилера. Зайве говорити, що ми були вражені відношенням, яке ми отримали, особливо коли нас особисто привітав Шон Вайсман, який подбав, щоб весь наш досвід продажів був безперешкодним і гладким. Шон справжній професіонал, і це видно в його взаємодії з нами. Він вибрав Алана, щоб подбати про те, щоб ми рухалися вперед з цією покупкою, який продовжував з нами до поїздки.

Рухаючись до завершення угоди... і Шон, і Алан були залучені, і все було налагоджено, і я можу сказати, що всі були задоволені. Ми домовилися забрати машину через тиждень у наступну суботу та залишили дилерський центр. На вихідних відбулася зміна планів, і я зателефонував нашому продавцю Алану, який раптом зіткнувся із запитом на доставку на понеділок вдень, а це був ранок понеділка під час наших текстових та телефонних дзвінків. Центр доставки був повністю запланований, але з допомогою Шона ми змогли посадити мою дружину в її «нову» машину на тиждень раніше, ніж ми планували, лише через 48 годин, вона вперше побачила це! Торгова частина нашої угоди пройшла гладко, і за нашою згодою ми змогли забрати машину того дня! Уявіть... це було після 5 вечора, Алан був готовий для нас з усіма необхідними паперами, а Шон чекав, щоб зробити останню зустріч і привітати з нами, коли ми забрали машину!

Шоне, у вас чудове ставлення та чудове обслуговування клієнтів, а підтримка вашого персоналу – це те, що сьогодні рідко можна побачити в автосалонах. Усі, з ким ми спілкувалися, були корисними, ввічливими та, головне, справжніми, а Mercedes Benz із Rockville Center – це наш новий вихід, і з нетерпінням чекаємо на чудові стосунки.

О, і щоб ви знали, це не наша перша покупка Mercedes Benz – ми купували в корпоративному магазині в Нью-Йорку, а також у іншого великого дилера на Лонг-Айленді з високопоставленим персоналом, і не мали нічого, крім проблем і проблем. Нещодавно ми відвідали 3-й дилерський центр, який надав нам 24-годинну заставу на транспортний засіб, а потім зателефонували наступного ранку з недобросовісною тактикою продажів про те, що "у нас є ще один клієнт, тому..." На щастя, ми не здалися і на випадок, подивився на Mercedes Benz з Rockville Centre!

Перекладено