Dulce Iborra

Відгук на Sheraton New York

Я залишився з родиною перший тиждень серпня. У нас...

Я залишився з родиною перший тиждень серпня. У нас було 4 кімнати, оскільки ми подорожували з моїми батьками, сестрами, дітьми та іншими. Як тільки ми приїхали і, незважаючи на наявність 4 кімнат на 3 ночі, вони сказали нам, що ми повинні заплатити за WIFI. У якому столітті вони живуть?
Другим сюрпризом став затхлий запах майже у кожній кімнаті. У мене алергія.
Третій і останній сюрприз був, коли ми залишили готель і дійшли до наступного пункту нашої подорожі. Відкривши валізи, ми зрозуміли, що нам бракує багато одягу. Всі мої та мої діти (нічого від мого чоловіка). Я був дуже здивований, бо це були речі, які були в різних валізах (це була 25-денна поїздка), але ей, ви думаєте, що хтось може помилитися ... Тут починається драма.

Як тільки я пропустив свої речі, я написав у готель, який незабаром відповів, сказавши, що вони справді мають мої "речі". Вони попросили мене надіслати факсом свою кредитну картку, і вони надішлють мені одяг. Але з якою компанією? Скільки це коштувало? Які гарантії я мав надати свою кредитну картку факсом? Я хотів організувати відправлення (Я, ЯКЕ МОЄ ОДЯГ) і отримати його в наступному готелі, до якого ми їхали в Маямі. Але не. Я отримав від них 3 електронних листи, які постійно давали мені однакові вказівки, до 3 різних відправників.

Врешті-решт я здався і вирішив почекати, щоб дістатися до Іспанії, надіслати дані картки і заплатити все, що було потрібно. Четвертий сюрприз? Раптом настала ТИШИНА. З тих пір ніхто не відповідав на жодні електронні листи.



Протягом 3 днів пройде місяць, і я не зможу повернути свої речі, як це вказує готель у своїй політиці: вони зберігають ваші речі лише один місяць.

Перекладено