jolzew11

Відгук на Kernel’s Popcorn Factory

Абсолютно ЖАХЛИВО. Якби я міг дати негативні зірки...

Абсолютно ЖАХЛИВО. Якби я міг дати негативні зірки я б !!! Я замовив дуже дорогу консервну банку на День матері 2016. Коли пакет не надійшов у п’ятницю, перш ніж я зателефонував, і вони сказали, що його планують доставити до наступного тижня. Я сказав їм тоді повернути гроші за мою картку та скасувати моє замовлення, оскільки це був День матері. CS не може пояснити, чому дата змінилася. Я попросив керівника, і мені сказали „ні”. Я запитав, що буде зроблено, щоб виправити цю помилку, і представник нічого не сказав. Моє відшкодування було подано 06.05.2016. Представник CS сказав мені, що він буде зарахований на мою картку через 7-10 робочих днів.

20.05.2016 і досі немає кредиту на моїй картці. Зателефонував CS і знову отримав іншого грубого члена команди. Вони не мали пояснень, чому я досі не отримав відшкодування. Вони сказали, що посиляться і посадять супервізора на телефон. Вона сказала, що звернеться до їх бухгалтерії та зросте. Наступного тижня знову зателефонував і знову поговорив із керівником Салом. Вона сказала, що все було введено правильно на їх кінці, і вона передзвонить мені 29.05.2016, щоб оновити мене, і я повинен повернути свої кошти на мою картку до 30.05.2016.

Ніколи не отримував дзвінка 29.05.2016. Зателефонував CS і поговорив із Салом, сказав, що вона продовжить перевіряти це, і я повинен отримати своє повернення 5/30 або 5/31 .. Ну ось ми на 5/31 і досі НЕ ВІДКЛАДУЄМО НА МОЇЙ КАРТІ, яке було розпочато 5 / 6 !!!! Найгірша компанія КОЛИСЬ. Я ніколи більше нічого не замовлятиму у них і переконаюсь, що коли-небудь почую, що хтось думає замовляти їх, я повідомлю їм свій досвід. Нереально.

Перекладено