Alyssa Morris

Відгук на Kernel’s Popcorn Factory

Я зробив замовлення за 19 днів до Хеллоуїна і допл...

Я зробив замовлення за 19 днів до Хеллоуїна і доплатив, щоб його доставили 31 числа. Протягом цього майже 3-тижневого періоду вони продали товар, який я замовив, під собою, і зателефонували мені напередодні, коли він повинен був бути доставлений, щоб повідомити, що замовленого нами товару більше немає на складі. Їх засіб - надіслати товар, який зараз продається на 13 доларів дешевше, ніж я заплатив спочатку, і навіть не на тему Хеллоуїна. Особи, які працюють у кол-центрі, навчились не виконувати сценарій, тому будь-яке обслуговування клієнтів здійснюється ними, і ви не зв’яжетеся з кимось, хто може запропонувати більш відповідне рішення. Це моє перше і абсолютне останнє замовлення у цієї компанії, слухайте відгуки або знижуйте свої очікування.

Перекладено