Sheraton New York Огляд

Ванна кімната мала, схоже, чорну цвіль навколо ручки душу та під дзеркалом біля раковини, крейда для душової плитки була жовто-коричневою, шпалери відходили від стіни, душ мав волосся на стіні, наша кімната ніколи не охолоджувалась, але ліжка були зручні. Чекаючи мого рахунку, щоб побачити, з чого вони стягують плату з мого рахунку, дали нам пароль до WF, але не сказали, що з нас буде стягуватися плата, працівники стійки реєстрації не найприємніші, з якими я стикався, ймовірно, не залишаться там знову.

Всі дуже приємні та корисні та добрі до моєї матері .. їй сподобалось її перебування.

Для престижу, який має ця мережа готелів, принаймні вони повинні мати безкоштовний wi-fi для гостей ... навіть у найменших та найвищих готелів ...

Чудове центральне розташування на Манхеттені. Дуже хороший готель. Кімнати були трохи маленькі, але все ще містили всередині королівське ліжко. У готелі було багато руху, тому постійно відчинялись двері, які ми могли почути у своєму номері. Господарство було дуже приємним, що ми оцінили.

Чудовий готель, дуже центральний, але ми попросили номер на 4, і вони дали нам 2 дуже маленьких двоспальних ліжка, що якщо ви їдете з друзями, вам доведеться спати разом ... це катастрофа, і стежте за wifi в Кімната, це. дуже дорого

Чудове обслуговування клієнтів та чудове розташування!

Елегантний та доглянутий. Багато людей тусуються навколо цього, оскільки його сусідній квадратний квадрат.

Реєстрація вимагає часу, якщо ви не є пріоритетним членом Sheraton.

Чудове розташування, вам залишається лише почекати ліфтів!

Дуже зручно до Таймс-сквер, але у фойє там багатолюдно і хаотично.

Відмінний досвід обслуговування клієнтів
Чудовий час

Завжди чудове місце для проживання. Чисті та комфортні номери. Ліжка дивовижні. Будинок далеко від дому!

Послуга може вдосконалюватися. Мало хто розмовляє іспанською.

Який чудовий прийом! Ніколь не могла бути більш милостивою. «Шератон» повинен пишатися тим, що має такого зразкового члена команди! До кінця нашого перебування планку поставили високо! Спасибі Ніколь!

-Розташування ідеальне
- Кімната дуже простора за стандартами Манхеттена
-Найкраще значення для національно визнаного розкішного готелю
Що ще ми можемо просити!

Ми дійшли до готелю, і вони мають домовленість із парковкою. Ми заплатили 60 доларів за 24 години. Не проблема. Однак моя подруга залишила свій гаманець в машині, і вони сказали нам, що ми не можемо його отримати. Оскільки немає привілеїв на вихід і вихід. Отже, якщо ви залишите свій гаманець у машині за 60 доларів, ви не зможете отримати свою машину, оскільки вам доведеться заплатити за машину, перш ніж ви зможете її отримати. Готель сказав нам, що вони не можуть з цим нічого зробити.

Потім, коли ми нарешті дісталися до нашої кімнати, я збирався прийняти душ, коли з каналізації почала підходити брудна вода, і вона жахливо пахла.

Я зателефонував гостьовій службі приблизно о 19:15 про проблему з каналізацією та киплячу воду. О 19:20 я також передзвонив, щоб попросити когось прийти і почистити ванну. О 19:50 прибув інженер, який сказав, що у нього є лише спрей для запаху смороду, тому вони повідомили про неправильну проблему.

Мені довелося зателефонувати ще раз, щоб повідомити про ту ж проблему ще раз, поки інженер був у кімнаті, щоб він міг піти і взяти драно.

Я передзвонив о 20:05, бо ніхто не прийшов прибирати ванну. У цей час я був розчарований, і це був напередодні нового року, і нам потрібно було підготуватися до нашого заходу з чорною краваткою о 21:00.
Тому за цим дзвінком я попросив поговорити з менеджером і сказав, що хтось зв’яжеться зі мною.

Я все ще чекаю, поки менеджер зв’яжеться зі мною.

О, і ведення домашнього господарства прийшло о 20:27.

Крім того, коли ви Google цей готель, він каже, що "Безкоштовний Wi-Fi" вони збрехали, це спотворене, оскільки немає безкоштовного Wi-Fi його 14,95 доларів за 24 години для 3 пристроїв.

