Kernel’s Popcorn Factory Огляд

Фабриці попкорну потрібно прочитати їхні огляди в Інтернеті, особливо цього року! Жодне з моїх 3 замовлень не надійшло обіцяним 24 грудня. Вони також стягували плату за доставку, коли рекламували безкоштовно. Вони намагалися повернути плату за доставку лише 9 доларів за замовлення 150 доларів! я сказав, якщо ви не зробите мені більше, я звітуюся в AMEX і повертаю свої гроші. Потім він запропонував повне повернення коштів. Я НІКОЛИ більше не замовлятиму у них. Був клієнтом у минулому, коли раніше це було добре.

Спробував зробити замовлення вчора в Інтернеті в Кіберпонеділок з кодом 40CYBER, термін дії якого закінчився опівночі. Через багато часу, витраченого на збирання подарунків та введення адрес, я ввів код о 22:30, і там було сказано, що термін дії коду вже закінчився. ЧАТ не працював на допомогу вчора чи сьогодні. Я кілька разів зателефонував у службу обслуговування клієнтів, і кожен, хто б сказав, сказав: "Я розумію", і ніхто не допоможе виправити ситуацію. Я знову і знову просив поговорити з керівником, і до керівника теж не міг дістатися. Я спробував обмінюватися повідомленнями на Facebook і поки не отримав відповіді. Я думаю, що їх обслуговування клієнтів складається з розчарування клієнта, поки вони не здадуться.

Представник служби обслуговування клієнтів фабрики попкорну брехав по телефону, давав вказівки здійснити покупку, а потім зателефонував через 3 години, щоб отримати купон, який не працював при спробі перевірити. Тоді наступний представник сказав, що після завершення покупки ви не можете заявити код.

Я придбав подарунковий набір за доставку в 42 долари ПЛЮС. Прибуття не було схоже на те, що я замовив. Я замовив красиву подарункову коробку на Великдень, і надіслали пару мішків попкорну та кілька маленьких пакетиків дешевих цукерок. СУПЕР РОЗЧАРОВАНИЙ. Мені б хотілося повернути гроші, я б прислав квіти. Дуже обман. Зв’яжіться з компанією перед тим, як оформити замовлення, або ви теж можете бути розчаровані отриманим.

Я є членом паспорта вже багато років і задоволений доставкою та смаком. На жаль, я розмістив замовлення на Хеллоуїн 10/24 з доставкою 10 / 28-11 / 2 .. одна адреса була в Індіані і прибула 10/27. Я також надіслав дві на адреси штату Іллінойс, які прибули лише сьогодні, 9.11. Я зателефонував, щоб поскаржитися і навряд чи зрозумів представника, і вона не зрозуміла, що я кажу. Потім я поспілкувався, і все, що вони сказали, було те, що ми дали вам 10% знижку на одну з консервних банок, що прибули сьогодні. Жоден представник не дав би мені керівника. Я так розчарований отриманим обслуговуванням клієнтів. На сьогодні всі банки на Хелловін мають великі знижки.

Любіть попкорн! Ненавиджу веб-сайт і "обслуговування клієнтів". Не знаю, як вони називають це обслуговування клієнтів. Не знаю, чому я замовляю у них. Веб-сайт не працював цілий день, тому до мого дзвінка я пропустив потрібну дату доставки. Вони б не шанували цього. Я мав би заплатити 36 доларів за подарунок. Я думав, що розмовляю з роботом. Востаннє вони втратили моє замовлення, і на це знадобилися дні, щоб це зрозуміти. Жінка, з якою я розмовляв сьогодні ввечері, навіть не підозрювала і не визнавала, що веб-сайт не працює, поки ми не були посеред розмови. UGH !!!! Придбати подарунок не повинно бути так важко.

Тому розчарований, не отримав правильної адреси, зателефонував, сказав, що вони виправлять та відправлять, але прибудуть до 26.12. Не приїхав до 27-го. Сказав, що його потрібно забрати у годуючого колишнього. Я сподіваюся, що це буде завтра для моїх онуків, якщо ні, я буду робити 3-й дзвінок щодо цього замовлення. Дуже погане обслуговування клієнтів. У минулому я мав хороші результати, але, схоже, їх обслуговування клієнтів було здійснено поза джерелами. Як тільки це буде вирішено, я більше ніколи не купуватиму у них. Вони лише хотіли повернути мені гроші і забути про це. Вони нічого не пропонували, щоб утримати мене як клієнта і спробувати виправити цю проблему.

сповільнюється для відправлення, не дотримується вказаної дати доставки. Пізня доставка. Код знижки, який вони мені надіслали, не буде працювати. Інтернет-форма для зв’язку зі службою обслуговування клієнтів не працювала. Любительські операції

Їх попкорн у порядку. Це не жахливо, але ні про що писати додому. З якихось дивних причин я очікував, що їх консервований попкорн на 45 доларів буде вищої якості (тобто менша кількість крихт), ніж 10 баночок попкорна "для гурманів" з продуктового магазину. Не так; там багато крихт. Вони зачепили мене фотографіями банок для попкорну, які мали лише цілі, ідеальні ядра.

Зніміть мене, отримуючи будь-які матеріали від вашої компанії. Збережемо дерева та $

Я зробив замовлення за 19 днів до Хеллоуїна і доплатив, щоб його доставили 31 числа. Протягом цього майже 3-тижневого періоду вони продали товар, який я замовив, під собою, і зателефонували мені напередодні, коли він повинен був бути доставлений, щоб повідомити, що замовленого нами товару більше немає на складі. Їх засіб - надіслати товар, який зараз продається на 13 доларів дешевше, ніж я заплатив спочатку, і навіть не на тему Хеллоуїна. Особи, які працюють у кол-центрі, навчились не виконувати сценарій, тому будь-яке обслуговування клієнтів здійснюється ними, і ви не зв’яжетеся з кимось, хто може запропонувати більш відповідне рішення. Це моє перше і абсолютне останнє замовлення у цієї компанії, слухайте відгуки або знижуйте свої очікування.

Ми зупинились у фабричному магазині під час відвідування з-за міста. Нам дуже сподобався візит! Сервіс був привітним та корисним. Ціни та вибір були чудовими. Ми знайшли смачні смаки за вигідною ціною.

Мав дивовижний досвід у цій торговій точці. Люди, які допомогли нам сьогодні, ми дуже добрі з моєю дівчинкою і були дуже корисними. Вони мали саме те, що нам потрібно !!

Це було найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Після спілкування з п’ятьма різними керівниками, залишаючи повідомлення в корпоративному офісі, я все ще чекаю на своєму попкорні понад 100 клієнтів. Дуже розчарований і ніколи більше не замовить у них.

