Fieldstone Association Management Огляд

I was there when these half built cheap homes were being built, I was the 3rd buyer thinking and hoping that we picked a good community, been there now for four years within two years I have seen people moving out not sure why... We have this one particular house on my street at least 7 families has moved in and out another family moved in last night 03/11/24 leave for work this morning there is a deep freezer sitting in the middle of their yard there has been many complaints on this address to the FIELDSTONE OFFICE... WITH NO ACTION TAKEN YOU CALL THE OFFICE THEY ARE RUDE AND WITHOUT ASKING THEY THROW YOU INTO VOICEMAIL FIRST TREY NOW JAMES LET'S SEE WHO RETURNS A CALL....SO MY OTHER QUESTIONS IS THIS OFFICE WENT UP ON THE HOA DUES SO WHERE IS THIS MONEY GOING?????? NOT GATED NO SECURITY NO POOL NO PARK!!! REALLY SO THE ONE'S THAT SIT ON THE BOARD ARE Y'ALL AFRAID TO GIVE THE OFFENDERS CITATIONS?? MANY OF US HAS LOSS CONFIDENCE AND CERTAINLY TRUST IN YOUR OFFICE AND YOUR HOA AND NEVER MIND ON THE CUSTOMER SERVICE THAT'S AT 00000!!!! AGAIN THE ORIGINAL HOMEOWNERS WE WILL NOT BE QUITE,.

Привіт, мене звати Кориця Коллінгвуд, і я агент з нерухомості з Келлер Вільямс Пічтрі Роуд. Нещодавно Еллі Венейбл допомогла мені з кількома запитаннями та занепокоєннями щодо кількох списків, які я маю у селі Бельмонт. Вона була дуже приємною та професійною, і швидко відреагувала. Ще раз спасибі Союзник !!!

Реакція і швидке вирішення Дженель Хендерсон були вражаючими. Це справді було приємно із Дженел з мого питання.

Я зв’язався з Дженніфер Метьюз щодо деяких запитань щодо нашої зустрічі HOA, домашньої гарантії та загальної інформації про громаду. Дженніфер не тільки відповідала на мої запитання професійно, вона також надала додаткову інформацію, про яку я не був повідомлений при закритті мого будинку. Дякую Дженніфер!

Ally Venable, наш представник з питань управління асоціацією Fieldstone, був надзвичайно чуйним та професійним, коли вирішував мої запити, пов’язані з HOA. Вона добре обізнана і швидко відповідає на запитання, а також позитивна атмосфера, яка перетворюється на щасливих клієнтів та швидкі рішення! Дуже рекомендую!

Кертіс Барріно допоміг нам із нашими формами затвердження HOA, а потім із процесом отримання дозволу замінити більшу частину нашої соснової соломи каменем для нашого озеленення. Він був ввічливим і корисним, і ми змогли отримати схвалення лише за пару тижнів.

Жанель була такою радістю працювати, вирішуючи будь-які проблеми в моєму домі. Вона добра і милосердна і пишається тим, що допомагає власникам будинків та нерухомості. Як тільки я зателефоную їй або по електронній пошті, вона на це! Вона розумний працьовитий професіонал, і я рекомендую її всім, кому набридло типовий брак спілкування, який я мав із властивостями раніше.

Я прочитав нещодавні огляди нижче, і, схоже, просто неправильний менеджер. Мелані ніколи не відповідає на електронні та голосові повідомлення. Одного разу, коли я зміг поговорити з нею, вона була дуже грубою і поблажливою. Я подивився її на веб-сайті Georgia Real Estate і виявив, що вона навіть не має активної ліцензії, яка насправді є незаконною в Грузії. Якщо комісія з нерухомості з’ясує, я вважаю, що власник / брокер компанії не отримає штрафу, пов’язаного з цим порушенням.

Як президент нашого мікрорайону HOA, я не міг бути задоволений більше, ніж у своїх стосунках з Філдстоуном. Представник нашого району, Еллі Венебл, була фантастичною і завжди відповідала на її дзвінки та електронні листи. Я дуже рекомендую їх!

Maethea був настільки професійним, добрим і завжди давав мені оперативні та чіткі відповіді на будь-які питання чи занепокоєння, які у мене є. Приємно знати, що у нас є хтось на кшталт Метеї, який по-справжньому чудово дбає про наше житло
& сусідство!