Як продовження цього огляду. Я також переглянув їх на TripAdvisor, і вони відповіли, а потім вимкнули коментарі. Крім того, вони вдавали, що звертаються до мене, але це була фальшива спроба. Вони зателефонували та залишили голосову пошту, і коли я намагався передзвонити кілька разів на номер, вони не залишили відповіді. Потім я поїхав на TripAdvisor, щоб простежити, коли вони прокоментували, що вони телефонували, але вони відключили можливість відповіді.

Приголомшливо привабливе місце, відмінне обслуговування, ввічливий персонал і постійно випромінювало відчуття величі та досконалості. Їх безпека сягала і поза межами, коли тут зупинялись знаменитості, щоб тримати таблоїдів одержимими бродягами та підтримувати конфіденційність своїх гостей.

Швидко зупинився, щоб зустріти знайомство. Хоча я був там недовго, персонал був приємним та корисним.

Страшний шум на 7-му поверсі нібито долинає з сусіднього гаража. Ніхто не хотів влаштувати мене, щоб змінити свою кімнату чи щось інше. Не ходи сюди. В найкращому випадку гидота.

Зручне і абсолютно божевільне гарне розташування, що робить це вже вартим ... Про решту: кімнати / їжа / що-небудь ще ... Можна коротко описати в "мех".

Як учасник конференції, я виявив, що загальний персонал Конвенції менш уважний до обслуговування клієнтів. Ставлення керівництва приміщень до конференц-залів було дуже нереагуючим. Там увага до деталей ледве існувала. Маючи матір, яка була добре навчена в галузі готельного / банкетного менеджменту (випускниця Корнельської школи готельного менеджменту і раніше працювала в Sheraton), я вірю, маючи власний особистий досвід (22 роки) у сфері ресторанного господарства / готельного господарства, я добре кваліфікована оцінювати послуги споживачів і не рекомендував би жодній потенційній стороні, яка бажає розмістити сайт конгресу саме в цьому місці.
З повагою, Ф.Л.М.

Розташування готелю чудове. Він знаходився в центрі подій, на яких я був присутній. Номери затишні та чисті. Ось «але». Реєстрація зайняла мені 50 хвилин. Коли я дійшов до своєї кімнати, я виявив, що килим просочується мокрим. Я зв’язався з гостьовою службою, щоб повідомити про проблему, і мені запропонували інший номер. Потрапили сім телефонних дзвінків і більше трьох годин, щоб потрапити в нову кімнату, і мені довелося переїхати самому.

Я виявив, що досвід значно нижчий від мого очікування та стандартів інших властивостей Sheraton.

Відмінне розташування та розумна якість за ціною, принаймні на підлогах, які надають перевагу SPG. Це величезний готель і операція - ви майже анонімні. Платиновий лаунж невеликий, з обмеженими пропозиціями та переповнений.

Загалом зовнішній шум тихий, що приємно. Але звук у сусідніх номерах, процес реєстрації та бронювання номерів був жахливим. Я попросив холодильник у своїй кімнаті через проблему з харчовою алергією, і вони запевнили мене, що у мене буде холодильник, і все ж, коли я з’явився, я ніколи не отримав холодильника. Сусідні двері для мене настільки голосні, що я стрибаю щоразу, коли вони зачиняють двері, бо здається, вони закривають мої двері.

Кімната була добре обладнана. Обслуговування було приємним та своєчасним. Приємно влаштували пізній виїзд.

2 зірки за чудове розташування АЛЕ найгірший готель, в якому я зупинявся. Брудні застарілі МАЛІ кімнати, надбавки скрізь, де вони можуть, тобто камера зберігання багажу, доступ до тренажерного залу та мінімум одного напою у зоні відпочинку у вестибюлі, або ви не можете там сидіти. Не турбуйтеся, телефонуючи на стійку реєстрації, час очікування - година. Ідея ліфта швидка, АЛЕ лише якщо готель не зайнятий. Я зачекав 10 хвилин на ліфт із тренувальної кімнати. Ви вводите номер свого поверху на екрані та пропонуєте сісти на ліфт L2 або L4. Єдиний чудовий досвід, який я мав, - це 810 Deli через дорогу. За кілька кварталів попереду платіть ще більше за Hilton або подібний. І якщо ви там все-таки зупинитесь, отримайте кімнату подалі від ліфта та подалі від 14-го поверху самого незручного ліжка, яке нам довелося змінити. Thx для читання.

Дуже хороший готель у чудовому місці, якщо ви хочете бути поруч із Таймс-сквер або Центральним парком. Номер був чистим, готель був приємним, а персонал був привітним та привітним. Залишився б знову.