Я НІКОЛИ більше не замовлятиму на фабриці попкорну. Я зателефонував на 800 # і майже закінчив болісно повільний процес замовлення, коли агент затримав мене і відключив дзвінок. Я почав все спочатку для чергового ПОВИЛЬНОГО процесу з агентом, який ВСЕГО не зміг отримати правильне ім’я, адресу доставки та товар. Я повторив інформацію 4 X і написав для неї все. Коли я отримав підтвердження і побачив усі помилки та орфографічні помилки, незважаючи на те, що ОРФОГРАФУЮ кожне слово в подарунковому повідомленні, я не міг повірити. Я зателефонував і спробував зв’язатися з менеджером, щоб виправити проблему та отримати нове підтвердження електронною поштою з правильною інформацією. Минуло 6 годин, і я все ще НЕ маю нового підтвердження з правильною інформацією. Я телефоную до компанії, що видає кредитну картку, і скасовую оплату. я не впевнений у можливості їх обслуговування клієнтів. Вони просто загубили клієнта.

Моя мама придбала два попкорни до Дня Святого Валентина, які будуть відправлені моїм дівчаткам, 3 та 4, як сюрприз до Дня Святого Валентина. Натомість компанія надіслала бірюзову жерстяну фарбу "Дякую", тому що у них закінчилися валентинки. Єдина пропозиція від компанії - купон на 20 доларів на її наступну покупку. Це серйозно жахлива заміна (думаю, маленькі дівчатка з сердечками та червоно-рожевим кольором проти подяки ", і служба обслуговування клієнтів не намагалася це виправити! Хоча попкорн смачний

Фабрика попкорну має найкращі різноманітні смаки, які я коли-небудь пробував у попкорні !! Ого!!!

Фабрика попкорну - найгірша компанія, з якою можна вести бізнес. Я зробив замовлення 16.11.18. Вони стягнули плату з моєї картки 20.11.18. Вони надіслали електронне повідомлення про доставку 13.12.18, в якому було видно, що з 4 відправлених лише 4 речі, і одна з них була для мене. Дзвінки та електронні листи ігнорувались та залишались без відповіді. Троє людей розповіли мені п’ять різних історій. Було відправлено 13.12.18, відправлено 14.12.18, відправлено 15.12.18, виробник етикеток зламався, він буде відправлений 17.12.18 для доставки наступного дня 18.12.18. Мені довелося подати скаргу до BBB Іллінойсу, щоб отримати перелік підтверджень доставки, хоча я просив у них копію. Вони збрехали і сказали BBB, що надіслали мені багато підтверджень доставки електронною поштою. Якщо це було так, то чому мені довелося вдаватися до подання скарг до ВВВ та Генерального прокурора Іллінойсу? Чому б я мучив себе протягом двох тижнів до Різдва, якби я фактично отримав будь-яку інформацію про доставку? Перевіряючи їхню сторінку у Facebook, я впав у паніку, тому що люди писали, що вони брехуни, шахраї, що вони не вшановують дати доставки чи доставки, що вони не вшановують коди купонів в Інтернеті чи каталозі та що їх відділ обслуговування клієнтів не може бути більш недосконалим . Листи та дзвінки до материнської компанії, 1-800-Flowers у Нью-Йорку, залишились без відповіді. Портьє у виконавчому кабінеті була єдиною людиною, що випробовувала мене і співчувала мені. Їй сказали: "Це було оброблено". О так, ну, стало ще гірше. Вчора я зайшов до кабінету клієнта і побачив ганебний подарунок, який був надісланий дорогим людям, які я люблю. Я замовив гарний набір з 4 картонних різдвяних прикрашений таунхауси, наповнені пакетиками попкорну. Що вони отримали, це мізерно сумний вигляд набору з 4 попкорн-кульок, змочених у шоколаді на паличці. Як, на землі, офіс мав ділитися крихітними маленькими кулічеподібними кулями попкорну? Я зайшов в Інтернет і додав додаткову документацію до моїх скарг до BBB та Генеральної прокуратури та зателефонував American Express, щоб додати ще одну скаргу до мого суперечки щодо звинувачень на загальну суму 3600 доларів США. Тому я благаю вас перевірити їх сторінку у Facebook і поглянути на скарги як їх багато. Я маю честь заблокувати їх сторінку, бо ви знаєте, говорити правду та попереджати споживачів про те, як вони працюють, не те, що вони хочуть робити. Я також закликаю вас зв’язатися з BBB з Іллінойсу, оскільки вони мають потрійний рейтинг А, що викликає сміх, і розкажіть їм про свій досвід, а також прочитайте відгуки. Вони не є добрими людьми для ведення бізнесу, і коли у вас виникають проблеми, вони ігноруватимуть вас.

13 та 14 листопада 2020 р. Зараз годинами намагалися оформити замовлення на Різдво. Приватна вечірка (не комерційна) для п’яти найбільших банок. Номер телефону на веб-сторінці приведе вас до представників Гаррі та Девіда, які не можуть обробити замовлення на попкорн. Короткий виклад рахунку невірний. Я намагаюся придбати програму доставки паспортів, але все одно за мене платять 70 доларів за корабель / ручку. Зателефонувавши в штаб-квартиру штату Іллінойс, я отримав телефонну пошту з повідомленням про те, що скринька голосової пошти заповнена, місця для іншого повідомлення немає. Планував придбати понад 300 доларів для родини та друзів. Це справді ЖАХЛИВА ПОСЛУГА. Я не знаю, що ще я можу зробити. Як компанія може поводитися з клієнтами таким чином ??? Так, представники кол-центру знаходяться поза межами берега, і очевидно, що ці представники намагаються наполегливо, але не мають інструментів для хорошої роботи.

ЕЙ УПРАВЛІННЯ ..... Я СПРОБУЮ ВІДПРАВИТИ ВАМ ГРОШІ, АЛЕ ВАША КОМПАНІЯ НЕ ЗДАЄ ВИКОНАННЯ ОСНОВ

Ларрі Клоц

Мій бос замовив банки для попкорну на всю одиницю для доставки додому. Я вважаю, що ми всі отримали того самого дня. Відмінний попкорн.

Я замовив попкорн для подарунка на день народження для своїх дітей. Я заплатив за це 50 доларів, і він не прибув, коли обіцяли. Обслуговування клієнтів жахливе і не надається США. Коли воно прийшло після дня їх народження, воно розплавилося. Не замовлятимуть знову. Я би хотів, щоб я прочитав відгуки.

Будь ласка, попросіть гурту Chris Chris Brothers зв’язатися зі мною щодо очікуваної ціни для моєї компанії. Ядро попкорну Потрібна допомога від вас, оскільки ви єдиний для мене контакт.

Замовляли на фабриці попкорну вже багато-багато років. Отримуйте добре подарунки, вивчайте наполегливі подарунки, подарунки для дитячих вітань і, звичайно, багато днів народження !! Минулого місяця замовили тристоронній жестяний бал на День Подяки розміром 6 1/2 галон, а також кулі для попкорну, які діти прикрасили. Завжди чудовий подарунок за вигідною ціною !!

Бідний сервіс! Доплачують за доставку попкорну в п’ятницю до Дня матері в неділю! Доплатив $ 21,95! Отримав електронний лист із повідомленням, що його не доставлять до понеділка наступного дня після Дня матері! Я попросив повернути гроші, і вони можуть зберегти свої попкорн !!

Не заважайте замовити, я не був вражений! Обслуговування клієнтів бажати кращого.

