Kimberly Davis

Відгук на Fieldstone Association Managem...

12 / 31- Оновлення: Після написання цього огляду з...

12 / 31- Оновлення: Після написання цього огляду зі мною зв’язались негайно, і питання було розгорнуто протягом 1 тижня після пришвидшення.

30.11.2019: Редагую свій попередній огляд Fieldstone Association Management; особливо Жанель Йонас Хендерсон. У минулому Жанель реагувала на мої запити та електронні листи; однак на останній запит на модифікацію Жанель не реагувала місяцями. З вересня я надсилав електронний лист і дзвонив Джанел з проханням про оновлення. Я навіть попросив простий електронний лист із підтвердженням отримання моїх електронних листів без відповіді. Одного разу я зателефонував до офісу, щоб поговорити з кимось іншим, і мені сказали, що Джанель - це єдина людина, з якою я можу поговорити, порадив, що вона в мережі і поставила мене на свою лінію, але вона не відповіла і не повернула мою голосову пошту. Це неприпустимо; особливо ігнорувати електронну пошту клієнтів місяцями. Погане обслуговування клієнтів.

4 місяці тому: Джанел була дуже чуйною та корисною, вирішивши проблему зі збором HOA! Дякуємо за чудовий сервіс!

Перекладено