Як президент HOA, я дуже задоволений роботою, яку Філдстоун робить для нас. Причиною того, що ми залишились з цією компанією після контролю за оборотом будівельників, була наша менеджерка портфеля Крістіна Томлінсон. Вона була надзвичайно корисна з цим жорстким переходом. Її керівництво та знання були безцінними, і я просто не можу сказати про неї достатньо хороших речей. Я думаю, що ключем до наших успішних робочих відносин було хороше спілкування.

Я припускаю, що якщо проблем не буде, все буде добре, але коли вам потрібно відповісти на запитання про оплату HOA, ніхто не відповість на їхні телефони та не відповість на ваші дзвінки.

Якщо ви хочете, щоб керуюча компанія не могла утримати працівників, це ваша компанія!

Якщо ви хочете компанію, яка маніпулює, це все! Удачі!

Якщо ви хочете компанію, де особи, які приймають рішення, ховаються за працівниками, у вас є.

Ally Venable - менеджер з якості! Її час відгуку чудовий! І вона своєчасно отримує результати. Її по-справжньому цінують.

Я директор моєї Асоціації власників будинків і працюю з Ally Venable майже чотири роки. На сьогоднішній день вона є найкращим менеджером Асоціації, який працював із нашою спільнотою. Союзник - справді дорогоцінний камінь і актив. Вона втілює дуже бажані та цінні якості в асоціації менеджера, знання та досвід. Дійсно, Еллі має багатий досвід та чудові робочі знання про дії громад, засновані на угодах. Вона спирається на ці знання та досвід, щоб порадити нам з точки зору, який послідовно допомагає нашій громаді орієнтуватися на найкращі рішення. Окрім високо шуканих якостей знань та досвіду, Еллі - одна з найдружніших та наймиліших душ, яких я коли-небудь зустрічав. Незважаючи на цю доброту, вона прямо і чесно ставиться до життєво важливих рішень нашої Асоціації. Її доброта не погіршує зосередження уваги на бізнесі надання високоякісних послуг. Знання її доброзичливості та безпосередності повідомляє нашим режисерам, що її поради завжди надходять із справжнього занепокоєння.

Наша Асоціація власників будинків змінилася на краще завдяки співпраці з Ally Venable. Як директора та власника будинку, мене турбує лише те, що усвідомлення якості її роботи пошириться, щоб підвищити можливості її кар’єри у відповідь. Проте зростання є неминучим наслідком наполегливої ​​праці та відданості справі. Еллі може справді рости у своїй кар'єрі, але наразі я спокійно знаю, знаючи, що наша громада має хорошу пораду.

Ну, я залишаю цей огляд спеціально для мого менеджера HOA Дженніфер. Вона була дуже терплячою і насправді передзвонила мені. Я залишив свій телефон, щоб вона зателефонувала мені, щоб обговорити певні занепокоєння, пов'язані з моїм рахунком. Вона зателефонувала мені наступного дня.

Попросив пропозицію два тижні тому. Отримав цю відповідь: "Дякуємо за інтерес до Fieldstone. Ваш електронний лист переслано керівництву". (з РД.) Тоді нічого. Якщо вони не відповідають, коли ви намагаєтеся їх найняти, наскільки ймовірно, що вони згодом підуть? Радий, що довідався раніше часу.

Я просто хотів взяти хвилинку та дати трохи відгуків про нещодавній досвід. Еллі Венейбл - нинішній менеджер мого району. Вона завжди чудово відповідала на мої запитання та занепокоєння. Зовсім недавно у мене була величезна проблема з нашою компанією з благоустрою. Я просив зробити технічне обслуговування у своєму дворі, і протягом двох місяців нічого не сталося. Еллі залучилася і змогла все завершити за пару днів. Дякую, Союзник !!