НАЙГОРШЕ Клієнтське обслуговування КОЛИСЬ. Чому я повинен поговорити з представником служби обслуговування клієнтів на Філіппінах, який не може нічого зробити, щоб вирішити проблему, і коли я попросив керівника, там не було жодного, і коли я попросив поговорити з кимось із США, я був сказав, що в США немає номера, куди вони могли б мене перевести. Я зателефонував тричі в три різні дні і отримав однакові відповіді. Я довгий час був клієнтом, але я закінчив! Я НІКОЛИ не буду займатися бізнесом з фабрикою POPCORN Знову або будь-якою з афілійованих компаній.

Чому компанія, яка рекламує MADE IN USA, не може мати представників у США?

Я не отримав передоплату за перевезення паспорта, і, запевнили, його отримають при виїзді. Я цього не зробив, і я намагався дістатися до фабрики попкорну протягом 4 днів. Єдиний варіант - залишити повідомлення, але вікно повідомлення завжди заповнене. Це повний розбій!

Я НІКОЛИ більше нічого не замовлятиму у них !!!! Я замовив їх попкорн як різдвяні подарунки для друзів та членів сім'ї. Все замовлення було скасовано The Popcorn Factory, і вони мені не повідомили. Коли до Різдва ніхто не отримав попкорну, я зателефонував до фабрики попкорну і довелося мати справу з їхніми жалюгідними представниками служби обслуговування клієнтів. Мене перевели до кількох різних представників, які сказали мені зателефонувати безлічі інших представників. Остаточне рішення полягало в тому, що мені доведеться переробити все замовлення. Забудьте про це - я не хочу нічого іншого робити з цією компанією !!!!

Такий розчарований. Я замовив 4 подарунки за місяць до Різдва. Було доставлено лише 2 з чотирьох. Соромно, коли люди думають, що ти забув їх на Різдво. Фабрика попкорну сказала, щоб все було правильно, вони повернуть мені гроші за двох, хто цього не зробив! Таке погане обслуговування клієнтів. Чесно кажучи, я неодмінно повинен повернути свої гроші за товар, який не був доставлений, і більше, на мій погляд! Більше замовляти не буду.

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В ІХ! Я замовив товар, щоб відправити його моєму синові, щоб він пройшов через фінал, тиждень гарантованої доставки 12/6 він так і не надійшов, я зателефонував 12/9, він ще навіть не оброблений !!!!! Їхнє рішення, оскільки він повернувся додому через 2 дні, "ну, ми можемо скасувати замовлення", ну, завдяки фабриці попкорну, як мило з вашого боку, ви втратили клієнта. У мене були проблеми з пізньою доставкою минулого року, принаймні, що ця деталь врешті зробила. ГОТОВО!

КОШМАР!!!! Якби я міг дати негативні зірки, я б!

09.12.15 - Розміщено на замовлення 5 банок попкорну, з гарантованою доставкою до 12-18-15

11.12.15 - доставлено 3 з 5 банок

19.12.15 о 13:00 - зателефонував CS, поспілкувався з Алексісом; вона звинуватила FedEx у тому, що він не доставив (хоча номер відстеження вказував на те, що створений транспортний ярлик, не більше того, що, очевидно, свідчить про те, що замовлення ще не покинуло фабрику попкорну); вона взяла мій номер і сказала, що передзвонить через 15-20 хвилин

19.12.15 о 14:30 - Зачекавши 1,5 години дзвінка, який ніколи не надходив, я передзвонив CS; розмовляв з Рене; був поінформований, що останні 2 банки були замовлені назад (я не отримував жодного повідомлення з цього приводу!) та запропонував допомогти мені знайти заміни та навіть оновити; Я намагався бути приємним і сказав їй, що модернізація не потрібна, і в підсумку вибрала дві консервні банки, які були такими ж, як у моєму початковому замовленні (отже, тепер замість 5 різних конструкцій у мене було 3 однакових конструкцій)

19.12.15 о 17:00 - Помітив нову комісію в розмірі 78,00 доларів на моїй банківській картці!

19.12.15 о 17:15 - Знову зателефонував CS і поговорив з Трейсі, яка перевела мене до Мелоді, керівника; Мелоді запевнила мене, що мої дві останні банки будуть відправлені в той вечір, вона стверджувала, що знімає з моєї банківської картки додаткову плату в розмірі 78,00 доларів США, і стверджувала, що повертає оригінальну повну плату на мою банківську картку за неполадки Я отримав; Я запитав її, коли це буде зроблено, і вона запевнила мене, що побачу це на своєму рахунку до кінця бізнесу 21.12.15 (ні того, ні іншого не було); Я також попросив її надіслати мені номери відстеження для останніх двох пакунків, і вона сказала, що дасть (цього не сталося); Я також попросив у неї прямий номер, щоб зв’язатися з нею у випадку, якщо щось пішло не так, і вона сказала, що я можу зателефонувати на той самий номер CS, на який я телефонував, і попросити її по імені, оскільки вона була єдиною Мелодією там.

22.12.15 о 12:45 - На мій банківський рахунок не було зараховано грошей, і всі перевізники пошти / пакунків пройшли за цей день, без упаковки від Фабрики попкорну, тому я знову телефоную на той самий номер CS; Я не міг розібрати імені того, хто відповів, оскільки це звучало так, ніби вони були з іншого боку світу; попросив поговорити з Мелоді; Здається, мені сказали, що там не було Мелодії; в кінцевому підсумку кинув слухавку, оскільки я не міг зрозуміти людину, і зв’язок був міцним.

22.12.15 о 12:50 - Знову зателефонував CS; Там нікого на ім’я Мелодія !; знову не міг зрозуміти прізвища осіб, але зв’язок був кращим, хоча і дуже далеким звучанням; було сказано, що керівник телефонував ще раз, і вони могли мені передзвонити; Я відмовився і сказав, що почекаю, оскільки ці люди, очевидно, не передзвонюють, як дізнався мій перший заклик до них; зачекавши 47 хвилин, поспілкувався з Джулі; мені повідомили, що кредитування мого банку займе 7-10 робочих днів (тому "Мелодія" відверто брехала про це); мені сказали, що моя відправка вийшла 21.12.15, а не 19.12.15 (про це також брехали); Я попросив ввести номери відстеження для останніх двох пакунків і мене затримали ще на 10 хвилин; Нарешті я отримав номери для відстеження та ввів їх на веб-сайт перевізника для відстеження, поки я був телефоном із CS, і я очікую, що вони прибудуть до кінця дня 23.12.15.

*** Отже, тепер я повинен почекати пару тижнів, щоб перевірити, чи дійсно гроші будуть повернуті на мій рахунок. Я вражений відсутністю поваги та сміливою брехнею, сказаною принаймні двома працівниками, а також відсутністю професіоналізму в цілому з боку компанії. Я досліджував компанію в Інтернеті, і виявляю загальний негативний погляд не лише з боку споживачів, але й минулих співробітників. Тож я навіть не дуже з нетерпінням чекаю з'ясування якості їхньої продукції (оскільки я прочитав незліченну кількість негативних відгуків про якість). Я також буду доповідати про них BBB і даватиму негативні відгуки, де б я не міг, щоб, сподіваюся, стримати інших від терпіння цього кошмару !!!!!

