Erin Jack

Відгук на ENMAX

* оновлення * Я хотів би подякувати представнику с...

* оновлення * Я хотів би подякувати представнику служби обслуговування клієнтів, який зв’язався зі мною та вирішив ситуацію. Це таке полегшення, якщо його вирішити.

Я чесно закінчую свою дотепність, інакше я б не публікував це тут. Я продав свій будинок у серпні, виїхав зателефонував усім комунальним службам, включаючи enmax. Через місяць я отримую рахунок за свій старий будинок за новою адресою, дивно, навіщо мені це? Я зателефонував і повідомив, що мій старий рахунок закрито, але оскільки нові власники не реєструвались за комунальні послуги, я автоматично вважався, що я там проживаю, і новий рахунок був відкритий на моє ім’я без мого дозволу. Тож я телефоную і прошу його закрити. Я не живу там, я не можу дозволити собі комусь інше, комунікація enmax каже, що рахунок буде закрито. Я передзвонюю через кілька днів, щоб підтвердити це. Тому на моє здивування цього тижня я отримую новий рахунок за мій старий будинок із більшими витратами, я не можу дозволити собі сплатити рахунок зараз у сотнях доларів за місце, в якому я не живу. Рахунок повинен був бути закритий, якщо нові власники настільки невігласи, щоб не відкривати комунальні послуги, чому його не просто відключити. Тепер це вплине на мій кредитний рейтинг, якщо я його не сплачу.

Перекладено