Ми з родиною переїхали до нашого підрозділу трохи більше року тому. Дотепер ми не мали такого досвіду, як інші щасливі власники будинків із цим HOA. Коли ми закрили наш дім, ми не отримали жодного вітального пакета, який би повідомляв нам, хто такий Філдстоун і про що вони. Моя перша взаємодія відбулася, коли ми отримали листа поштою, через місяць чи два після того, як переїхали, інформуючи нас, що якщо ми заборгували PO Solutions, нам потрібно заплатити їм до певної дати. Ми з чоловіком були настільки розгублені, що змушені були поговорити з сусідами, щоб з’ясувати, в чому справа. Вони теж були настільки ж розгублені, як і ми, але ми всі почали все розгадувати. Хоча все розбиралося, вони розбиралися важким шляхом. Мої сусіди отримували штрафи та листи за те, що робили щось удома без дозволу. Це сталося тому, що після закриття та незабаром після того, як ніхто не отримав жодного привітального листа, що повідомляв би нам про завіти. У нас були нові люди, які стали власниками будинків, і ми не знали, як працює HOA. Щоб усунути всю плутанину серед усіх, ми попросили зустрічі з нашим менеджером HOA, щоб ми всі могли зрозуміти багато питань, на які нам потрібні були відповіді. У нас була зустріч, на якій я не був присутній, але мій чоловік пішов представляти нашу сім’ю. Там були отримані відповіді на запитання, і всі пішли, дещо краще зрозумівши очікування Fieldstones. Там проголосували за нашого президента та інших членів, і нам сказали, що буде розіслано лист із повідомленням про те, хто вони і яка їхня роль на нашому етапі. Це було в грудні, і цього ще не сталося. Ще один приклад: у лютому всі мали пригасити своє різдвяне світло. Ми зняли вогні на наступний день після Різдва, але все одно отримали штраф у розмірі 175,00 доларів. Ми надіслали електронною поштою своєму менеджеру, щоб отримати пояснення, чому нас оштрафували, а також фотографію того, як виглядав наш дім. Вони сказали нам, що винищать штраф, але іншим сусідам все одно запалили світло. Ми знову залишились у розгубленості, тому що вогні сусідів не мали нічого спільного з нашим будинком та штрафом, який ми отримали. Я міг зрозуміти, якби наш дім змішався із сусідами, але навіть у такому випадку вибачення навіть не пропонувалось. У нас також були проблеми з сусідами, які не дотримувались завітів. Ми пояснили цю проблему нашому менеджеру, і нам сказали, що все буде вирішено до певної міри після їх закінчення. Через кілька місяців ми повернулися, щоб повідомити HOA, що проблема все ще виникає, і нам сказали, що більше нічого робити не можна. Ми з чоловіком трохи відштовхнулись, тому що читаємо завіти і тлумачимо їх по-одному, але нам кажуть щось зовсім інше. Ми намагалися зателефонувати в офіс, замість цього ми отримуємо лише систему обміну повідомленнями. Я розумію, що всі зайняті, але ми платимо власникам і відчуваємо, що нас відмовляють. Поки що спілкування з цією організацією, на наш погляд, є незначним.

У мене було кілька взаємодій з Еллі Венейбл, оскільки ми переїхали до нашого нового району. Вона допомагала мені у таких питаннях, як бронювання клубного будинку, посадка дерев у моєму дворі та отримання клікерів для воріт шкільних автобусів. Кожного разу, коли Еллі дуже швидко реагувала (навіть коли вона була поза офісом, вона делегувала роботу колезі, щоб мені не довелося чекати). Вона завжди професійна, корисна та прагне швидко вирішити цю проблему для мешканців. Це непроста робота, коли ти постійно намагаєшся вирішити проблеми людей, але Еллі завжди робить це люб’язно, і я дуже задоволений, що вона є нашим менеджером спільноти. Чудова робота, Елі!

З Еллі було чудово мати справу, особливо в заповіднику в Старій Атланті. Вона допомагала нашій родині та сусідам у багатьох аспектах питань власників житла, швидко вирішувала багато питань і завжди реагувала на наші потреби. Дякую за все, що ви робите!

Дотягнуто до інтер’єрного вікна Затвор Колір плям для схвалення HOA. Працювала з Жанель. Вона дуже допомогла. Відповів / схвалив мій запит того ж дня.
Продовжуй гарно працювати.

Мелані Ондруска забезпечила швидке та професійне обслуговування клієнтів. Вона дуже оперативно відгукується і завжди корисна! Дуже задоволений!

Мій досвід роботи з Еллі та Філдстоуном був надзвичайно позитивним. Зокрема, Еллі був розуміючим і вдумливим. Вона була готова надати рішення "зустрітися посередині", і я не можу бути вдячнішим. Це обслуговування клієнтів є суто контрастом із моїм попереднім HOA, і я настійно рекомендую. Вся команда була відкритою і з нею легко спілкуватися.

Це чудове місце для роботи. Ми - сім’я, а не просто співробітники. Мій план - вийти звідси на пенсію.

Шкода, що Google не дозволяє отримати більше п’яти зірок, тому що послуга Кертіса Барріно була нестандартною! Він був чуйним, професійним, і в підсумку дня зустрів наш виклик і знайшов рішення. Дякую, Філдстоун. Дякую тобі, Кертіс.

Я дуже рада, що Джанел є моєю представницею Fieldstone. Джанель чудово зробила допомогу мені як новому мешканцю. Вона дуже винахідливо надавала інформацію, яка мені потрібна для початку роботи в моєму новому домі, і чуйно реагувала на своєчасне звернення до мене.