Жахливе обслуговування клієнтів. Плата стягується за доставку, коли я повинен був отримати безкоштовну доставку. Використовується промо-код для безкоштовної доставки. Стверджувалося, що сталася помилка комп’ютера, і вартість доставки буде вирахувана, як тільки комп’ютер буде працювати належним чином. Я дзвонив 4 рази, щоб вони повернули мені кредитну картку за вартість доставки, і кожного разу, коли я бігаю. Ніколи більше не мати справу з цією компанією. Покупець обережно.

Надзвичайно невтішний досвід. У квітні замовили консервовану консервовану банку, а термін доставки був визначений через місяць - жодного пояснення, чому, але я думав, що це могло бути пов’язано з проблемами персоналу / виробництва від пандемії. Отримано електронне повідомлення, коли воно надійшло - ми чекаємо на 5-й день доставки. Олово йшло від Лейк-Фореста, штат Іллінойс, до Воконди, штат Іллінойс - загальна відстань 17 миль. ДОСІ ЧЕКАЮ. З відстеження випливає, що наш олово насолоджується надзвичайно повільною поїздкою по околицях Чикаго. Зв’язавшись із замовником Svc, відповідь була прохолодною „Вибачте”. Не замовлятимуть знову. Якби я міг, оцінив би 0 зірок.

Я намагаюся зрозуміти, чому фабрика попкорну забрала чайник. Мої клієнти щороку ставали таким величезним хітом, коли вони запитували, що з цим сталося. Так розчарований плюс червоний гарячий попкорн також зник. Хтось міг просто дати законну відповідь, чому? Тому дуже розчарований.

Абсолютно ЖАХЛИВО. Якби я міг дати негативні зірки я б !!! Я замовив дуже дорогу консервну банку на День матері 2016. Коли пакет не надійшов у п’ятницю, перш ніж я зателефонував, і вони сказали, що його планують доставити до наступного тижня. Я сказав їм тоді повернути гроші за мою картку та скасувати моє замовлення, оскільки це був День матері. CS не може пояснити, чому дата змінилася. Я попросив керівника, і мені сказали „ні”. Я запитав, що буде зроблено, щоб виправити цю помилку, і представник нічого не сказав. Моє відшкодування було подано 06.05.2016. Представник CS сказав мені, що він буде зарахований на мою картку через 7-10 робочих днів.

20.05.2016 і досі немає кредиту на моїй картці. Зателефонував CS і знову отримав іншого грубого члена команди. Вони не мали пояснень, чому я досі не отримав відшкодування. Вони сказали, що посиляться і посадять супервізора на телефон. Вона сказала, що звернеться до їх бухгалтерії та зросте. Наступного тижня знову зателефонував і знову поговорив із керівником Салом. Вона сказала, що все було введено правильно на їх кінці, і вона передзвонить мені 29.05.2016, щоб оновити мене, і я повинен повернути свої кошти на мою картку до 30.05.2016.

Ніколи не отримував дзвінка 29.05.2016. Зателефонував CS і поговорив із Салом, сказав, що вона продовжить перевіряти це, і я повинен отримати своє повернення 5/30 або 5/31 .. Ну ось ми на 5/31 і досі НЕ ВІДКЛАДУЄМО НА МОЇЙ КАРТІ, яке було розпочато 5 / 6 !!!! Найгірша компанія КОЛИСЬ. Я ніколи більше нічого не замовлятиму у них і переконаюсь, що коли-небудь почую, що хтось думає замовляти їх, я повідомлю їм свій досвід. Нереально.

Аутлет-магазин за цією адресою чудовий. Сервіс хороший, завжди корисний та інформативний. Я не можу сказати досить про ціни! Я люблю робити покупки в Інтернеті та замовляти подарунки для своєї сім’ї та ходити в магазин, щоб придбати речі для себе.

Люблю це !!

ЖАХЛИВО, ЖАХЛИВО, ЖАХЛИВО. Існує так багато чудових компаній, які пропонують варіанти подарунків, тому вам слід звернутися до будь-якої з них, навіть якщо навіть не замислюватися про замовлення у цієї. Моє перше замовлення з ними - подарунок на День батька. Через 2 дні після обіцяної дати доставки я отримав повідомлення електронною поштою із вказівкою, що мого подарунка немає в наявності, і мені слід зателефонувати в службу підтримки для заміни. Я спробував усі 3 надані номери телефонів, і лінії були постійно зайняті. Я отримав доступ до опції онлайн-чату, і мені запропонували заміну вартістю менше половини мого початкового замовлення, і я відмовив у можливості говорити з ким-небудь про своє замовлення. Мене двічі відмовили від функції чату, і, нарешті, потрібно було 2 дні, щоб подати запит на повернення коштів. Я надіслав 2 електронні листи з проханням, щоб хтось зв’язався зі мною, і не отримав відповіді. Я все ще чекаю на повернення коштів. Тримайся подалі від цієї компанії!

Замовлено 15 грудня та отримано підтвердження електронною поштою про те, що подарунок буде доставлений 19 грудня 2019 року. Поговорили з представником 23 грудня, і вони повідомили нам, що подарунок знаходиться в районі Нашвілл, і буде доставлений. Сьогодні вранці зателефонував моїм батькам і подарунка не доставили. Знову зателефонували фабриці попкорну, і тепер вони кажуть нам, що вона не буде доставлена ​​до 27 грудня. Це моє останнє замовлення через фабрику попкорну.

Дано мені в подарунок, де я щомісяця отримуватиму новий аромат. Мені НЕ сподобалось НІЯКОГО з них

Фабрика попкорну обманним шляхом рекламує (на банері дуже великим шрифтом на першій сторінці свого веб-сайту) "Безкоштовну доставку по всьому сайту, мінімальна покупка не потрібна", використовуючи промо-код. Але промо-код не працює, і коли ви телефонуєте їм, вони кажуть: "У нашій системі є збої, і ми більше не можемо використовувати цей код", тоді спробуйте продати вам паспорт "безкоштовної доставки" за 19,99 доларів. Яка афера!

Незважаючи на те, що більшість відгуків говорять про місце, яке мені сподобалось! Я розрахував олово з 4 пакетиками попкорну, смак желейних бобових вражає! Я відповів
подарувавши це тітці, вони роблять чудовий попкорн, а я зовсім не люблю попкорн.

Я наказав їм відправити онукові. Перше замовлення пройшло, тому я замовив щось інше. Це замовлення так і не надійшло, тому я зателефонував, і вони сказали, що не можуть доставити до гуртожитків, і вони мають такий сильний акцент, що ми ніколи не зможемо щось вирішити, тому я просто скасував замовлення.