Чудовий простір для заходів (Metropolitan West) в готелі з чудовою вишуканою кухнею. Їжа була вишуканою.

Якщо ви шукаєте приємний 3-зірковий досвід, це ваше місце. Це місце зайняте, але не перевантажене. Їжа нижча за середню, але вони отримують додаткові бали за відсутність пластикових штор для душу. Номери більші, ніж у середньому готелі в Нью-Йорку, і ліжка фірми без клопів. Не мій перший вибір готелів, але не останній. Також - вдале розташування від метро та недалеко від Центрального парку

Неймовірно, наскільки це місце чисте. Персонал привітний, і мої діти це люблять.

Бездоганний. чистий. жвавий .. у старих номерах немає USB-портів

Чудове місце, дуже близько до всього .... у самому серці Нью-Йорка

Гарний великий просторий готель. Приємний та уважний персонал під час реєстрації. Приємного перебування. Фітнес-центр чудовий. Охайний та охайний ...... мінусом є лише те, що в номері немає холодильника. Це зручність, і якщо вони вам потрібні, вони беруть 50 доларів. . В іншому випадку приємне перебування в готелі. Поруч з різними ресторанами ... розважальними зонами тощо.

У моїй кімнаті було ліжко Мерфі, я очікував би справжнього ліжка за ціну, яку вони беруть.

Хороше лобі та персонал. Номери невеликі, але типові для Нью-Йорка. Зручності не є нічим особливим. Тоді стіни трохи чують, можна почути телефонні сповіщення з сусідньої кімнати.

Чудовий великий для родини з чотирьох осіб, чудове розташування, щоб обійти визначні пам'ятки, і гарний вид на суєту з 39 поверху

Чудове місце, дуже зручне, не кажучи вже про зручності.

Прекрасний готель. Привітне обслуговування клієнтів. Прекрасний вид на Таймс-сквер. Сніданок був ДОРОГО ДОРОГО !!!!

Старий діловий готель, переповнений, але в ідеальному місці. Номери в порядку. Чистий, але маленький і дуже галасливий (ви можете почути все, що знаходиться поза кімнатою, ніби двері будуть відчинені)
У моїх простирадлах були отвори, тиск води в душі є низьким.
Обслуговування в номерах було хорошим, загалом персонал був в основному привітним та корисним.

Хороший готель у центрі площі.
Ніяких замків на унітазі в кімнаті
Міні-бар крадеться в пастку (якщо ви їсте, платите і платите добре)

Зручні ліжка, просторі вітальні, чудова їжа та дивовижне розташування в межах міста!

Всім було дуже до уваги, а конференц-зали були добре забезпечені.

Чудове перебування. Супер зручне розташування. Кімната була чудова.

Через проблему з комп’ютерною системою, мені довелося годину чекати у вестибюлі з 20-30 незадоволеними гостями, як тільки я прибув о 21:00; не зовсім те, що я хочу робити після 9-годинного польоту. Щоб надати ще більшої образи, ніхто не обслуговував лінію SPG Premier та чотири людини, які прагнули до лінії, що не належала SPG Premier (спосіб винагороди за лояльність ...).

Коли вони нарешті зібралися, я отримав свій ключ і піднявся до своєї кімнати, але виявив, що вона зайнята. Спустився вниз і отримав нову картку; та ж угода .. когось розбудив, коли я відчинив двері. Взяв їх 3 рази, щоб все було правильно.

Врешті-решт, вони перетворили мою кімнату на люкс, але якби мені дали вибір, я б більше не залишався тут.

Відмінне розташування в Times Squirt, дуже маленькі кімнати

Гарне розташування. Послуги швидкої реєстрації. Ресторан та Starbucks знаходяться в приміщенні. Кілька кроків від Центрального парку, площі Тайме та станцій метро.

Маленькі кімнати та зруйновані ліфти. Відмінне розташування.

Якщо це готель у Нью-Йорку, він зручніший за ціну

Колодязь гаряча вода

Я залишився з родиною перший тиждень серпня. У нас було 4 кімнати, оскільки ми подорожували з моїми батьками, сестрами, дітьми та іншими. Як тільки ми приїхали і, незважаючи на наявність 4 кімнат на 3 ночі, вони сказали нам, що ми повинні заплатити за WIFI. У якому столітті вони живуть?
Другим сюрпризом став затхлий запах майже у кожній кімнаті. У мене алергія.
Третій і останній сюрприз був, коли ми залишили готель і дійшли до наступного пункту нашої подорожі. Відкривши валізи, ми зрозуміли, що нам бракує багато одягу. Всі мої та мої діти (нічого від мого чоловіка). Я був дуже здивований, бо це були речі, які були в різних валізах (це була 25-денна поїздка), але ей, ви думаєте, що хтось може помилитися ... Тут починається драма.