Я зв’язався з Дженніфер у нашому HOA, щоб попередити, що я відчував надмірний шум від моїх нових сусідів, які є орендарями. Не маючи дозволу, намагаючись вирішити це самостійно, я зв’язався з нею, щоб пояснити ситуацію. Вона була доброю, співчутливою і готовою піти на відстань для мене. Я радий сказати, що я вірю її швидкій реакції на ситуацію та готовності взяти Поміщика ... того дня ... це спрацювало. Дякую, Дженніфер.

Доброзичливий та виправлений ландшафтний питання без зайвих клопотів! Дякую!

Жанель і Сара - прекрасні співробітники. Щоразу, коли мені потрібна допомога, вони швидко вирішують цю проблему. Кращий!

Крістіна Томлінсон, яка займається садибою Чатсворт, просто дивовижна, дуже оперативна у своїх відгуках і завжди готова допомогти. Вона допомогла мені у поданні мого запиту на розширення колоди, запропонувавши, що вкласти в пакет запитів. Я все ще чекаю повідомлення про схвалення, але вона інформує мене про стан. Чудова робота, продовжуйте.

Найкращий досвід роботи з керуючою компанією. З Крістіною Т. було ефектно працювати. Я не буду вникати в особливості взаємодії, окрім як сказати, що вона була неймовірно оперативною зі своїми відповідями (багато разів отримувала електронні листи ввечері, бо знаю, що вона намагалася переконатися, що вона піклується про людей). Я знаю, що її робота невдячна, тому що вона має справу з людьми, які іноді просять про те, про що вона повинна бути частиною, щоб сказати "ні". Але я виявив, що якщо у вас є качки поспіль, то процес безболісний . Я не роблю багато відгуків, але хочу визнати чудовий сервіс, коли бачу його. Ще раз дякуємо Крістіні, що зробила переїзд до нашого ймовірного будинку на наступні 20 років чудовим досвідом!

Тож вдячний Мелані та її команді. До цього ми нічого не могли досягти. Це було жахливо. Тепер на дзвінки відповідають, на електронні листи відповідають, і все робиться. Вдячні за те, що вони знайшли Мелані, щоб сформувати це місце. Сподіваюся, керівництво зрозуміє, що було і що є зараз.

Кертіс був особливо корисним, допомагаючи мені отримувати необхідні документи завіту, коли наш портал HOA не надавав потрібної мені інформації. Незважаючи на свій напружений графік, він знайшов час, щоб отримати нам потрібні нам документи. Це було дуже оцінено.

Ally ще раз надала мені ВІДМІННЕ обслуговування клієнтів. Я подав запит на добудову мого підвалу, і вона затвердила його протягом декількох годин. Дякую, Еллі за чудове обслуговування клієнтів.

Переїзд у новий будинок - це стресовий період. Нам пощастило, що Філдстоун зробив усе можливе, щоб зробити наш перехід якомога плавнішим.

Швидка відповідь та вирішення проблеми з моїм майном.

Приємно працювати з Деббі. Вона завжди чуйна і уважна до ваших потреб як клієнта. Зізнаймось, у Деббі можуть бути кілька невдячних днів, але вона докладає максимум зусиль, щоб задовольнити потреби своїх клієнтів. Не кажучи вже про те, що вона часом має справу з жорсткою аудиторією. Робота з людьми в їхньому житлі вимагає великого терпіння та співпереживання. Дякую Деббі за всю вашу підтримку громади !!

12 / 31- Оновлення: Після написання цього огляду зі мною зв’язались негайно, і питання було розгорнуто протягом 1 тижня після пришвидшення.

30.11.2019: Редагую свій попередній огляд Fieldstone Association Management; особливо Жанель Йонас Хендерсон. У минулому Жанель реагувала на мої запити та електронні листи; однак на останній запит на модифікацію Жанель не реагувала місяцями. З вересня я надсилав електронний лист і дзвонив Джанел з проханням про оновлення. Я навіть попросив простий електронний лист із підтвердженням отримання моїх електронних листів без відповіді. Одного разу я зателефонував до офісу, щоб поговорити з кимось іншим, і мені сказали, що Джанель - це єдина людина, з якою я можу поговорити, порадив, що вона в мережі і поставила мене на свою лінію, але вона не відповіла і не повернула мою голосову пошту. Це неприпустимо; особливо ігнорувати електронну пошту клієнтів місяцями. Погане обслуговування клієнтів.