Купив їх для подарунків. Все прибуло вчасно, і я впевнений, буде смачним, але презентація нічим не схожа на те, що ви бачите в Інтернеті. Я замовив пробовідбірник Snow Day і думав, що він буде у формі, але це насправді картонна коробка. Оглядаючись на картину, я мав це знати, і чесно кажучи, я не проти. Це все ще приємно виглядає і, мабуть, краще для навколишнього середовища. Усередині коробки, однак, страшно. Це просто купа пакунків (як мішки з чіпсами, які ви купували б у магазині), набиті там. У цьому немає нічого декоративного чи художнього чи навіть організованого. Подарункові кошики / коробки повинні бути гарними. Дуже розчарований у презентації.

Попкорн такий смачний; і це просто заспокоює вас прямо під час відпочинку та їжі цієї смачної закуски !!!!!

Ви НЕ хочете робити замовлення у цієї компанії, поки вони не зроблять свої дії. Мене найняли представником служби обслуговування клієнтів на Різдво 2012. Навчання було жартом. Багато з нас мали технічні проблеми і пропустили багато годин навчання. Не було способу отримати інформацію, яку ми пропустили. Нам сказали, що нам заборонено підписуватись на тренінг у неробочий час, щоб дізнатись, що ми пропустили, чи читати інформаційні екрани чи спостерігати за енергетичними точками. Як результат, ми були абсолютно не готові обробляти замовлення та проблеми клієнтів. Нас найняли в останній можливий момент, тож не було часу простою, який ми могли б використати для вивчення веб-сайту і т. Д. Телефон знову задзвонив в ту секунду, коли ми кинули слухавку з останнім клієнтом. Ми працювали вдома і використовували чат для спілкування між собою. Наші "помічники" одночасно допомагали 10 іншим повторенням, тому часто для вирішення проблеми, з якою ми не знали, як вирішити, знадобилося 45+ хвилин. Нам не дозволили комусь відмовитись від телефону і передзвонити їм, вирішивши проблему, тому клієнти були змушені залишатися на телефоні близько години, щоб отримати рішення. Після того, як ми відмовились від дзвінка з клієнтом, ми НЕ мали переглядати замовлення, оскільки ми повинні перейти до наступного замовлення. Мені було зроблено догану за перевірку проблемного замовлення пізніше того дня для клієнта, замовлення якого постійно затримувалося - він витратив сотні, купуючи подарункові кошики для своїх клієнтів, і жоден з кошиків не отримав вчасно. (ЧОМУ ВИ ПЕРЕВІРИЛИ ЦЕ ЗАМОВЛЕННЯ? ТИЙ ЗАКЛИК БИЛО ГОДИНАМИ ????) Насправді - його замовлення було призупинено, і на той час ми вже не мали попкорну. Як я вже сказав, який жарт. Це було ніяково, працюючи для них і не маючи можливості допомогти клієнтам. Комп’ютерна система, якою вони користуються, застаріла. Нам довелося почекати 30 - 45 хвилин після прийняття замовлення, щоб внести будь-які зміни до замовлення, тому ми повинні були сказати клієнтам зателефонувати тоді. Система, на яку нам довелося чекати 45 хвилин, щоб розпочати замовлення, була такою системою, як у 90-х, не дуже зручною для користувачів. І ми продавали попкорн ще довго після того, як продали. Система сказала нам, що у нас був попкорн, коли цього не було. Люди дзвонили за тиждень до Різдва, бо замовлення не отримували, і ми повинні були повідомити їм, що він надійде, як тільки його з’являть, але що він дістанеться до Різдва. Я сам замовляв через Інтернет, і моє замовлення надійшло лише через тиждень ПІСЛЯ Різдва. Отже, за пару днів до Різдва мені довелося вибігати і за допомогою альтернативних подарунків, і тепер я застряг у всіх цих зайвих попкорну. Отже, я впевнений, що всі люди, яких я запевнив, отримають замовлення на Різдво, ймовірно, ні. Ще одне зауваження: нас найняли на пару місяців MAX - ми тимчасові працівники, і ви даєте нам номери своїх кредитних карток ... просто кажучи ... не всі чесні та етичні.

Я думав, це буде схоже на той, що в центрі міста ... ну, це не так. Але я збираюся забрати зірку, бо вона все ще хороша.

Будь посудом! Дуже тіньова компанія! Я зробив замовлення ще 2 грудня, де вони стягнули з моєї картки 68,80 доларів більше, ніж мали (через помилку на їх веб-сайті та в Інтернеті). Я просив повернути гроші. Через місяць повернення коштів не було оброблено. Здається, що коли ви телефонуєте в службу обслуговування клієнтів, на ці дзвінки відповідають за кордон, а не в США. Люди, що відповідають на дзвінки, не відповідають на запитання і чітко читають сценарій. Я намагався попросити поговорити з керівником, але вони відмовили, заявивши, що керівник не зможе допомогти. Вони продовжують стверджувати, що повернення коштів буде здійснено за 7-14 робочих днів.
Не прийнятний! Уникайте здійснення покупок у цій компанії.

Я замовив 10 грудня 5 банок попкорну вагою 3,5 фунта за 27 доларів США.
З моєї кредитної картки було стягнено плату. І поки я не зателефонував, щоб дізнатись, де ці предмети, я не дізнався, що фабрика попкорну розпродалася. Не впевнений, як це можливо, оскільки я купив і заплатив за 5 предметів. Найкраще, що міг зробити оператор, це дати мені нову банку вагою 2 фунти за ту ж ціну !!!
Після вивішування телефону я дивлюсь на їх веб-сайті, що це, здається, не дуже гарна угода, оскільки тривала акція на 40%, що означає 21,00 дол. або знову 3,5 фунта за $ 24 !!!
В приватному повідомленні на FB вони сказали мені, що збираються надіслати мені подарункову картку.
Через більше 1 місяця я все ще чекаю !!!!
Дійсно ??? !!!
Я купив 3 коробки ірисків в «Енстромі». Його доставили та вкрали з моїх вхідних дверей. Зателефонувавши в компанію, і без питань, вони за 2 дні надіслали мені 3 ящики безкоштовно! Це справді хороша компанія !!!!

Не замовляйте !!!!! Ця компанія не має ділової етики. Вони пропустили дедлайн, що було надзвичайно важливим. Я намагався отримати допомогу від представників служби обслуговування споживачів на Філіппінах, затримувався годинами і навіть писав генеральний директор Кріс Макканн та президент Стів Лайтман. Ні відповіді, ні попкорну, ні повернення коштів, ні сумних дітей на святі. Як вони сплять? Очевидно, люди купують попкорн, шоколадні цукерки та квіти для особливих випадків. Прочитайте відгуки. Це триває роками.

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В ІХ !!!
Якби я міг дати їм негативний рейтинг зірок, я б. Я розмістив замовлення 12/6 на 18 ігристих сніжинок (тож не зовсім невелике замовлення), і лише 8 з них прибули на сьогодні 12/20. Мені сказали, що доставка буде не пізніше 12/14. Я неодноразово дзвонив, коли допитував, чи замовлення навіть було оброблено з їхнього боку, які здогадуються, що це не було. Вони не обробляли замовлення на доставку до 12/13. Мені сказали, що доставка буде 17 числа. НЕ. Їх обслуговування клієнтів було жахливим, і все, що я отримав від навіть їх менеджерів, було шкода, і вони зарахували вартість доставки. Подарунки та банки, які прийшли, є недбалими, а 4 з 8 банок були впаденими. Я НІКОЛИ більше їх не використовуватиму. ** БІЛЬШЕ ПРИМІТКА ... Вони використовують Fed Ex, але доставляють до Поштової служби США не до місця призначення. Тоді вам доведеться почекати, поки пошта доставить, тому додайте додаткові 3-4 дні.

