Imran

Відгук на Specialist Cars Stevenage - BM...

Дилерський центр BMW Stevenage надав мені найгірши...

Дилерський центр BMW Stevenage надав мені найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Я володів декількома марками автомобілів, але після того, як до мене звертався цей дилерський центр. Мій bmw M3 буде продаватися найближчим часом, і я буду рухатися далі. Абсолютно жахливий досвід. Мій автомобіль розробив проблему, коли автомобіль мав серйозний крен кузова при розгоні залежно від дорожнього покриття та відскакував на вибоїстій дорозі з боку водія спереду. Не нормальний відскок теж! Оскільки питання було з боку водіїв.

Після мого дослідження та отримання відгуків від незалежних експертів, ми вважали, що це водійські амортизатори / стійки. У Стівенеджі дороги не такі вибоїсті чи погані поверхні, щоб повністю бачити, де лежить проблема, але все-таки автомобіль не справляється з точкою до точки, я б не класифікував його як безпечний на високих швидкостях. Ви можете легко помітити проблему. Дав мою машину з паливом, повернув її назад з 16 милями, що я не проти, якщо вони знайдуть проблему. Вони взяли машину на тест-драйв, сильно натискаючи на неї, що ще раз мені це не завадило, АЛЕ просто, щоб сказати, що машина їде нормально, і з цим проблем немає. Наскільки некомпетентним ви можете стати, я порадив їм їздити на BMW M4 або M3, а потім керувати моєю машиною. Ну вони цього не зробили, правда ?!



Отже, після багаторазових спроб і відновлення сторони дороги до Stevenage BMW, просто щоб сказати, машина їде нормально. Я замовив деталі у BMW Cotswold, щоб замінити підвіску. Нові амортизатори / пружини / верхнє кріплення. Ми зняли удари на автономному пристрої, і ми могли легко побачити, як новий шок стискається і депресується набагато легше, ніж поточні удари на автомобілі. Що заклинить на секунду чи близько того. Тож ми змінили частину.


У будь-якому випадку я дзвоню в BMW і повідомляю, що проблема виправлена, але мені потрібна заміна амортизатора на стороні пасажира, оскільки вони мають бути замінені парами, щоб про це сказали, тому що майстер MASTER раніше не міг знайти проблему з автомобілем і як я вийшов із власного шляху, щоб його відремонтувати приватно, вони нічого не можуть зробити. Ну мої машини були в Stevenage BMW кілька разів, і мене відвернули, що ви очікуєте від мене?
Жахливий дилерський центр. Просто не можу повірити, як з мною поводились. Візьміть віки, щоб повернутися до вас. Ніколи не відповідайте на дзвінки. Позитивною стороною майстра-техніка були доброзичливі хлопці, а хлопець, що мав справу зі мною, був хорошим хлопцем. Але доброзичливість і приємність не приведуть вас нікуди в цьому світі, якщо ви не можете виправити проблему. Був кілька разів, коли я ледь не втрачав нерви, але цей дилерський центр просто не вартий того.

Я думаю, що найгіршою частиною всього цього досвіду є те, що ви відчуваєте, що розмовляєте з цегляною стіною. BMW там програли. Великий час. Клієнт не прийшов би до вас і не вигадував історії про те, як його машина їде неправильно, не витрачає свій час чи ваш. Їм важлива лише машина в машині, машина на вулиці.



Розчарований великий час. Тримайтеся подалі від цього автосалону. Якщо ви не вірите мені, подивіться на інші відгуки.

Перекладено