4 місяці тому: Джанел була дуже чуйною та корисною, вирішивши проблему зі збором HOA! Дякуємо за чудовий сервіс!

Джанель Хендерсон була такою корисною і втішеною для моїх потреб. Почніть відчувати себе як в цій спільноті. Повідомлення також стає більш приємним. За місцем розташування у нас дуже висококласні сусіди. Завдяки солодкому сервісу Janelle та тому, як HOA піклується про громаду, я дуже задоволений. Зі святом та безліч благословення, хлопці. Місук Гаррісон

Еллі Венебл була призначена Fieldstone керувати HOA мого району. Нещодавно я мав проблеми із сусідом, який не дотримувався наших завітів, що безпосередньо впливало на мене. Відповідно до вказівок мого сусідства, ми повинні зв’язатись із Fieldstone, щоб вони могли управляти подібними ситуаціями. З Еллі було дуже добре мати справу - - вона завжди була дуже професійною, завжди чуйною, ультимативною, що призводило до своєчасного вирішення проблеми, яка могла бути спірною.

Ми переїхали до спільноти, якою керує Fieldstone, у січні 2018 року. Будь-яке сповіщення, яке ми отримали, запізнилось або його взагалі не було. Ми провели одну зустріч і були неодноразово закриті цією компанією. ТРИМАЙТЕСЯ - Не вибирайте Fieldstone.

Я працював з Мішель Рірдон з Управління асоціації Fieldstone, і мав хороший досвід. Вона швидко відповіла на мої електронні листи, відповіла на мої запитання, і компанія добре подбала про моє сусідство.

Крістін з самого початку завжди була дуже професійною та чуйною. Я ніколи не зустрічався з нею, але я відчуваю, ніби ми маємо це завдяки її вдумливості, яка проникає в її електронних листах. Вона завжди звертається до мене з будь-якими запитаннями чи занепокоєннями, які у мене можуть виникнути, і я не вважаю, що це відповідає дійсності з іншими керуючими компаніями, які компанія Great Sky мала з часу переїзду сюди в 2005 році. активу для вашої компанії!

Ми хотіли б вигукнути Крістіну Томлінсон. Ми працювали з нею над деякими запитами на проекти благоустрою житла та потребами району. Крістіна була дуже уважною, оперативною та надзвичайно корисною. Рада, що вона тут допоможе!

Ally Venable була ТАКОЮ приємною для роботи і надзвичайно чуйна! Перебуваючи в галузі нерухомості, більшість менеджерів HOA навряд чи колись відповідають. Це було ковтоком свіжого повітря, працюючи з Еллі. Вона постаралася допомогти відповісти на всі наші запитання, і завдяки цьому ми змогли безперешкодно здійснити транзакцію. Бажаю, щоб усі менеджери HOA були як Еллі! 10/10 !!

Кевін Турман зробив видатну роботу, допомагаючи нам вирішити проблему, яку він міг би легко здути, якби захотів. Натомість він взяв на себе відповідальність за проблему та вирішив її оперативно. Кевін насправді піклується про допомогу людям, що освіжає.

Ally Venable - це перлина, з якою я працював, оскільки я навігації отримував схвалення HOA для нашого паркану та нашої підпірної стіни. Дякую!!

На відміну від дюжини інших компаній з управління майном, з якими я спілкувався та отримував нечітку реакцію, Кертіс Барріно та Філдстоун Менеджмент встановили планку щодо ставлення до людей. Він відреагував оперативно і фактично вирішив проблеми. Він був незмінно чемним. Він досліджував унікальні питання. Він ґрунтовно спілкується, відповідаючи не лише на ваше запитання, але передбачаючи, якими можуть бути ваші подальші запитання, щоб у вас була вся інформація в одному електронному листі замість ряду відповідей уперед і назад. Він глибоко вивчає теми, з якими часто стикаються асоціації власників будинків, і явно пишається тим, що робить. Це був дуже ситний досвід.

З Еллі чудово працювати. Вона дуже чуйна і працює, щоб добре інформувати околиці.

Поки що ця компанія взяла на себе управління нашим районом від CMA. очевидно, вони розіслали привітальний лист (я не пам’ятаю цього), за яким слідує загальний рахунок для щорічних внесків, включаючи перерахування рахунків для всіх, хто вже заплатив. Вони заявляють, що повідомили нас, щоб повідомити їх, якщо ми платимо, і довести це, щоб вони не виставляли нам рахунок знову. Хм, здається, це не робота мешканців. Вони передзвонили мені того ж дня (сьогодні), але те, як це почалося, мені здається досить погано спланованим.