Замовлене від них замовлення ніколи не надходило, зателефонували їм лише для того, щоб дізнатись, що вони дізналися джерело свого дзвінка за межами США
Хто б з цих людей, з якими вони приймали дзвінок, не мав уявлення, що відбувається
Сказали, що вони розішлють інше замовлення, якого так і не отримали
Це місце СМОРОЗ

Мені б хотілося, щоб я прочитав відгуки до замовлення групи колег. Замовлення було зроблено 10/20/20, і, незважаючи на оплату прискореної доставки, найближчим часом його можна було доставити 21 вересня 20 ... Коли воно не було доставлено вчасно, я зв’язався з ними, і вони хотіли дати мені 3 долари / замовити назад. Я наполягав на тому, щоб усі витрати на доставку були скасовані. Через кілька днів вони не прибули, і вони відмовились брати відповідальність, кажучи, що це FedEx. Я зв'язався з FedEx, і вони сказали мені, що "земля" не була прискорена, і що через кадрові проблеми та "шкідливі умови" (хоча всі пожежі були під контролем навколо Салема, АБО на той час) поставки надійшли до 9 / 25 ... ДУЖЕ погане обслуговування клієнтів (офшорне), і ніхто не хотів влаштовувати житло для дуже дорогого товару. Рекомендую людям ознайомитися з іншими варіантами попкорну, включаючи Гарреттс та Попкорнополіс.

ОНОВЛЕННЯ ДЛЯ ОНОВЛЕННЯ: Через 19 днів я все ще НЕ отримав відшкодування. Крім того, я отримав повідомлення від шахрайства від PayPal із запитом, чи дозволив я придбати дві подарункові картки у цієї компанії. Я НЕ!!!
ОНОВЛЕННЯ: Через дві години після розміщення цього огляду мені зателефонувала "Дженніфер" із США. Вона була дуже милою та розуміючою. Вона повернула мені гроші за дві покупки, які я не дозволив, і дала мені контрольні номери. Пальці, схрещені це проходить!
Я б дав 0 зірок, якби міг.
На Великдень я надіслав тітці "З поп-жерстю". Після того, як я зробив замовлення онлайн, я помітив, що дата доставки була після Великодня. Я відразу зателефонував і поговорив з "Мері". Вона сказала, що раніше дати не було, але знайшла "Садовий кошик" за ту ж ціну і сказала, що доїде до Великодня. Вона сказала, що замінила продукт. Пізніше я зрозумів, що компанія надіслала інший "With Pop Tin" разом із "Garden Basket" у двох різних замовленнях і стягнула плату з мого рахунку PayPal без мого дозволу.
Перш ніж я зрозумів, що сталося вище, я надіслав "З поп-оловом" до своєї тітки та дядька. Перш ніж прийняти своє остаточне рішення, я мав його у своєму візку, але НІКОЛИ не підтвердив. Я обговорював, що надіслати. Я передумав і через пару днів видалив попередню жесть і надіслав "З поп-жерстю" із зображенням. Однак компанія знову стягнула плату з мого рахунку PayPal без мого дозволу і надіслала обидві банки в різні дні.
Коли я зателефонував у компанію, я поспілкувався з CED на Філіппінах. Вона б не допомогла. Насправді вона була аргументованою. Я попросив керівника, якого, звісно, ​​не було. Я сказав, що почекаю. Я НІКОЛИ не мав розмов із керівником. Потім я запитав, чи не можу я поговорити з керівником в Америці. Вона сказала, що заповнить анкету, і мені передзвонять через 24 години. Я попросив американський номер. Вона сказала, що одного недоступного, але керівник з Америки передзвонить мені через 24 години. Ніхто ніколи цього не робив!
Я подав скаргу до PayPal і сподіваюся, що вони повернуть мені 69,43 дол. США за два несанкціоновані замовлення!
НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В ЦІЙ КОМПАНІЇ !!!

Замовив жерстя як подарунок на день народження. Через тиждень після очікуваної дати я отримую електронне повідомлення про те, що їх немає в наявності. Я скасував замовлення і не чекаю повернення коштів ..... через 3 тижні після стягнення плати. НІКОЛИ ЗНОВУ!

Абсолютно найгірший кошмар обслуговування клієнтів. Ці хлопці роблять Comcast добре виглядати.

Мій досвід роботи з цією компанією був вкрай невтішним - від проблем із процесом замовлення, до отримання продуктів, які не були такими, як вони з’явились на їх веб-сайті, до дуже затримки доставки (3 тижні після передбачуваної / бажаної дати доставки), періодичних, неправильних електронних листів про статус доставки та відсутність відповіді компанії на мій запит надати їм зворотний зв'язок безпосередньо. Я б не рекомендував цю компанію і не буду підтримувати їх своїм бізнесом у майбутньому.

надіслано неправильний товар! .. навіть близько до того, що я замовив! Жахливе обслуговування клієнтів ... все ще чекає повернення коштів! Я більше ніколи не замовлятиму у них ..

Це було гірше, замовив набір кеш'ю, деякі шоколадні, інші йогурти, і вони укладають контракт з FedEx, який укладає контракт з USPS, тому пакет був відправлений спочатку в наступне місто, звідки його мали доставити, а потім наділи вантажівку відправити на факультет USPS за 100 миль, а потім переїхати на іншу вантажівку, щоб відправити назад ту ж 100-мильну трасу, яку потрібно доставити. Зайве говорити, що доставка займала півтора тижні, і в результаті перебування на гарячій вантажівці увесь цей час весь шоколад та йогурт розтали. Вони не повинні пропонувати відправити ці товари. Я повернув гроші.

Я замовляю страви на день матері для своєї мами та мами, і тому що я був радий замовити їм щось, що було в моєму бюджеті, я не звернув уваги на смаки, тому я поспілкувався на їх веб-сайті та OMG, вони були дуже корисні і вони змінили моє замовлення без будь-яких вагань і справді зробили мій день ...
Дуже дякую, Recal, що допоміг мені та спростив покупки

Цього року я використав це місце для Дня матері. Я заплатив за ніч і через чотири дні мені сказали, що продукт буде там лише після дня матері. Я провів дві з половиною години за телефоном, борючись із ними за те, за що заплатив. Нарешті вони виконали обіцянку, доставили лише частину товару і не доклали зусиль, щоб запропонувати повернення коштів. БІГТИ з цього місця. Якби я прочитав відгуки заздалегідь, я б їх не використав. Я більше їх використовувати не буду.

Будь ласка, будьте готові до злому цієї компанії. Інформація про ваш рахунок не є безпечною. З нашого банківського рахунку було стягнуто 5000,00 доларів за попкорн. Ми вели з ними бізнес минулого року, а не цього року.