Як тільки я пропустив свої речі, я написав у готель, який незабаром відповів, сказавши, що вони справді мають мої "речі". Вони попросили мене надіслати факсом свою кредитну картку, і вони надішлють мені одяг. Але з якою компанією? Скільки це коштувало? Які гарантії я мав надати свою кредитну картку факсом? Я хотів організувати відправлення (Я, ЯКЕ МОЄ ОДЯГ) і отримати його в наступному готелі, до якого ми їхали в Маямі. Але не. Я отримав від них 3 електронних листи, які постійно давали мені однакові вказівки, до 3 різних відправників.

Врешті-решт я здався і вирішив почекати, щоб дістатися до Іспанії, надіслати дані картки і заплатити все, що було потрібно. Четвертий сюрприз? Раптом настала ТИШИНА. З тих пір ніхто не відповідав на жодні електронні листи.



Протягом 3 днів пройде місяць, і я не зможу повернути свої речі, як це вказує готель у своїй політиці: вони зберігають ваші речі лише один місяць.

Дуже приємний готель. Справжній оазис посеред району Таймс-сквер.

Дякуємо співробітнику на стійці реєстрації Ліну за те, що він дав нам чудовий підлогу, що вражаючий вигляд. Номер був чистим і мав усе необхідне, щоб зробити комфортним перебування. Залишиться знову.

Приємно. Хороші ліжка. Ввічливий персонал. Два квартали від Таймс-сквер з великою кількістю страв.

Посередині між сходом та заходом є хороший фітнес-центр,

Дуже хороший готель. Ліфт має іншу систему. Ви заходите на підлогу за межі ліфта.

Готель Sheraton розташований у чудовому місці між Центральним парком і Таймс-сквер, а також недалеко від магазинів на 5-й авеню. Сам готель дуже приємний та елегантний після прибуття. Якщо ти платиновий, клуб чудовий. Нова система ліфтів вимагає звикання, але як тільки ви це зробите, це насправді чудова система і дуже швидко! Кімната там, де вона почала руйнуватися. Повнорозмірні ліжка крихітні і тверді, як камінь. Три постільні речі були дуже приємними. Рушники носили, а туалетний папір - наждачний. Я б дав йому a3.5, але це не варіант. З трохи більше зусиль, це може бути приголомшливий готель.

Абсолютно дивовижний готель для першокласників Нью-Йорка та навіть відвідувачів, що повертаються. Місце ідеально підходить з кількох причин: є термінал метро, ​​який веде прямо до аеропорту JFK (та інших) безпосередньо біля готелю, він знаходиться в декількох кварталах від Таймс-сквер і центру Рокфеллера без шуму, Центральний парк менше 5 за декілька хвилин їзди, а навколо кварталу є також чудові місця для їжі. Персонал тут був чудовим та дуже корисним. Я справді не міг собі уявити кращого місця, щоб вперше зупинитися в Нью-Йорку.

Зручності були приємними та сучасними, розташування на Манхеттені ідеальне, звукоізоляція в номерах була незначною

Відвідувати Нью-Йорк - це завжди добре, але зупинятися в Sheraton - це завжди велике задоволення, розташування вдало розміщене, це в декількох метрах від Time Square.

Перехрестя зустрічей всередині та за межами цього чарівного історичного готелю

Речі були досить чисті та в основному добре, кімнати невеликі, але я все одно не проводив багато часу у своїй кімнаті. Я не розмовляв з багатьма співробітниками, але мої перші дві зустрічі були настільки жахливими, що мене одразу ж відключили від готелю. Вони обидва працювали біля стійки реєстрації і були грубими та дуже спритними зі мною. Я знаю, що жителі Нью-Йорка славляться грубістю, але це було трохи більше. Я відчував себе дуже незручно і небажано, і боявся навіть задавати питання, тому що не хотів чергового повороту очей чи швидкого замовлення. Був охоронець, який був люб’язним, щоб допомогти мені і відповісти на мої запитання, і насправді здається людиною замість каменю, тож це допомогло, але я був дуже розчарований послугами клієнтів тут. Окрім цього, розташування приємне, і все інше було чудово, але я не буду залишатися тут знову.