У мене є таун-хаус у Брідж Хемптон. Я не впевнений, що плачу за 215 доларів. Мій задній двір не прибраний. Мій домашній номер - 1615 Hampton Oaks Dr. Задній двір навіть не рівний і не чистий. Стільки кущів та маленьких дерев. 3 до 4 футів мого майна навіть не є рівним, і я не можу ним користуватися.

Кевон Олівер з Філдстоун був чудовим партнером для нашого району (Woodland Cove). Я дуже рекомендую їй та її команді. Вона дуже уважна та організована, і допомогла нам як новому району створювати реалістичні бюджети та проекти. Її досвід був безцінним.

З Жанель було приємно працювати, оскільки вона виявляла справжню стурбованість і співчуття до нашої ситуації. Замість того, щоб мати справу з людиною, яка відповідає правилам HOA, я відчував, що маю справу з другом, тому я ціную її професіоналізм та турботу, які допомагають вирішити ситуацію.

Робота з хорошими доброзичливими працівниками має велике значення. Жанель зробила мій досвід роботи з моїм товариством хорошим.

Я кілька разів дзвонив до Еллі Венебел, вона відповідала на всі мої запитання та занепокоєння. Знову дякую ...

Як будівельнику будинків, який використовує Fieldstone для всіх наших спільнот, завжди приємно знати, що з нашими обліковими записами ведеться професійно, а також про наших домовласників. Брайан Комбс робить для нас чудову роботу!

Мішель Рірдон дуже допомогла допомогти мені з проханням про внесення змін до мого будинку. Я ціную оперативне та ввічливе обслуговування!

Це місце - це жарт. Вони збирають ваші гроші для управління вашим майном, сильно завищують свій детальний бюджет, не видають квитанцій, не відповідають на запити про проблеми безпеки, не відповідають на електронні листи. Польовий камінь, управління майном

Абсолютно жалюгідне спілкування! Не повертайте електронні листи дзвінків навіть після кількох спроб! Тримайся подалі!!

Поговорив із Сарою, щоб внести зміни до коду ворота та номера телефону. Усі внесені зміни були внесені негайно та відповідно до вимог. Велике спасибі, Сара!

Джекі нарешті вдалося зрубати мертве дерево в місті Хевенрідж, де я живу ... Вона відреагувала на моє прохання ..Я сподіваюся, вона буде в курсі потреб нашої спільноти .. Дякую Джекі

Остін Краузе чудовий! Він розуміє обслуговування клієнтів, дуже професійний, добре вихований та оперативний.

Здатний допомогти та направити власників будинків на правильний шлях до завершення своїх проектів відповідно до рекомендацій.

Ми працюємо з Ally Veneable, вона дуже добре реагує на наші запитання та занепокоєння.

Ретельне та вдумливе обслуговування ... з нашим менеджером дуже приємно мати справу ... незалежно від того, проста чи складна тема, ми маємо високу впевненість у тому, що вона буде розглянута оперативно, ввічливо, професійно

Спочатку .... ВАУ !!!! Я не можу сказати достатньо про підтримку та керівництво нашої команди управління та тієї, яка стоїть за кермом .... Мелані Ондруска. Ми є новою (іш) спільнотою, яка намагається жити разом і спільнотою, і ми не могли б мати кращого партнерства. Мелані на місці, дуже обізнана і є вершиною професіонала! Візьміть на замітку .... планку підняли; очікування великі; ніхто не порівнює. Я закликаю вас взяти слухавку і поговорити з нею, ви отримаєте те саме тепло і серйозне почуття, що і у нас. Настільки щасливий, що отримав її як наш провідний світло протягом нашого зростаючого (а часом і складного) часу.

Наш менеджер Асоціації громад, Еллі Венебл, чудово працював. Вона була легкодоступна, але якщо її немає, вона негайно поверне ваше повідомлення. Мені подобається, що форми та комунікації можна робити електронною поштою.

Джанель була дуже чуйною та корисною щодо мого запитання. Чудове обслуговування клієнтів!