Я почав замовляти консервну банку з 9 травня, але ніколи не виконував замовлення, оскільки з’являлася неправильна адреса, навіть після декількох редагувань, очевидно, проблема з їх веб-сайтом. Проте фабрика попкорну забрала мої гроші. Я негайно зв’язався з ними та скасував замовлення, оскільки воно потрапило б за неправильною адресою. Зараз 1 червня, і вони ще мають повернути мої гроші. Я отримую дуже ввічливі електронні листи (кілька електронних листів) із обіцянкою, що вони вирішили цю справу, і я отримаю свої гроші до .... дати перенесення. Останньою обіцянкою було 29 травня ОСТАННІЙ. Зараз 1 червня, і повернення коштів не здійснюється. Підсумок: проблемний веб-сайт, швидке заповнення замовлення без дозволу, ніколи повернення грошей. АЛЕ, вони надсилають дуже ввічливі електронні листи.

Ми розмістили замовлення на 7.12.18 р. На різдвяний подарунок, який повернули до закладу 17.12.18 р. Через неправильну адресу. Наша помилка, ми володіємо цією частиною. З нами не зв’язались до 7/19/19, через 21 день, щоб сказати, що його повернули. Коли я попросив представника служби підтримки. щоб поговорити з керівником, вона затримала мене, повернулася і сказала, що все готово. Я ЗНОВУ попросив поговорити з керівником, і вона відмовила. Раніше обслуговування клієнтів фабрики попкорну було одним з найкращих. Що й казати, ми не будемо ними користуватися в майбутньому.

Кілька разів я пробував замовляти через Інтернет, намагався використовувати промо-коди. продовжував говорити неправильні коди Not .answer on Weekend b4 Christmas to.order ??

27 грудня я замовив відерце з днем ​​народження попкорну і вибрало дату доставки 10 січня. Чомусь вони чекали 8 січня, щоб доставити його, FedEx Ground, тому воно надійшло лише 16 січня, довго після дня народження.

Мені довелося вийти і купити інший подарунок на день народження, тому я сказав їм скасувати замовлення, що вони відмовились робити, оскільки воно було відправлене. На жаль, я не був удома, щоб відхилити пакунок, тому зараз у мене є гігантське дороге відро попкорну.

Я не впевнений, яку частину дня народження в конкретний день ця компанія не розуміє, але уникайте їх!

Я отримав замовлення 6/12 галонів, і сторона хедера виглядала несвіжо і на смак несвіжо. Виглядало так, ніби ти послав крихти мішка. Навряд чи будь-які ядра. Просто кришиться, і вся сторона така. Я більше не буду замовляти у вас, і це було марною тратою моїх грошей. Взагалі не задоволений, і я повідомлю про це, щоб інші клієнти не отримували такого поводження

Попкорн дуже хороший. Обслуговування клієнтів настільки жахливе, наскільки це можливо. 5 * для продуктів та ZERO зірочок для обслуговування клієнтів. Використовуйте їх роздрібний магазин, якщо можете. Приємні та привітні, доброзичливі люди. Смачні вироби. Рейтинг магазину 5 *.

Вони намагаються співпрацювати з вами, якщо виникає проблема, і вони швидко реагують на електронні листи

Купив Groupon за 15 доларів, сказавши, що отримаю попкорн на 30 доларів. Ідіть перевіряти, і вартість доставки божевільна. Попкорн занадто дорогий. У мене був проміжний підсумок у розмірі 38,00 доларів, мінус 30,00 доларів для моєї знижки Groupon, плата за доставку 20,98 доларів США, податок 2,20 доларів США на загальну суму 31,18 доларів США. Але пам’ятайте, що я витратив на Groupon 15 доларів, щоб отримати знижку, тож насправді я витратив 46,18 доларів. Такий жарт! Цей попкорн краще покрити золотом за ціну, яку я заплатив за такий простий продукт. НІКОЛИ ЗНОВУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Люблю попкорн, але їх веб-сайт - сміття. Спробував замовити у них, і це змінило мою адресу на зовсім іншу адресу. Я не усвідомлював цього, поки не отримав електронний лист із повідомленням, що моє замовлення було доставлено, і я помітив, що адреса інша. Я намагався змінити порядок, і незважаючи на те, скільки разів я підключав свою адресу, вона постійно змінювала її на іншу адресу. Виправте свій веб-сайт!

Попкорн - це чудово, але відділ обслуговування клієнтів відстій. Відмовляючись дозволити нам поговорити з менеджером, натомість ми більше години бігали по колу щодо повторного відправлення моїх дядьків, ми отримали його на Різдво.

Я використовував Groupon, тому що це здається дуже багато, але коли я намагався оформити замовлення, це не дозволило б мені використовувати його ні на що менше, ніж $ 45. Я також не міг поєднувати товари, тому змушений був придбати інший предмет замість подарункового набору, який я вибрав. Ніщо на Groupon не вказувало на необхідність витратити певну суму для її використання. Остерігайтеся цієї угоди, бо це нічого не економить, а просто змушує витратити більше, ніж ви очікували на такий простий подарунок. Навіть обслуговування клієнтів не було корисним. Сподіваюся, це допоможе комусь уникнути цього дорогого уроку.

Жахливе обслуговування клієнтів. Я розміщую замовлення за тиждень до дати, коли я хочу, щоб товари були відправлені, знаючи, що це буде доставка за 2 дні. Одне замовлення було відправлене та доставлене, і відстеження взагалі не відображається за цим замовленням. Інше замовлення не було відправлене, і воно не буде там, коли повинно, а також не має відстеження, яке відображається на замовлення. Вони не уявляють, що відбувається або як, очевидно, керувати їхнім відділом судноплавства. Який безлад.

Я не міг би дати жодної зірки, я б це зробив - Жахливо - Жахливе обслуговування клієнтів, яке є на Філіппінах - коли ви розмовляєте з представником, вони кажуть вам, що вони шкодують, і питання "переростають у бек-офіс" - Немає дозволу - взагалі - Коли ви телефонуєте в службу обслуговування клієнтів, вам протегують, і вони скажуть вам все, щоб вас не зв’язали з телефоном! Я зробив замовлення більше тижня тому, і воно досі не було відправлене, і я не можу отримати прямої відповіді щодо того, коли воно буде відправлене. ЖАХЛИВА ПРОФЕСІЙНА КОМПАНІЯ !!!!

Я ніколи не знав, що у них є роздрібний магазин, дуже прошу зайти!

Якби я міг дати їм нуль зірок, я б. Не використовуйте цю компанію !!!! Я замовив доставку подарункової коробки і отримав дату її доставки. Коли я не отримав відповіді від одержувача через три дні після обіцяної дати, я зателефонував на фабрику попкорну із своїм номером підтвердження. Вони сказали, що показали моє замовлення, але не те, що його доставили. Поспілкувався з керівником, який сказав, що хтось зв’яжеться зі мною протягом 24-48 годин для вирішення проблеми - - ніхто ніколи зі мною не зв’язувався. Я подав скаргу до ВВВ, але зараз маю з ними проблеми. Останнє повідомлення, яке я отримав, було номером відстеження Fed Ex, що свідчить про доставку на наступний день після обіцяної дати. Але вони не могли дати мені цю інформацію, коли я вперше зателефонував ??? !!!! Елемент так і не з’явився. Я НІКОЛИ більше не використовуватиму цю компанію. Ненавиджу, що з ними пов’язано так багато інших хороших компаній, що займаються замовленням пошти.