Треба сказати, що Кевін Турман у Fieldstone вражає! Я боявся процесу затвердження нашого майбутнього проекту, побоюючись, що це буде тривалий процес. На мій подив, Кевін був надзвичайно чуйним та приємним для роботи. Він спілкувався і швидко приступив до роботи за моїм проханням. Робота з Кевіном була швидкою та безболісною, і я впевнений, що він буде поруч із будь-якими питаннями чи проблемами, які можуть виникнути у мене в майбутньому! Приємне відчуття! З повагою, Ешлі Рід, Паркстоун

Ця керуюча компанія на сьогоднішній день є найгіршою так званою організацією, з якою я коли-небудь стикався, коли справа стосується спілкування. З січня я отримав кілька сповіщень про те, що наш платіж за борговою карткою повернено в наш банк. Про які у нашого банку чи нас самих є відомості. Намагався зв'язатися з Кертісом Барріно по телефону, оскільки листи від нього постійно надходять. Він не буде відповідати на телефонні дзвінки, але з якихось причин відповідає лише на електронні листи. Не впевнений, хто, на його думку, має час сісти перед комп’ютером, чекаючи його відповіді. Бідний приклад того, як ви ставитеся до клієнтів. Це ганьба, це те, що підрозділ Гілфордського лісу вирішив дозволити нам обробляти наш HOA. Не заслуговуйте 1-зірковий рейтинг

Ally Venable, керівник асоціації Field Stone, дійсно чудово та швидко допомогла вирішити мою проблему HOA!

Кертіс дивовижний, він завжди корисний і дуже розуміючий і професійний. Він найкращий актив у цій компанії !!!

Джон-Майкл В. Кук, один із найкращих HOA, з яким я працював за 10 років у штаті Джорджія, був нашим менеджером спільноти. Він справді приємна людина, допоміг, як міг, і відповів на всі наші запитання додатковою інформацією. він швидко реагує і вирішив стільки проблем, і деякі з них дійсно потребували негайної реакції, і він завжди був поруч, щоб допомогти, коли нам він потрібен
Дякую, Джон, продовжуй добре працювати.

Крістіна дуже своєчасна і уважна. Вона відповіла і вирішила моє питання менш ніж за 48 годин. Дякуємо за увагу та бажання зберегти нашу громаду красивою.

Кертіс чудово попрацював, координуючись із нами та озеленителем, щоб вирішити питання перед будинком

Було багато запитань, на які потрібно було відповісти, і Квітень Хардін так терпляче відповідала на всі них! Квітень абсолютно найкращий !!

Протягом останніх 3 років Ally Venable надавала чудові послуги для Avonleigh HOA. Вона дуже чуйна і готова допомогти у вирішенні будь-яких питань, які можуть виникнути, що вимагає схвалення правління HOA. Я дуже задоволений професіоналізмом та навичками спілкування Еллі. Продовжуй чудову роботу, Еллі!

Союзник чудовий! Вона щорічно зустрічається з власниками будинків і витрачає час, щоб задовольнити всі потреби. Вона терпляча і уважна. Радий, що вона нас підтримує.

Еллі - чудове джерело, до якого варто піти. Вона була постійно доступною та має чудове обслуговування клієнтів. Вона чудово справляється з роботою. Вона дуже корисна і завжди звертається до вас.

Мій досвід роботи з Fieldstone.

Я вже кілька років беру участь у своєму об’єднанні громади, будучи волонтером, а тепер як президент HOA підрозділу Ніколс Вью в Сувані. Чесно кажучи, протягом перших кількох років ми не отримували тієї підтримки, яку очікували, тому я можу сказати про деякі низькі рейтинги, розміщені тут. Проблемою було відсутність зв'язку та оперативного реагування на наші запити.

Однак на початку цього року менеджмент домігся кардинального вдосконалення, і це почалося з найму відповідних людей / менеджерів з нерухомості. Наша громада отримала благословення, коли її призначили Еллі Венайбл на посаду нашого менеджера по нерухомості. Еллі була фантастичною з першого дня. Це як ніч і день у порівнянні з попередніми представниками, які обробляли нашу спільноту. Наше співтовариство дуже задоволене Fieldstone та особливо Ally за її відданість бути поруч з усіма проектами та швидко допомагати нам вирішувати проблеми, з якими ми стикалися. Ally продемонструвала справжній професіоналізм та обслуговування клієнтів на найвищому рівні. Вона навіть відповіла на наш електронний лист у неробочий час, хоча ми від неї цього не чекаємо.

Слідкуйте за хорошим сервісом Fieldstone та Ally.

Лише коротка нотатка, щоб подякувати Брайану Комбсу за оперативну, ввічливу та професійну роботу з жителями міста Голдінг в історичному Розуеллі за останній рік. Приємно співпрацювати з таким добросовісним професіоналом, який готовий витратити зайвий час, щоб повністю зрозуміти стурбованість свого клієнта та виконати рішення.