Ого. Вимкніть світло і зафіксуйте двері в магазин 10 хвилин ДО того, як закрити, коли я припаркувався попереду. Дякую за грубу послугу. Я розумію, це п’ятниця, і ми всі хочемо повернутися додому, але мої подарунки тепер будуть передані від іншого продавця.

Підказка щодо доставки, якщо деякі люди цього не знають. Ця компанія стягуватиме з вас повну ціну за доставку, навіть якщо вони постачають FedEx SmartPost або UPS SurePost. Це означає, що, скажімо, з вас платять 12,99 за FedEx Ground, вони доставлять його FedEx SmartPost, який відправлють власність і доставить його поштова особа USPS. Вони отримують знижену вартість доставки таким чином, це додатковий денний час для доставки товару до вас, і вони роблять трохи додаткові витрати на доставку. Не будь-коли, коли-небудь коли-небудь це було відправлено за ніч, вони пропонують цей варіант, і я використовував його двічі, вони ніколи не доставляють вчасно, він ніколи не відправляється за одну ніч, але ви платите за це. Я люблю цей попкорн, тому я не перестану купувати у них, просто знайте, як вони постачаються, вигідні їм, а не вам. Просто плануйте відповідно, коли купуєте у них.

Обслуговування клієнтів не є корисним, вони відповідають за автоматичні відповіді, і вони відхиляють будь-яку проблему як "ми надіслали її до технічного відділу". Я досить терпляча людина, але цій компанії дійсно потрібно попрацювати над їх обслуговуванням. Номери відстеження ніколи не публікуються. Підтвердження доставки ніколи не видається. Мені довелося 25 хвилин спілкуватися з представником, щоб лише з’ясувати, чи доставлені мої пакунки. Виявляється, повідомлення "очікує підтвердження доставки", яке ви бачите, не є точним. Мій попкорн був доставлений правильним одержувачам 8 днів тому, і я ще не побачив оновлення на цій сторінці. Для когось, хто заплатив, щоб брати участь у щомісячній підписці на попкорн, важливо, щоб я міг бачити стан відправлень на сторінці, як це було рекламовано, без необхідності щоразу говорити з представником. Дуже незадоволений.

Замовили на закінчення онука. Попкорн прибув протягом 3 днів! Він любив це.

ЦЯ КОМПАНІЯ - ЖАРТ .. КУПИЛИ ПОДАРУНОК ДНЯ БАТЬКІВ, АЛІ ПІСЛЯ ПОКУПКИ НЕ СКАЗАЛИ, ЩО ДОТЯГАТЬ ДО 2 ТІДНІВ ПІСЛЯ ДНЯ БАТЬКІВ!. 14 ДНІВ ... 14 ДНІВ ПІЗНЕ ВІДКЛЮЧЕННЯ. ЗАКЛИКЛА КОМПАНІЮ І ТЕПЕР ВОНА СКАЖАЄ, ЩО БУДЕ БУТИ ЩЕ 10 ДНІВ. ЯКИЙ КОМПАНІЯ НЕ МОЖЕ ДОГЛЯДАТИ ПРО КЛІЄНТА. АЛЕ ВІН ЗАВЕРИЛА МЕНЕ ", АЛЕ МИ ВІДПРАВИ ВАМ ПОДАРУНКОВУ КАРТКУ на 20 доларів" ХАХА НЕ ОТРИМАЛА, ЩО ТАКЕ НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ КУПИТИ В ЦІЇ КОМПАНІЇ !!

Жахлива служба обслуговування клієнтів, телефонувала 21 хвилину! Отримав купон по електронній пошті, код не працював. Зателефонували зробити замовлення замість цього, і "милий" сказав мені, що мій код не дійсний ... код, який вони надіслали мені сьогодні ....

Я намагався зробити замовлення 4 рази та скориставшись паспортом, придбаним минулого року, але мені сказали, що я його не купував. У виписці з моєї кредитної картки сказано інакше. Мені обіцяли передзвонити від 4-х різних людей, але я не отримав одного зворотного дзвінка. Дуже погане обслуговування клієнтів. Я читав інші відгуки з інцидентами, дуже схожими на мої. Потрібно залучати кращий бізнес. Судова тяжба повинна відбуватися, оскільки вони беруть ваші гроші і ніколи не виконують обіцянку. Шахрайські практики точно.

З фабрикою попкорну чудово працювати, але цього разу вони заморочили моє замовлення. Один повинен був бути доставлений на день народження 6-го і один 21-го. Вони змінили їх, і люди, котрі я їх також надіслав, не знали, чому вони їх отримали. В іншому випадку не виникало проблем із консервними банками чи ароматами попкорну.

Дуже розчарований отриманим продуктом - товари не надходять у тому вигляді, що рекламується. Продукт, який я отримав, схожий на різдвяну миску від Walmart з парою пакетиків попкорну на 2 долари. Веб-сайт був дуже оманливим. Я більше ніколи не замовлятиму з цього веб-сайту. Економте свої гроші !!

Завищена ціна на середній продукт, поганий сервіс та загальний обхід з оплатою за доставку: я пару раз замовляв для себе та подарунків, коли мене "тупили" за ідеї та поспішали - і тому, що у мене є друзі та партнери, залежні від попкорну . Кожного разу я шкодував, що не витратив трохи зайвого часу на пошук інших продавців .. Доставка прийшла із запізненням (особливо погано для подарунка на день народження чи свята). Якість не перевищувала або опускалася нижче конкурентів - за вищу ціну. І тепер я виявляю, що коли я замовляю велику кількість предметів ВСІХ, які мають бути відправлені мені (щоб я міг вручити їх особисто), я отримуватиму окрему плату за доставку за кожен товар - і значну плату за доставку на що. Конкурс або не має комісії за доставку, або комісії за замовлення вище певного рівня. Якби я зробив замовлення сьогодні, вартість мого замовлення склала б 150% від ціни товарів, які я купував! І тоді, коли я зателефонував для обговорення з "службою обслуговування клієнтів", я отримав старий обхід - і після того, як попросив поговорити з керівником і повідомив, що ніхто не буде доступний під час "напруженого сезону", лише після пояснень я візьму свою скарга до штаб-квартири корпорації І розміщення мого досвіду в Інтернеті, чи мене перевели до керівника. І звичайно, витративши 15 хвилин, щоб дістатися до керівника, я отримав детальне пояснення, чому я повинен заплатити 82 долари, щоб доставити п’ять дрібних предметів на мою одну адресу. Тож я взяв замовлення на 150 доларів - із безкоштовною доставкою. І фабрика попкорну втратила наступне замовлення подарунків (набагато більше), яке я планую розмістити пізніше цього тижня.