У моєму досвіді роботи з Fieldstone було кілька оборотів. Союзник - це ковток свіжого повітря. Вона негайно відповіла на моє запитання і пішла далі, ніж запропонувати ще одну корисну ідею. Це було так чудово, коли до мене ставились із ввічливістю та повагою.

Еллі завжди була професійною і корисною в моїх стосунках з нею.

Команда керівника асоціації Fieldstone була чудова з тих пір, як ми переїхали до нас в околиці. Відповіді на мої запити чи проблеми, що виникають, швидкі та надійні, і, здається, сусідство через це працює безперебійно.

Ніщо в житті не є ідеальним. Я перебуваю у своєму домі під керівництвом Асоціації Філстоун трохи менше року, і все, що може виникнути, вирішувалось і вирішувалось. Еллі завжди була дуже чуйною та комунікативною щодо моїх індивідуальних проблем, і я ціную це.

Коли я переїхав до мого TH, я був розлучений, зляканий, нервовий і нікого не знав. Кертіс з Фірлдстоуна вийшов до мене додому, привітав мене в громаді, дав мені копію законів про бі та всі пульти та фауну, які мені знадобляться, і сказав, якщо мені потрібно щось зателефонувати. Я тут уже три роки, і він допоміг мені у багатьох обставинах у нашій громаді. Я знаю, що керувати деякими людьми - важко дотримуватись правил, особливо коли справа стосується грошей, але Кертіс у Fireldstone справді змусив мене почуватись як вдома. Настільки ж зайнятий, як ця людина, і стільки електронних листів, з якими йому доведеться звертатися та мати справу, він жодного разу не змушував мене відчувати, ніби я марно витрачаю його час. Дженніфер Ракестов Спадщина

Кевон майже не відповідає на дзвінки. Ви повинні включити управління до отримання електронної відповіді.
Ніколи не отримує фактів безпосередньо перед поверненням електронних листів / повідомляє власникам будинків різні речі

Дженніфер Меттьюз була неймовірно корисною і є безперечною перевагою! Я новачок у своєму районі, і вона завжди поруч зі мною, відповідає на запитання та допомагає. Навіть у ситуації "робота вдома" вона залишається доступною і може допомогти. Безшовне та просте відмінне обслуговування клієнтів, тому 5 зірок точно!

Служба Управління асоціацією Fieldstone, зокрема, Кевона Олівера, була професійною, чуйною і саме тим, що нам і моїй родині потрібно було рухатись далі, додавши критий ґанок до нашого будинку. Я вдячний, що наше сусідство у таких чудових руках! Дякую, Кевоне!

ДЖАНЕЛЬ БУЛА ДУЖЕ ПОДКЛЮЧЕНА ВІДПОВІДАЛИ НА МОЮ ПРОБЛЕМУ

Почавши чудовий старт у моєму новому районі - заповіднику Вудленд, і завдяки допомозі Деббі у Філдстоуні, я подав заявку та був схвалений для нової огорожі незабаром після закриття мого нового будинку. Мої два коргі будуть раді новому паркану, і це був плавний перехід до нового району. Дякуємо Fieldstone за всі настанови та підтримку!

Жанель дуже допомагає. Кожного разу, коли у мене виникає запитання або потрібна допомога, вона швидко відповість чіткою відповіддю чи інструкцією.

Я живу в громаді, якою керує Асоціація Fieldstone. У нас є парадні ворота, які потребують ремонту, але Fieldstone нехтував цим питанням протягом декількох тижнів. З тих пір власники будинків робили кілька спроб зв’язатися з призначеним менеджером з нерухомості. Додаючи до цього питання, у цьому підрозділі сталося понад 3 події, пов’язані зі злочинністю (розбій, викрадення автомобілів), що стало прямим результатом того, що ворота залишалися широко відкритими протягом двох тижнів. Дуже розчарований відсутністю терміновості з боку Філдстоуна.

Крістіна Томлінсон - це надзвичайна користь для офісу управління Леннар Філдстоун, про яку я не маю сказати багато хороших речей, окрім як вона є хранителем. ЗАВЖДИ обізнаний, а якщо ні, то з’ясовує, хто такий, завжди ввічливий, професійний та оперативний із відповіддю

Пробувши три роки нашою управляючою компанією HOA, вони покинули нашу HOA в безладді. Щойно призначившись до складу ради, про некомпетентність мені стало відомо, і вони залишили нашу громаду в поганому місці, яке доведеться виправити новою Управляючою компанією. Все, від не стягнення прострочених зборів HOA, до несплати рахунків та стягнення затримки плати за HOA наприкінці нашого контракту.